ELSUA ~ A KM Blog Pensar Fora da Caixa de Entrada por Luis Suarez

Desistir sobre Trabalho e-mail - Relatório de Status na Semana 24 (Seis meses depois!)

Após um evento oficina muito boa na semana passada em Madrid, em Enterprise 2.0 e Social Computing (já estou a elaboração de uma mensagem sobre ele para compartilhar as diversas experiências), aqui estou eu, mais uma vez, de volta as minhas atividades regulares de blogs, assim como eu tenho sido feito ultimamente. Mas, talvez, desta vez com um pouco mais de emoção, mais do que qualquer outra coisa, porque é tempo novamente para outra atualização semanal sobre o meu relatório de progresso de desistir de e-mail , ou seja, e-mail corporativo. E este vai ser um especial ...

Se você lembrar, em 15 de fevereiro, ou seja, cerca de seis meses atrás, eu decidi fazer o movimento brusco de anunciar em todos os meus blogs , tanto internas quanto externas, que eu deixaria de estar usando o e-mail e, corporativo -mail, isto é, a fim de colaborar e compartilhar conhecimentos com os meus colegas. Em vez disso eu estaria fazendo uso extensivo da computação social e ferramentas de redes sociais, a fim de ser tão produtivo, se não mais!

Sim, isso mesmo! Na semana passada, marcou a 24 ª semana em uma fileira que eu tenho apreciado esta nova realidade da mina, onde a maioria das minhas interações, enquanto no trabalho estão acontecendo através da utilização de software social versus o bom e velho e-mail. Desde o início houve um par de reações que têm caminhado de mãos dadas ao longo de todo este tempo e que eu pensei que seria mencionar aqui também. Primeiro, havia as pessoas que pensavam que eu fui louco por abandonar e não usar uma ferramenta tão abrangente e fácil de usar como e-mail, e que eu iria desistir deste experimento em como nenhum momento, e então, em segundo lugar, há eram aquelas pessoas que eram muito favoráveis ​​do que eu estava tentando fazer (e provar!) e, portanto, tinha muito de reações positivas, especialmente a partir de um grupo de pessoas que queriam aprender a partir de minhas experiências o tempo todo e durante todo o tempo e ver como eles poderiam aplicá-los para suas próprias necessidades.

Seis meses atrás eu decidi desistir de e-mail, de fato! E eu não posso acreditar que o tempo passou tão rápido e sem me perceber mal. Mas isso tem sido o caso e se você estiver seguindo as diferentes experiências que eu blogged sobre o tema no passado certamente foi uma explosão ao longo de toda! Nenhuma dúvida sobre isso! Como um exemplo, e graças a tal movimento brusco no trabalho, eu tenho sido capaz de viajar nesta época muitas vezes mais do que nos onze anos que estive na IBM por completo!

O engraçado é que, apesar de esses seis meses de ter passado por já, muita gente por aí ainda acha que eu desisti de e-mail corporativo, porque eu tive problemas com gerenciamento de tempo, uma caixa de entrada sobrecarregado, as cotas de correio excedeu em uma base repetida e regular , etc, etc A maioria das pessoas pensa que para mim e-mail está morto, com o surgimento de ferramentas de redes sociais. Bem, nada mais do que a verdade, eu tenho medo. Eu nunca disse que o e-mail está morto. Pelo contrário, todos concordam comigo que ainda é muito viva e chutando! E eu concordaria com essa afirmação, também!

O que eu estou dizendo, e eu tenho a dizer que agora há mais de seis meses, é que o e-mail é, provavelmente, não o melhor de ferramentas lá fora, para incentivar a colaboração aberta e pública e transparente e as actividades de partilha de conhecimentos entre os trabalhadores do conhecimento e como tal, seis meses atrás eu decidi parar de usar e-mail para tais tarefas. Não há mais a colaboração ea partilha de conhecimentos através de e-mail. A única coisa que eu ainda lidar via e-mail seria o que eu tenho vindo a referir já um pouco:. Um em um conversas privadas em que o assunto é de natureza sensível ou confidencial para o resto tudo está acontecendo lá fora, a céu aberto, prontamente disponível para todo mundo, não só eu, para badalar e se envolver em conformidade. Esse seria o caso quando nós podemos então falar de colaboração, com um C maiúsculo

E eu posso dizer honestamente que tem sido uma grande aventura, desde que eu comecei com esse movimento! Tanto é assim que muita gente tem sido blogando um pouco sobre o assunto (está a elaborar um post no blog eu vou estar colocando em conjunto com um grupo bom desses links, além do extenso comentário que eu estou fazendo a mim mesmo em alguns dos mais relevantes e perspicaz);! alguns deles começaram a iniciativas semelhantes, como o que eu estou seguindo aqui, e como resultado de tal movimento Tenho viajado um pouco por todo o mundo, incluindo também a publicação de alguns dos mais relevantes online convencionais publicações , se você lembrar. Quite uma explosão, de fato!

Tenho certeza que agora você pode estar se perguntando o que os resultados têm sido desde a semana passada, certo? . Partir da semana 24 Bem, eu pensei que eu iria em frente e compartilhar esses resultados com você por aqui:

Como você seria capaz de ver, parece haver uma tendência a mudar por aqui, porque pela primeira vez em muito tempo o número de e-mails tem diminuído substancialmente nos primeiros três dias da semana, enquanto ele apareceu muito alto na quinta-feira e sexta-feira da semana passada, o que significa que eu teria de olhar para ele com mais cuidado e ver como os diferentes padrões podem muito bem mudar ou adaptar-se ao longo das duas próximas semanas, especialmente se você olhar para os últimos dois dias em que houve um aumento maciço em comparação com semanas anteriores! Não é particularmente empolgado com isso no momento, pois parece que hoje eu tenho vindo a atravessar uma contagem semelhante de e-mails recebidos como na semana passada. Teremos que esperar e ver o quanto isso se torna uma tendência, ou não, mas certamente vai ser bastante interessante.

No entanto, por agora, e para encerrar este post especial eo relatório semanal para a semana 24, eu pensei que eu iria fazer referência a um post de blog que o meu bom amigo Dave Pollard blog sobre logo depois que eu criei o relatório semanal anterior , ou seja, para semana 23 . É um daqueles posts que você é, estou certo, vai encontrar bastante controverso e provocador, mas muito realista, e devo dizer que, se fosse para baixo para mim, seria algo que gostaria de tentar , primeiro como piloto, por cerca de uma semana, e se bem sucedida, e tenho certeza de que seria, eu seria a sua aplicação em todo o lugar por um longo período de tempo. Sim, esse tipo de impacto sobre a forma como o mundo corporativo seria a funcionar a partir de então!

O título do post é " Memorando para todos os empregados "e se trata de compartilhar com vocês uma carta pela qual a partir de 01 de agosto de 2008 os trabalhadores do conhecimento de trabalho em qualquer que seja a empresa deixaria de estar fazendo uso de e-mail para colaborar e compartilhar sua conhecimento. Eles teriam que fazer uso de outras ferramentas mais abertas e públicas (software social). Aqui é outra provocação apenas para compartilhar com vocês o que Dave é de até:

"Por favor note que, além de cara-a-face compromissos, telefonemas e reservas Calendário, há uma série de outras tecnologias disponíveis para comunicações:

1. Para simples, sem ambiguidades, solicitações diretas para informação, aprovação, nomeação ou instruções, e as respostas a esses pedidos, você pode usar o sistema da empresa de mensagens instantâneas. O sistema não deve ser usado para coisas mais complicadas - se é preciso um entrevistado mais de um minuto para responder, é um uso inadequado da tecnologia.

2. Para conversas que não pode ocorrer face a face e que exigem a olhar para os documentos juntos, você pode usar o vídeo da empresa Desktop & Screen Sharing do sistema. Esta ferramenta não requer nenhum pré-reserva e pode permitir que os usuários 'compartilhar' o conteúdo de cada outra tela enquanto eles conversam.

3. Para 'FYI de comunicações do tipo, os documentos devem ser colocados à categoria apropriada da empresa E-Library, onde os interessados ​​no documento que subscreveram a ele por RSS automaticamente receber uma notificação a respeito. Se você acha que alguém deve se inscrever para uma categoria que não está inscrito, sugerem isso através de uma mensagem instantânea.

4. Para pesquisas, onde você está buscando um consenso, em raros casos em que um brainstorming face a face não é um meio muito mais eficaz de alcançá-la, você pode usar a ferramenta da empresa Pesquisa Instantânea.

5. Para treinamento em grupo ou envio de instruções para um grande número de pessoas, você pode usar a ferramenta da empresa E-Learning para a formação assíncrona, ou, se interatividade é esperada, vídeo da companhia Desktop & Screen Sharing, sistema de eventos em tempo real. "

Leitura fascinante, hein? O blog vai além com a abundância de pedras preciosas para compartilhar com outros, como as que citei acima. E o comentário, embora não muitos, com certeza mostra um interesse de que essa política implementada. E, neste momento, eu não estou certo sobre o que você pensaria, mas eu seria mais do que feliz em tirar carta de Dave e lhe dar cumprimento. Como sobre você? Você acha que você seria capaz de muito usando e-mail de 01 de agosto? Será que você nunca estar disposto a fazer tal coisa e deixar sua zona de conforto? Será que vale a pena para você, assim como foi para pessoas como eu, desde que eu tenho as coisas começaram?

O que seria necessário para a sua empresa / negócio a funcionar, digamos, por um dia, ou, melhor ainda, por uma semana inteira, sem fazer uso de e-mail corporativo? Você acha que poderia sobreviver? E em caso afirmativo, por que você não fez isso, então? O que é que você parar? ... Quer se juntar a nós?

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