About

Hi ! My name is Luis Suarez and I am a Knowledge Manager, Community Builder & Social Computing Evangelist in the IBM Software Group division. I have now been working for IBM for a bit over 11 years, the last 9 of those as a full time employee. Throughout all that time I have developed a passion for everything related to Knowledge Management (i.e. Learning & Knowledge, or Knowledge Sharing, whatever you would prefer to call it). That would include quite a few things that, as you may have noticed already, are part of the theme(s) I will be talking about here in my weblog: Collaboration (Specially remote collaboration), Expertise Location, Content Management, Communities and Community Building -whether we are talking about physical or virtual / online communities (Communities of Practice, of Interest, of Purpose, etc.), (e)Learning, Online Facilitation, Knowledge and Learning Tools, Social Computing, Social Networking, Social Software, Web 2.0, Enterprise 2.0, etc. In short, almost everything that has got to do with knowledge sharing and collaboration. But with a twist.

I am what some people would be calling a Knowledge Worker. And, as you can imagine, that is also my job inside IBM. I am working in the IBM Software Group, within the Social Software Programmes & Enablement, and my main responsibilities are to help accelerate the adoption of social software within the enterprise, specially within the (Tech) Sales force and, as a result, to the entire IBM, by providing extensive education, training, coaching, mentoring, shadowing, support, facilitation, awareness and enabling knowledge workers to explore the opportunities of social computing and social computing tools to help enhance their own productivity while sharing their knowledge and collaborating with other knowledge workers.

I am also co-leading a community of Social Computing Ambassadors or Evangelists, called BlueIQ Ambassadors, from across the organisation, business units, geographies and timezones, whose main mission is to help spread the message around Enterprise 2.0 across the enterprise by creating and distributing plenty of enablement materials as well as arranging education sessions like clinics, lunch & learns, meetings / workshops with customers and, of course, 1:1 coaching & facilitation sessions.

I have been maintaining an Intranet weblog since December 2003 and got started with my Internet weblog, elsua, on October 2005. At the same time, and, just recently, I also have got a second Internet weblog hosted over at ITtoolbox, called elsua : The Knowledge Management Blog Thinking Outside the Inbox. Previous to my working in IBM, I have been travelling quite a bit, after finishing my degree, all over Europe having visited and lived in a few European countries: Portugal, France, Belgium, UK, Ireland, The Netherlands, Germany, Switzerland, along with the US, Canada and Mexico. So, as you can see, one of my other passions is travelling and meeting other people. Learn more about their culture, their language, their customs, traditions, etc. I enjoy as well reading a good book and listening to some good music, specially New Age or from the good old 80s.

And, above all, I love the place where I have been living for the last four and a half years: Gran Canaria!

57 Comments »

  • Hola,

    Al grano. Desde hace tres años colaboro en la elaboración del capítulo de tendencias del informe eEspaña de la Fundación Orange…

    Este año, en colaboración con un grupo de investigación de la UPM hemos lanzado un pequeño proyecto para realizar un estudio del uso del software social en la empresa española. El estudio, que se integrará en el capítulo dedicado a las TIC en la empresa, incluirá un análisis cuantitativo –a partir de una sencilla encuesta- y también cualitativo.

    La idea –para ese apartado cualitativo- es realizar unas pocas entrevistas, más o menos en profundidad, con responsables de innovación y tecnología de una reducido conjunto de empresas que podamos analizar como casos de estudio en el ámbito del informe. IBM puede servir, no sólo como usuaria de esas tecnologías y herramientas, sino también como prescriptora y conocedora de la demanda de sus clientes.

    Me pongo en contacto contigo para pedirte, si es posible que tú, como conocedor del tema y miembro de la empresa, nos des una visión amplia del uso que hacéis internamente, a nivel global y/o regional; y me orientes a la hora de llegar a algún responsable regional que nos ofrezca una visión corporativa.

    El formato podría ser una serie de preguntas cortas vía correo electrónico + entrevista telefónica o cara a cara … está por definir ¿Crees que eso es posible? Evidentemente una vez desarrollado el “caso de estudio” se validaría con quien fuera necesario antes de integrarlo en el informe definitivo.

    Te escribo aquí porque no tengo una dirección de correo tuya y, como no me sigues en Twitter, no puedo atacarte con un Directo :)

    Gracias y …

    … Salud!

    • Luis Suarez says:

      ¡Hola Antonio! ¡Estaría encantado de poder participar con vosotros en esa entrevista y en el estudio en sí y poder aportar en la que medida que me sea posible mi experiencia en el tema de la Empresa 2.0 y dar información también sobre lo que IBM está haciendo en este respecto.

      La semana que viene estaré en Madrid durante 4 días y luego me voy a Barcelona otros 4, o sea, que si quieres podemos quedar en Madrid para la entrevista cara a cara y, si no, lo podemos hacer por teléfono. Sin ningún problema. Ya me dirás cuál es la mejor opción.

      ¡Un saludo y gracias por la invitación! !Deseando ya poder participar! Saludos

      • Antoine says:

        Al final no ha sido posible vernos; te tendré al tanto para la entrevista… de momento, si me envías una dirección de correo operativa te pongo en contacto con Pablo Campo, un estudiante que está elaborando parte del estudio: sería bueno que lo orientaras hacia datos y fuentes secundarias más o menos fiables, aparte de las típicas que uno se puede encontrar en la Red.. Gracias!

        • Luis Suarez says:

          ¡Hola Antonio! Gracias por la información y por todo el apoyo… Te acabo de mandar un correo muy corto con la dirección para que se la puedas pasar a Pablo y nos podamos poner en contacto. Alternativamente, también podríamos hablar por Skype, si eso facilita las cosas mejor. Incluiré ese dato también en el correo.

          ¡Gracias de nuevo y seguiré en contacto tanto contigo como con Pablo!

          ¡Un saludo! ¡Y gracias a tí!

  • John Nguyen says:

    hola Luis!
    I was just reading your article about surviving a google ban.
    http://it.toolbox.com/blogs/elsua/6-things-i-learned-while-being-banned-from-google-search-26483
    My wife and i are going through the basically the same thing. Wanted to know how long did it take for you to get back on google, and did you have to restart from zero on google?
    We’ve been losing alot of sleep over this and are both so sad about the Google ban. Any other suggestions of what u did to help out the situation?
    I’ve already submitted reconsideration request to Google Webmaster Tools. Now we are just waiting… and the waiting is what really stinks!
    I just cant believe Google doesn’t give you a warning before they ban you! We had no idea that our site didn’t follow “Google Quality Site” standards.

    HELP Luis!

    • Luis Suarez says:

      Hi John, many thanks for reaching out and for the feedback comments! Really sorry to hear that you guys have also been affected by a Google ban. I must say that it is quite unnerving, specially because of the unexpected results it can have. In my case the whole thing from finding out about the ban, to eventually get it all sorted out took about a week, but the good news is that the impact was minimal. Yes, I was not reachable through Google for about a week, but then after I got everything back in place I was back into the game without having lost anything. Just like it was before.

      So if you guys have already done what needs to be done to undo the ban you should be all right. Perhaps what you need to watch out for is the fact that you will not get any kind of notification, at least, I didn’t, when the ban is lifted, so check periodically through Google Search and see if you can find yourself again.

      But, like I said, all in all, about a week is what it will take you to get over the ban and get everything back into place.

      One thing that the entire experience showed me was to eventually keep up with the WordPress upgrades instead of just keeping it for months on previous versions. I paid my price, learned the lesson and now working like a charm.

      Hope that helps. If you would need more help or info details please do get in touch! Thanks again for the feedback and best of luck!

  • John Nguyen says:

    Wow…i truly truly hope we get similiar results as you do. My wife has been doing her tennis blog for 2 years now, and we JUST migrated her site to WordPress in Feb and have had so many long nites getting everything back in order, and now Google bans us! It was a stab in the heart and just straight out disheartening! We get at least 1/3 of our traffic from google. It’s pretty scary to think that a search engine can have so much power over ANY website out there.
    I just hope we are back on there soon as our website is reliant on current day-to-day tennis news.
    Thank you again Luis! Your response has brought back hope to our site. I was almost ready to ditch the old domain name and start a new one! pheewww

  • John Nguyen says:

    You wont believe it…as i finished my last response to you, i was finishing up some 301 redirects on our website, and checking against links in Google Webmaster, and it had me check for our site again on Google, and LOW AND BEHOLD! ITS BACK!!! It’s slowly trickling back in! But its BACK!!! Thanks Luis for your response!

    • Luis Suarez says:

      Hi John! What an EXCELLENT piece of news! I am really glad you folks are up and running and enjoying the Google juice, once again! I know it must have been quite an experience going through such unfortunate set of events, but, indeed, while reading your last couple of comments I can also sense the excitement of moving further on with things as should be and I am relaly glad for you folks!

      Keep up the great work and glad to have helped a bit with those words of encouragement on “Hang in there!”. :-)

      • John Nguyen says:

        Hey Luis…we’ve noticed that Google doesnt seem to give us the search love like it did before the ban.
        In the past, when we posted, we would see our posts show up in the 1st couple pages on google searches, now, not even close.
        Did you notice this too?
        Did this happen to you as well?
        Did it ever come back to the way it was?
        We are very sad :(

        • Luis Suarez says:

          Hi John! Thanks again for the follow up and for the feedback comments! I am really sorry to hear that the search results aren’t up to the expectations they once were.

          When I went through the ban myself, I eventually noticed it took me a few days before my blog would come on the 1st page of results, where it is still now, so I am thinking it may take a little bit of time before you guys get back in shape.

          I eventually got there, so I am sure you would be able to get there as well with no problem. One other thing worth while trying would be to get in touch with other SEO experts, like John Mu (http://johnmu.com/). He was the one who kindly first alerted me of the issue and helped me solve it. I know he is a busy man, but on his blog (I get to talk to him through Twitter), he lists a Contact page and you may want to have a look into that and see if he can share further details.

          Hope that helps, John, and hope you guys get back in shape shortly, too!

  • Javier says:

    Hola Luis,

    Trabajo en el proyecto Andalucía Compromiso Digital (www.andaluciacompromisodigital.org) un proyecto solidario promovido por la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía cuya finalidad es acercar el conocimiento y la accesibilidad de las NNTT´s a toda la ciudadanía principalmente a las personas que están en riesgo de brecha digital. La peculiaridad es que esta acción se realiza a traves de voluntarios.

    Para las próximas semanas vamos a organizar el primer encuentro de voluntarios de Andalucía Compromiso Digital y entre las distintas ponencias y talleres queremos incluir uno relacionado con las redes sociales, para el que hemos pensado que puedes ser la persona idonea para acometer ese taller.

    Te agradecería te pusieses en contacto para poder tratar contigo este tema.

    Gracias,

    • Luis Suarez says:

      Hola Javier, muchas gracias por los comentarios y por haberte acercado a este blog y colgar este mensaje. ¡¡Se agradece!! Acabo de mandarte un mensaje pidiendo un poco más de información sobre las jornadas y el evento y a ver si podemos conseguir que pueda asistir al mismo. Dame un toque cuando puedas y seguimos en contacto …

      ¡Gracias de nuevo por la estupenda invitación y espero nos podamos ver pronto!

  • Hola Luis,

    Necesito ponerme en contacto contigo para comentarte un asunto.

    Espero que me recuerdes de EBE08. Nos hiciste de enlace para llevarle el Toshiba a Manuel Almeida ;-)

    Espero tus noticias.-

    • Luis Suarez says:

      ¡Hola Raúl! ¡Gracias por el comentario! ¡Por supuesto que me acuerdo! Faltaría más jeje Ya me he puesto en contacto contigo por correo y dime qué es lo que puedo hacer por tí. ¡Nos leemos!

  • JJ says:

    Hola Luis, gran blog y gran conferencia la del EBE08, de lo mejor en lo que he estado en mucho tiempo.

    Me he llevado una grata sorpresa al encontrar tu conferencia en Vimeo, así que me he permitido el compartirla desde mi blog y se le enviado a mis jefes a ver si cambiamos la dinámica de la empresa :-)

    • Luis Suarez says:

      Hola JJ, muchas gracias por los comentarios y por dejarte caer por aquí. Se agradece también el enlace al video de Vimeo y la presentación. ¡¡Muchas gracias por el feedback también sobre la charla en el EBE08!! Espero que tus jefes estén interesados en la temática y, mejor, que la pongan en práctica. Si necesitas ayuda para convencerles, no dudes en darme un toque y encantado de poder hablar con vosotros sobre el tema de lo que es vivir sin correo electrónico y todavía consiguiendo tener el trabajo acabado :-) jeje

      ¡Gracias de nuevo y espero nos podamos ver pronto!

  • Scott Wilder says:

    I manage Intuit’s Online Community website and am thinking about how our robust world of user generated content can compliment (or replace) our main Support Website. Any thoughts? Do you know any Fortune 1000 company that relies on Wisdom of the Customers vs. creating a bunch of KB articles and content?
    Thanks for your help.
    S

    • Luis Suarez says:

      Hi Scott! Thanks a bunch for dropping by and for the feedback comments! I can imagine that it would be quite a drastic change, but seeing the robustness of what you have built up already, it can have a tremendous impact in how you can move things further with that wisdom of the customers. For example, instead of putting together a bunch of KB articles having a dynamic user experience, like a wiki, could help you generate much more relevant and accurate content according to the community’s needs & the overall Web site.

      So why not? I know of a few Fortune 1000 companies who are starting to rely more and more on the power of online communities, special in today’s times, where virtual teaming and collaboration is more key than ever. If you would need more info details on that topic, let me know and we may get in touch to share some more.

      Thanks again for the information details!

  • Dear Luis

    I’m working on a company knowledge management project and would value your input to a few questions I have. I have submitted my e-mail address, please do get in touch if you can spare the time!

    Thank you!

    • Luis Suarez says:

      Hi Alistair, I haven’t heard from you in a long while and not sure whether you got my original email answering your query above on wanting to find out some more on KM; would you have an opportunity to come back and confirm whether you got that initial email? If not, more than happy to re-send it…

      Thanks!

  • Miguel says:

    Hola, Luis,

    no sé si sigues de viaje o realmente fuera del inbox :-) . Sólo quería recordarte tienes un email sobre http://emekaeme.wordpress.com/estudio-comunidades-online-2009/ ;-) . Ya me dirás algo.

    Un saludo (y felicidades por el cambio de diseño del blog, le viene muy bien),

    Miguel

    • Luis Suarez says:

      Hola Miguel, pues si te digo la verdad estoy en demasiadas cosas a la vez como para poder disfrutar lo que yo querría de ese pedazo de whitepaper que has puesto sobre este estudio de comunidades; lo tengo un poco aparcado, y sé que vamos para largo en este tema, pero lo cierto es que todavía me apasiona y estoy interesado y ahora que he retomado lo de los “business trips” creo que me lo voy a volver a bajar y empezar a re-leerlo otra vez y comentar algo en el blog; ya te doy un toque cuando lo haya hecho y espero que haya un followup con una versión para el 2010 y ver cómo han evolucionado las cosas …

      ¡Saludos y gracias de nuevo por todo! Algún día llegaremos a vernos “face to face” y ese día las copas las paga un servidor :-)

      ¡Hasta pronto!

  • Robert G says:

    Hi Luis,
    I haven’t checked by for quite a long time now and surprise: you got a new design. I like it a lot. Cleaner than the old one.
    Keep up the good work.
    Robert

    • Luis Suarez says:

      Hi Robert! Thanks a bunch for the kind comments on the blog and for the feedback on the new design. Yeah, I’m totally delighted about it and very happy with it all along! The designer has done a great job and very proud of her!

      I guess it’s a little bit late than usual responding to this comment, but then again, better late than never, right? And that’s one of the great things of blogs, i.e. you can always pick up the conversation and keep going at it where we left it! So here I am sharing a thought or two.

      Thanks again for the feedback and speak soon! :)

  • Lydia Hirt says:

    Hi Luis:

    What a wonderful site and I wish you the best of luck with the new position!

    I discovered a wonderful piece you wrote on Dan Pink’s bestselling book A WHOLE NEW MIND, and I am happy to offer you an advance reading copy of his upcoming title “DRIVE: The Surprising Truth About What Motivates Us” for review consideration. I think it’s relevant to your audience and you would enjoy the new content.

    If you’re interested, I can be contacted at the email address listed. Regardless, keep up the wonderful site and thanks for sharing!

    Best,
    Lydia Hirt
    RiverheadBooks

    • Luis Suarez says:

      Hi Lydia! Apologies for the long delay on the reply! I guess better late than never, right? ;-) Either way, I am really pleased you are enjoying the blog and its various readings; I would love to get a copy of Drive to read and review later in the blog, but at the moment, I have got about half a dozen books piled up that I need to finish off before I can add some more, but whenever I’m ready I will send along an email to you and see how we can get things moving.

      Really appreciate your support on this and surely hope to be in touch very very soon! Thanks again for the kind comments and speak soon! :-)

  • Estimado Luis, buenos días.
    Me dirijo a ti porque tengo un cliente que quiere insertar un banner en vuestro portal si es posible, por lo que te solicito si me puedes enviar medidas de banner, tarifas y forma de pago.
    La campaña en principio sería para 15 días.
    Gracias, un saludo,

    • Luis Suarez says:

      ¡Hola Ana María! ¡Gracias por la información! Parece interesante y como ya te comenté por correo hace unas semanas estaría interesado, siempre y cuando la temática coincidiera con los diferentes temas que trato en el blog y alguna que otra de mis pasiones, como la isla en la que vivo ;-)

      O sea, que dependiendo de algún que otro detalle, no habría ningún problema :-D

  • jesus m says:

    TE sigo desde hace tiempo. Estamos interesados en que nos expliques tu experiencia y trabajo en IBM.¿Es posible?

    • Luis Suarez says:

      ¡Hola Jesús! Gracias por los comentarios y por toda la info; como ya te comenté en un correo reciente, podéis contar conmigo para el evento. ¡Ya nos mantendremos en contacto y allí nos veremos por esas fechas!

      ¡Gracias de nuevo y hasta pronto! Saludos

  • Marcus Baur says:

    Dear Luis,

    thank you for your great site! We find it very interesting.

    We are a team of olympic sportsmen and coaches from Germany, Australia UK and India. Based on our experience in top level sports, we have developed an easy-to-use life management software called Goalscape that your readers might find useful. It would be great if you could give it a review.

    With Goalscape you can quickly visualize experienced based knowledge, which we believe is in its essence about internalized (neuronal) structure and a sense of priorities of those structural elemnts.

    We would be very happy to talk to you about it. Goalscape also takes a very holistic approach to goalsetting and management. Please give it 5 minutes and let us know what you think. You can find it under http://www.goalscape.com.

    Kind regards, Marcus Baur – co-founder Goalscape Software GmbH

    • Luis Suarez says:

      Hi Marcus! Thanks a lot for dropping by and for sharing those very interesting details about Goalscape; I have now downloaded the 14 day trial version and will be playing with it over the course of the next few days, specially after I come back from my upcoming business trip to London; I will see whether I can make it work within my already existing workflow and context and, if so, I will go ahead and create a short blog post to point folks to it and share my reviews about it.

      Thanks for the heads up and for the info details! Surely looks interesting! :)

  • Alejandro Pérez says:

    Antes que nada felicitarte por tu trabajo y presencia en la Red, impresionante. Actualmente estoy trabajando en la organización de un evento de varios días sobre Innovación y Nuevas Tecnologías en Canarias. Para nosotros sería muy interesante poder contactar contigo y de alguna manera poder transmitir tu valioso trabajo y el de IBM. Un abrazo.

    • Luis Suarez says:

      ¡Hola Alejandro! ¡Muy agradecido por los comentarios arriba mencionados! Sería todo un placer el hablar con vosotros para ese evento para por lo menos compartir ideas; te mandaré un correo aparte para que podamos seguir con la conversación…

      ¡Gracias de nuevo por toda la información y deseoso de saber más sobre ese evento sobre Innovación y Nuevas Tecnologías en Canarias!

      Saludos

  • Hola Luis,
    Leí un poco tu blog y me gustaría contarte un poco de SortFix ya que es una herramienta muy útil que puede ser utilizada con fines educativos. Hay alguna forma de contactarte en privado?
    Saludos!

    PD: Por las dudas aclaro que no estoy vendiendo nada, es solo que me parece útil.

    • Luis Suarez says:

      ¡Hola Arya! ¡Gracias por la info y por los comentarios! ¡Muy agradecido! Siento no haber podido dejarme caer por aquí antes, lo cierto es que las cosas están bastante frenéticas en el trabajo y sin casi poder respirar.

      Hace un par de semanas que le eché un vistazo a SortFix y la verdad es que me pareción una iniciativa muy interesante para la búsqueda de información y en principio estaría interesado en conectar y saber algo más, pero esta semana me va a ser imposible y la siguiente estaré de viaje en Madrid; o sea, que lo mejor sería quedar dentro de un par de semanas, si te parece bien. Ya trato de contactarte por privado a través del correo que has enviado…

      ¡Gracias!

  • Hi Luis,

    I have been involved in tow major Knowledge Management Project so far and I have great passion in this field. One of the project was to General Motors in Austria, and the other one for Khozestan Steel Company in Iran.

    Currently, I am working on one specific concept on the KM being “Knowledge Capturing and Knowledge Acquisition”. I cannot find appropriate literature on this specific topic, and i was wondering if you could guide me with it.

    Thanks in advance

    • Luis Suarez says:

      Hi Hossein, thanks a lot for the feedback comments and for the information details. I’m not sure whether you have been looking for information on the topic of Knowledge Transfer, which seems to be, perhaps, more appropriate to the kind of research you are looking for. Also perhaps you could have a look into the concept of Knowledge Harvesting, as far as Knowledge Capturing is concerned. Those two areas should give ou enough ground to find some good research on various Web sites. I would start with APQC as I am sure you would be able to find good resources on those topics over there. Hope that helps …

  • Buenas noches Luis. Asistí el pasado viernes a la charla que diste en el Dia del Emprendedor aquí en Gran Canaria, y la verdad es que me sentí bastante identificado, no sólo en el contenido de tu charla, con la que estoy 100% de acuerdo (lástima que por las preguntas que se escucharon gran parte de la audiencia parece que todavía no le ha cogido el truco a lo que querías contarles), sino porque tú trabajo, y más en concreto, la forma que tienes de trabajar “a distancia” era mi sueño, que a punto estuve de conseguir, pero la empresa española tradicional todavía se guía por la máxima del que más horas echa en la oficina, más trabaja (y así nos va que somos el país menos productivo en cuanto a que somos de los que más horas trabajamos y menos rendimiento sacamos a esas horas). Durante 8 años he estado trabajando como ejecutivo de proyectos de innovación en un banco, el último de esos ocho años con una experiencia de “oficina a distancia” en la que llevaba un pequeño equipo desde Gran Canaria, coordinado con el departamento central en Madrid. Por cosas de la crisis y de reducción de costes la experiencia, aunque muy positiva, se tuvo que abortar. En definitiva, que me gustaría de alguna manera estar en contacto, porque como se infería de tu charla, es importante tener una red de buenos contactos, nunca se sabe cuando los vas a necesitar, y para ver si podemos intercambiar experiencias acerca del trabajo a distancia o cualquier otra cuestión. Si quieres, puedes contactarme al email (supongo que tienes acceso a él en los comentarios), o buscarme en las redes sociales. Ahora voy a echar un vistazo a tu blog, que no conocía, y parece tener información interesante.Un saludo.

    • Luis Suarez says:

      ¡Hola Miguel Ángel! ¡Muchas gracias por dejarte caer por aquí y por todos los comentarios sobre la charla! ¡Muy agradecido! La sesión fue de lo más interesante, y desde luego totalmente de acuerdo contigo que todavía nos queda mucho camino que recorrer, sobre todo aquí en España en el tema del teletrabajo y el uso de estas herramientas sociales para poder seguir intercambiar conocimientos y colaborar. Yo llevo ya desde el 2003 dándole al tema y todavía hay grupos que me ven como un bicho raro con eso de trabajar remotamente, aunque no dicen mucho más cuando ven los resultados y demás. Es un cambio de cultura empresarial bastante fuerte y radical, pero, en mi opinión, bastante necesario. Por eso me gustaría mantenernos en contacto para seguir intercambiando experiencias y ya te doy un toque por correo para quedar en otras redes sociales…

      Espero que te haya gustado el viaje por el blog ;-) ¡Saludos y nos vemos pronto!

  • Luis Emilio Suarez says:

    Hola Luis. Te escribo para comentarte que recibi un correo de Gregory Golden (el piensa que yo soy tu). Tiene una inquietud y desea comunicarse contigo. Cualquier cosa me escribes a mi correo IBM y te reenvío el correo de Gregory. Saludos. (PD: Excelente tu Blog por cierto)

    • Luis Suarez says:

      ¡Hola Luis! Gracias por la info y por todos los detalles; me pondré en contacto con Greg ahora que ya he vuelto de un viaje a los EE.UU. a ver en qué puedo ayudarle. Gracias de nuevo y nos leemos. ¡Muy agradecido por los comentarios sobre el blog! ¡Gracias!

  • Dawn Schneider says:

    Luis,
    I am a current student at the University of Illinois at Chicago collecting data for a research project on the way firms internally organize for knowledge retention. My research pertains to firms who access and absorb external knowledge in technology related development projects. I was hoping you would participate in an anonymous phone interview regarding some practices at IBM?

    Regards,
    Dawn

    • Luis Suarez says:

      Hi Dawn, many thanks for the heads up and for the feedback comments! Yes, it will be a real pleasure for me to get together with you and go through that interview. Please do let me know what’s the best way of getting in touch with you and I will go ahead and reach out to set up a date and time for us to talk. Let me know what you think and many thanks for the feedback and for dropping by over here!

      Greatly appreciated! :)

  • Dawn Schneider says:

    We have a 6 hour time difference, so perhaps you give me a time and date (or a few times and dates) and I can call you? I know you are a bit anti-email, but we can exchange information that way?

    • Luis Suarez says:

      I am on Canary time, eventually, which means I’m 5 hours ahead of EDT, so it should be doable. However, I’m away from work this week and taking a few days off. I will be back on June 30th, perhaps we could get together that week or something… Will drop you a quick email to confirm the details ;-) hehe Thanks, Dawn!!

  • Hola Luis,
    Te conocí Barcelona, en la comida con Josep, Olga y Gerard. Fue una conversación muy enriquecedora y un privilegio tener la oportunidad de conocerte offline. Un saludo. Montse

    • Luis Suarez says:

      ¡Hola Montse! ¡Por supuesto que me acuerdo! ¡Disfruté de la comida como el que más, pero muchísimo más con la conversación y con haberos conocido. Lo cierto, es que no hay muchos grupos con tanto talento como el vuestro y me alegro muchísimo de que me hayais dado la oportunidad de poder conoceros y poder intercambiar muchas impresiones e inquietudes.

      La próxima vez que me acerque por Barcelona os doy un toque y quedamos otra vez para la segunda ronda! :-D

      Saludos y gracias de nuevo por tan estupenda sobremesa y por dejarte caer por aquí, por el blog, para dejar el comentario. ¡Muy agradecido!

  • Don Otis says:

    Luis, it WOULD take me 5 years to find your blog, wouldn’t it. Hope all is well, cheers, Don

    • Luis Suarez says:

      Hiya, Don! My goodness, my dear friend! Has it been that long already! Glad to know you eventually found it (Me, as well!); things are going really well, indeed! Buzzing around all over the place! Still doing the same good old thing as to when you were around hehe

      How are things with you? Doing all right? Hope you are doing just fine; judging from your LinkedIn profile it seems like you are ;-) Good stuff! Looking forward to keeping in touch, my friend!

  • Alex Pollock says:

    Hi Luis,

    I work for a research company called Flamingo in London, England.

    We’re really fascinated by your blog here, and by the way you are working. We’re running an event soon on the Future of Work and would love to get you involved somehow.

    Would you be interested? If so I’ve got some more details I could share…

    Cheers

    Alex

    • Luis Suarez says:

      Hi Alex, thanks a lot for the kind feedback comments and for the information details. Greatly appreciated!

      Sounds rather interesting, to say the least, and I would be rather intrigued to find out plenty more about it, since I’m somewhat involved in similar initiatives around the topic of the Future of the Workplace and would surely think it may well be a good opportunity to figure something out…

      Please go ahead and send me a Twitter Mention to connect, will follow right away and provide my email address to share further details shortly afterwards ;-)

      Thanks!!

  • Luis,

    Wanted to take this opportunity to let you know I read your blog on “Content Management Connection” about “Overcoming resistance to change”. I bookmarked it for our users on our community for IM professionals (www.openmethodology.com). Check us out when you have a chance and look forward to reading your work in the future.

    Lindsey

    • Luis Suarez says:

      Hi Lindsey! Many thanks for dropping by and for the kind comments! Really appreciate the good sports and everything! Just popped into MIKE 2.0 and it surely looks rather interesting! Will need to investigate plenty more and see how I can syndicate some of the interesting conversations to keep up with them! Really good stuff!!

      Thanks for the heads up and look forward to cross-sharing some content! :)

  • Luis Suarez says:

    Hi Lidia, as much as I would have hoped to chime in at Locopo.net, I am afraid that if it is going to be all in Bulgarian it is going to make my contributions rather cumbersome, if not almost too impossible, since I don’t speak, nor write in that language, although I wish I could hehe

    It is really cool to see how you folks are making use of Connections to drive the adoption of social software! Thanks for sharing that link! And for reaching out in the various other networks!

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