ELSUA ~ A KM Blog Pensar Fora da Caixa de Entrada por Luis Suarez

Sistemas de Gestão de Conhecimento Tradicional - Adaptar or Die

Se você tem vindo a acompanhar este blog por um tempo, você sabe como minha formação profissional vem de diferentes áreas associadas por algum tempo agora com Gestão do Conhecimento, em particular, Gestão do Conhecimento, tradicional: Colaboração, Comunidade de Aprendizagem de construção, etc Sim , eu sou uma daquelas pessoas que, eventualmente, trabalhou para vários projetos diferentes, ao longo dos anos, lidando com a implantação com sucesso KM e programas específicos para a construção de uma comunidade várias unidades de negócios.

Um deles, talvez um dos mais poderosos e tradicionais, era IBM 's Global Business Services Aprender 'e do Conhecimento. No momento com um dos sistemas KM mais impressionante no lugar até à data. Um desses recursos considerada uma ferramenta essencial para KM todo praticante única de trabalhar com: KnowledgeView . Então para final de 2005 um conceito relativamente novo surgiu: Web 2.0. Software Social. Computação social. Uma mudança radical na forma como as coisas estavam funcionando no momento. Perturbador o suficiente para prestar atenção a ela. Essencial para se adaptar ou morrer na tentativa. E um par de anos mais tarde, Portal Practitioner nasceu.

Isso é um resumo de como tradicionalmente Sistemas de Gestão poderosa Conhecimento precisa estar pronto para se adaptar ou morrer com o surgimento de Enterprise 2.0 (Sim, eu sei que pode parecer um pouco drástico, mas essa é a idéia do que estou depois com aquela expressão ); como eles precisam chegar a um acordo com o fato de eles não estão mais no controle (Eles nunca foram para essa matéria) de como o conhecimento dos fluxos dentro da organização;! como eles devem começar a perceber que eles precisam para fazer a partilha de conhecimentos muito mais fácil e experiências entre os trabalhadores através do conhecimento, tornando-se muito mais participativo e envolvente que tudo o que tem acontecido no passado, como no final complexas taxonomias fixos e processos, bem como um conjunto de ferramentas bastante complicada KM usar extensivamente, não vai ir muito longe. Especialmente no atual ambiente de negócios que estamos trabalhando, onde a computação mais e mais social está tomando conta do mundo corporativo pela tempestade.

Sim, de fato, para aqueles KMS tradicionais para sobreviver seria sobre o tempo agora para começar a descobrir como eles gostariam de tirar o máximo proveito desta nova onda seguinte de interações para melhorar a colaboração, tanto dentro como fora do firewall. Assim, compartilhamento do conhecimento nasce. Faz soar um sino? Provavelmente não. Mas se eu lhe disser para ir e ter um olhar para Bryant Clevenger 's artigo em Borda KM intitulado " Web 2.0: Mudando Como o valor é criado e Medido a IBM ", a história seria diferente,

Bryant, líder global para o Negócio IBM Global Services estratégia de partilha de conhecimentos, costumava ser meu empresário (Então se tornou gerente do meu gerente) no momento em que a transição para o mundo da computação social foi apenas começando para essa unidade de negócio específica, bem como para KnowledgeView. Para o resto da história que eu gostaria de você postar Bryant, porque é muito indicativo de como as coisas começou e onde terminou recentemente. O Portal Practitioner em si.

Aqui está uma citação interessante de entrada de Bryant que eu pensei que valeria a pena mencionar aqui para lhe dar uma amostra do que essa transformação tem sido assim:

"[...] Nós empreendemos uma grande revisão da tecnologia e abordagem que usamos para a gestão do conhecimento, passando de uma gestão centralizada, sistema linear taxonomia e baseada em repositório para um que aproveita o melhor da Web 2.0, incluindo software social , a participação do usuário, ea chave de market-driven conceitos como links patrocinados. Vemos isso como uma mudança da "gestão do conhecimento" para "partilha de conhecimentos." "

Impressionante, não acha? Bem, ele fica melhor. Bryant será eventualmente keynoting sobre esta transformação muito mesmo, e muito mais!, Na próxima APQC Knowledge Management evento de conferência em Houston, em meados de Maio. Mas, para começar as coisas e compartilhar algum contexto sobre o que você pode descobrir o potencial do evento, aqui está um vídeo do YouTube que ele compartilhou com um histórico muito mais do que esse processo de gestão da mudança era como:

Eu sei que muita gente lá fora, pode estar se perguntando agora se KM está morto ou não; KM especialmente tradicional. Talvez seja, talvez não seja. Talvez seja transformando em outra coisa. Algo que não conseguimos nomeá-lo ainda (Gestão do Conhecimento é bem um paradoxo, não acha?), Mas que já começou com o processo de se adaptar às novas regras de engajamento na Enterprise 2.0 mundo, porque eu duvido seriamente ele gostaria de ir embora assim mesmo depois de todos estes anos. Acabei por pensar que ele vai se adaptar com sucesso e seguir em frente. E o exemplo de Practitioner IBM GBS Portal, como você pode ter sido capaz de ver, é apenas uma daquelas em que você pode aplicar muito bem a seguinte citação do perspicaz sempre Charles Darwin :

"Não é o forte, nem os inteligentes que sobrevivem, mas aqueles que são mais rápidos para se adaptar"

Assim é o seu Sistema de Gestão de Conhecimento tradicional pronto para a transição sem precedentes tal? Você está pronto para uma transformação tão grande do seu negócio? É o seu KMS pronto para se adaptar ou morrer na tentativa?

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