ELSUA ~ A KM Blog Pensar Fora da Caixa de Entrada por Luis Suarez

O Impacto da Web 2.0 no Trabalho Conhecimento e Gestão do Conhecimento por Dave Snowden e marido Jon - Parte VI

Continuação de O Impacto da Web 2.0 no Trabalho Conhecimento e Gestão do Conhecimento por Dave Snowden e marido Jon - Parte V

Finalmente, tanto Jon e Dave comentar mais sobre onde estamos com a empresa e a Web 2.0 e como um sucesso fundir-se se tornaria eventualmente Enterprise 2.0 teria a quebra da polaridade atual estamos sob: os caras da empresa rejeitar computação social como anarquia e as pessoas de computação social rejeitar qualquer estrutura formal e controle excessivo (ordem extrema contra a anarquia extrema, que Jon resume muito bem).

Dave conclui o podcast com Jon dizendo algo que vai fazer muita gente pensar nisso por um tempo: todo mundo sabe como especialista em Web 2.0 evita a ser associada com a palavra Gestão do Conhecimento como uma praga, com base em sua reputação de over- estrutura. Ele acha que KM está no Long Tail e vai desaparecer como um título formal da organização. A função se tornará muito mais importante, porém, mas será que requer uma grande mudança:. O colapso do domínio do departamento de TI Deveria haver mais segurança que iria passar os dados corporativos, segurança e menos com a colaboração vai além do firewall! (Brilliant!)

Simplesmente fantástico! Como você pode ter sido capaz de ver na série de posts que eu gostei muito do podcast e estou certamente contente que eles têm tanto partilhou connosco. Agora você pode ter uma idéia do porquê de eu ter sido recomendando-a a um monte de diferentes pessoas, de ambos os extremos do espectro (o pêndulo que Dave mencionado). Se Enterprise 2.0 vai fazê-lo no mundo corporativo, estou certo de que precisaria passar por uma série de alterações diferentes. Alguns dos que já estão no local, mas para alguns dos outros que ainda precisamos fazer mais algum trabalho e tanto Dave e Jon têm apenas pavimentada o que estabelece a frente e onde nós deveríamos ir. Eu não tenho certeza de que você estaria pensando, mas estamos enfrentando alguns tempos interessantes à nossa frente, você não acha?

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O Impacto da Web 2.0 no Trabalho Conhecimento e Gestão do Conhecimento por Dave Snowden e marido Jon - Parte V

Continuação de O Impacto da Web 2.0 no Trabalho Conhecimento e Gestão do Conhecimento por Dave Snowden e marido Jon - Parte IV

A posição agora para a segunda parte do podcast, onde Jon pergunta a questão de saber se ainda é valiosa, a partir de uma perspectiva KM tradicional, para fazer auditorias de ativos de conhecimento dentro de um negócio, agora que a Web 2.0 está se tornando mais e mais Empresarial 2,0 savvy ea variedade de plataformas aumentou tremendamente. Haveria uma mudança no escopo?

Resposta rápida de Dave: Esqueça usando a palavra de auditoria, como ainda implica o conceito de conhecimento como estático, ou seja, é uma coisa, provavelmente vai voltar para o modelo de conhecimento, tanto tácito e explícito. Para ele, o conhecimento mais eficaz dos fluxos existe (voltando ao seu governo KM segundo eu mencionei em um post anterior ). "O conhecimento humano é a montagem em tempo real de várias memórias fragmentadas em um contexto de tempo real para criar uma nova aplicação única. Uma auditoria de conhecimento, você não pode auditar fragmentos".

Ele conclui que a Web 2.0 é muito estruturado em sua própria para fazer o conhecimento que ele contém um ativo total da empresa. E, como tal, seria muito difícil de categorizar, mas para organizar. De acordo com Dave, categorias e palavras-chave (como em tags) será crucial. ("Não há estruturas profundas na língua") A combinação de taxonomias e folksonomias na vinda acima com uma convenção de marcação definido é provavelmente o lugar onde o próximo desafio vai ser.

Dave já fornece algumas boas dicas que eu não vou estragar, para que você possa ouvi-los, por onde deve seguir. Aqui está uma dica. A coisa mais sofisticada é codificação baseada humana. "Os seres humanos evoluíram para lidar com contexto. Calcula não têm". Material fascinante para aquelas pessoas que estão em semântica e da Web Semântica, o contexto, reputação, confiança, etc

Então, no final, não deve ser centrada nas pessoas que auditorias conhecimento em si, mas sobre "um mapa da dependência de seus principais processos de negócios em objetos de conhecimento". A única maneira que você pode concordar em investir em qualquer programa de Gestão do Conhecimento é "se você tem o direito de relevância coisas que são importantes para executivos com dinheiro". Bondade! Isto é só para manchar-se! Estou muito feliz que o Dave fez mencionar que no podcast, pois certamente coloca as coisas em perspectiva sobre o que deve ser uma das principais áreas de foco: os objetos de conhecimento ("qualquer coisa coerente que possamos ver como podemos gerenciar e testes ser único para cada organização "). E fica melhor ... de baixo para cima = objetos de conhecimento, de cima para baixo = métricas ... Vá e ter uma escuta

Para ser continuado ...

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O Impacto da Web 2.0 no Trabalho Conhecimento e Gestão do Conhecimento por Dave Snowden e marido Jon - Parte IV

Continuação de O Impacto da Web 2.0 no Trabalho Conhecimento e Gestão do Conhecimento por Dave Snowden e marido Jon - Parte III

"O trabalho do conhecimento torna-se a forma como fazemos as coisas por aqui"

"Não é algo sujeito a objetivos corporativos ou de foco ou para papéis formais". Talvez o fim do que estamos acostumados a saber como Gestão do Conhecimento tradicional. WOW! Como é que para uma declaração! (Loved it!) E quanto a esta outra: "O papel da tecnologia (TI) é criar conectividade entre as pessoas". Ou esta: "É hora de os firewalls a ser trazidos para os dados em bruto [...], mas para tudo a ver com e-mail, colaboração e troca, não há nenhum ponto em fazer uma decisão empresarial sobre isso [...]. Permita que as pessoas vão livre na web. [...] É muito mais fluido e é livre e as pessoas agora também adotar e pegar novas ferramentas muito rapidamente. [...] novidade é muito importante [ ...] "

(Não vai estragar o que Dave mencionado logo após isso, mas é apenas impagável e uma indicação clara de onde estamos caminhando sobre a existência ou não existência, de ferramentas de colaboração por trás do firewall corporativo. Você irá desfrutar de sua citação sobre o que deve ser feito com anexos de email e, melhor ainda, que o papel do departamento de TI deve ser como! Não é bem o que você estaria esperando, tenho certeza! )

A partir daí começa a tocar Jon base em um par de pontos que Dave mencionado ao longo do podcast sobre a motivação de compartilhar o conhecimento ea necessidade voluntária de troca de informações com outros trabalhadores do conhecimento contra o que quer atingir metas e como incentivation para o trabalho de conhecimento abriu para ele . Vale a pena ouvir a sua história, porque é também um dos que define claramente o papel dos incentivos em uma cultura de compartilhamento do conhecimento, que, em seguida, Dave vem a complementar, e muito bem dar o exemplo de como McKenzie faz isso (abrir os olhos, para dizer o mínimo), juntamente com uma viagem maravilhosa pela pista de memória sobre como consultores e consultor de trabalho reuniram-se até hoje. Vale a pena ouvi-la, se você é um consultor e quer saber onde tudo começou e onde estamos agora.

Para ser continuado ...

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