ELSUA ~ A KM Blog Pensar Fora da Caixa de Entrada por Luis Suarez

Emergência 2.0 e Software Social - Fazendo Enterprise 2.0 realmente importa

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A par das pessoas que eu começar a ler em uma base regular foram comentando no último par de dias em uma notícia, originalmente da PCWorld , intitulado LA Corpo de Bombeiros de todos "aTwitter" sobre Web 2.0 , onde ao longo do artigo se você seria capaz de ler mais a forma como o LA Corpo de Bombeiros está começando a fazer uso de ferramentas de software social como Twitter , a fim de ser capaz de lidar com qualquer emergência e crises de uma maneira muito mais eficiente e eficaz de divulgação de informações em torno de muito mais rápido do que através da tradicional ferramentas. Muito leitura interessante, para dizer o mínimo, e um caso de negócio real para o Twitter, no entanto.

Este tópico em particular é algo que venho pensando sobre mim mesmo um pouco ultimamente, especialmente depois dos recentes incêndios na Gran Canaria e Tenerife , entre outras Ilhas Canárias , e que sinto que Rob Paterson montou muito bem lá no Blog do FastForward na adopção de media social? - Talvez uma crise Ajuda Mike Tenho que fez também um excelente ponto sobre o quanto podemos estar subestimando ferramentas de software social ao lidar com crises de qualquer magnitude, só porque a maioria das pessoas pode estar usando algumas dessas ferramentas para se divertir .

Por vários anos temos dado muita importância à Gestão do Conhecimento no mundo dos negócios e, ultimamente, mesmo que o foco parece ter ido para a computação social como forma de validá-lo para todos nós, mas que tal se em vez de apenas se concentrar em o mundo corporativo, teríamos software KM e social com foco no que realmente importa: o dia-a-dia coisas que podem afetar sua própria vida (ea de seus entes queridos) e no ambiente por muitos anos para vir.

Sim, isso é certo. Isso é algo que eu já falei no passado . Só porque você não pode justificar o uso comercial de várias ferramentas de software social que não significa que eles não são úteis para os trabalhadores do conhecimento lá fora, em geral. Pelo contrário. Isso é exatamente o que o LAFD provou com a adoção de diferentes ferramentas de software social. Assim como Mike Tenho mencionado, não se trata de justificar o uso do Twitter, ou também de blogs, canais de vídeo YouTube, Flickr, podcasts, etc, etc É apenas uma questão de fazer uso dessas ferramentas para viver e trabalhar melhor e não necessariamente mais difícil.

Quero dizer, você pode imaginar se o corpo de bombeiros local, eo governo local, aqui em Gran Canaria, teria criado um blog ou um podcast, ou uma conta do Flickr ou até mesmo um canal no Twitter um par de anos atrás e começou a educar a população em geral sobre o que poderia acontecer em uma catástrofe de tais proporções em um presente e, ao mesmo tempo educar-nos a todos no que poderíamos fazer para ajudar, eu aposto que o resultado final do desastre teria sido completamente diferente.

Na verdade, não apenas o impacto da crise teria sido mínima, mas não teria havido desde o primeiro dia um sentido muito forte de pertença à comunidade de todas as partes envolvidas de que teria ajudado a evitar ter que passar por esses momentos difíceis como parte do que a prevenção e educação, que teria acontecido da maneira antes.

Esta é uma das principais razões pelas quais, no passado, sempre fui um grande fã de weblogs KM como os de Dave Pollard ( Como Salvar o Mundo ) e David Stephenson ( The Homeland Security 2.0 Blog ) e por que durante os últimos dias eu sinto que pode ser um bom momento para explorar a forma como o software social poderia ajudar um grupo de pessoas curar suas feridas e as de sua terra natal, a terra onde nasceram e foram criados, e ajudar a prevenir futuros desastres como este e, se não, pelo menos, nos preparar todos para tornar o para fora a maior parte dela e ajudar a manter o dano a um mínimo.

Isso é exatamente o que o LAFD tem feito até agora e eu realmente espero que mais e mais pessoas encontraria respaldo nesses esforços. Porque, afinal, por que você deveria se preocupar com o mundo corporativo e sua adoção de software social quando há coisas muito mais importantes para preservar, como sua casa, sua família, o ambiente onde você vive (e trabalho), em suma, o coisas tesouro sua maioria.

Você estaria pronto para o desafio? Será que você começar a se concentrar em nós precisa se ​​concentrar em deixar de incentivar a adoção de software social? O que é o governo local está fazendo sobre o assunto? Estamos todos preparados para impedir que o próximo desastre? Será que você sabe como reagir e ajudar? Talvez muitas perguntas por aí. Talvez devêssemos começar a receber algumas respostas para elas ...