ELSUA ~ A KM Blog Pensar Fora da Caixa de Entrada por Luis Suarez

"Custos empresas Caro" Facebook - Does It Really?

Eu não tenho uma conta no Facebook. Pelo menos, ainda não, como eu já comentei em outro post do blog Eu compartilhei mais aqui não há muito tempo. Mas desde que a dizer "[...] sites como o Facebook pode custar mais de £ 130 empresas por dia" é um pouco mais de uma reação. Não é o primeiro, e eu aposto que não vai ser a última vez que veremos a mídia tradicional tentando influenciar a percepção de computação social e quão prejudicial pode muito bem ser para o trabalho.

Desta vez é decepcionante vindo de um BBC artigo sob o título "empresas custa caro" do Facebook , que imediatamente, é claro, fez as manchetes em Techmeme também. E por uma boa razão.

Se você verificar algum dos links diferentes que eu tenho acima mencionados, e tenho certeza há muito mais lá fora, que valeria a pena uma leitura, provavelmente há muito pouco que eu seria capaz de adicionar na conversa. No entanto, desta vez eu pensei que eu iria tentar apontar algo que muitas pessoas parecem ter esquecido.

Sim, de fato, este estudo particular (Não tenho certeza onde o link para ele é, na verdade) argumenta que a quantidade de dinheiro perdido por ter os trabalhadores do conhecimento de sair em várias várias redes sociais, supostamente desperdiçando seu tempo em vez de fazer seus trabalhos. Mas e quanto a fazer um estudo muito mais interessante e relevante que calcular a quantidade de dinheiro perdido, as inúmeras horas passadas no dia a dia de trabalhadores do conhecimento diferentes que tentam encontrar os especialistas para ajudá-los a fazer o trabalho?

Por que não realizar estudos que mostram e demonstram a enorme quantidade de perdas para cada negócio único lá fora, apenas porque a sua força de trabalho o conhecimento não sabiam quem contactar para obter o trabalho mais rápido, muito mais responsavelmente e com qualidade muito mais? Nós temos que lembrar de negócios quanto dinheiro eles perderam ao longo dos anos, apenas porque um departamento não sabe como chegar a outra para ajudar em uma situação de cliente? Quanto dinheiro e tempo desperdiçados em empresas têm de reinventar a roda para o outro lado do mundo, quando essa mesma empresa implementou uma solução semelhante, mas para um cliente diferente?

Onde você acha que as empresas seria, no momento, se a Gestão do Conhecimento teria sido na mesma situação e com a mesma reputação negativa como no final dos anos 90 e início de 2000? Como você acha que empresas diferentes estão acontecendo com sucesso fazer a transição para as empresas baseadas no conhecimento na economia do conhecimento do século 21, se não fosse para as redes sociais e computação social?

Estou certo de que, como você começou a ler os últimos parágrafos, que seria balançando longe e talvez infelizmente, identificando o seu sofrimento próprio negócio a partir desse mesma coisa. Por que não temos estudos que tentam retrato quanto as empresas perderam dinheiro por não capacitar os trabalhadores do conhecimento para se conectar uns com os outros, partilhar os seus conhecimentos, colaborar e inovar como resultado aa de abraçar e adoção de técnicas de computação social?

Por que é que as pessoas continuam insistindo que um negócio bem sucedido é aquele que apenas incide sobre um monte de processos e ferramentas e nevermind sobre as pessoas e as suas ligações, quando todos nós sabemos que é o último, o povo, que a cola que faz que trabalhar todos juntos.

Quanto tempo será que o mundo corporativo tem que ir mais longe, antes de perceber o verdadeiro potencial das redes sociais; liberando os trabalhadores do conhecimento para fazer o que eles fazem de melhor: partilhar os seus conhecimentos com os outros e de forma colaborativa inovar.

* Que * é o que Gestão do Conhecimento ou Gestão do Conhecimento 2.0 é tudo a ver! * Que * é a principal razão pela KM não é mais uma disciplina com bastante reputação negativa. Pelo contrário, KM está voltando, e um grande momento!, No centro das atenções, ea principal razão para isso é nada mais, nada menos do que a computação social.

Porque quer queiramos ou não, a mídia social está aqui para ficar. É o complemento perfeito de um sistema de KM aleijado tradicional onde as ferramentas e processos que eram governados e todos de repente há este equilíbrio que os trabalhadores do conhecimento estão colocando juntos novamente para a tabela de perceber que o verdadeiro potencial de uma estratégia de KM de sucesso é realmente combinar ferramentas, processos e pessoas e tudo isso por meio das interações de ferramentas de software social.

Então aqui está uma questão em aberto para todo mundo lá fora ... Você prefere preferem ter os seus trabalhadores do conhecimento desperdiçar seu tempo com suas interações diárias de redes sociais em qualquer que seja a ferramenta e os benefícios a médio, longo prazo, a partir dessas conexões inter-, ou você preferem ter os seus trabalhadores do conhecimento de desperdiçar seu tempo tentando descobrir onde os especialistas são e como obter o seu conhecimento para ajudar a corrigir esse problema do cliente?

Cabe a você. Realmente. Mas eu te dizer uma coisa, se eu estivesse correndo um negócio que eu sei que a minha opção seria encorajar os trabalhadores os meus conhecimentos para sair em várias redes sociais, mergulhar nas conversas, usá-los responsavelmente e continuar a construir mais acima no que realmente importa.: conectar-se com as pessoas a compartilhar seus conhecimentos e colaborar, em vez de ter de lutar uma e outra vez a tentar descobrir como fazer o trabalho mais inteligente e não necessariamente mais difícil.