Ressurgimento KM, e Novas Tecnologias
Postado em Mar 23, 2006 | Categorias: Colaboração e Gestão do Conhecimento e Empresa Social | Deixe um comentário
Um dos weblogs de GC que eu tendem a seguir e que gosto muito é o de Ron Young no KM Consultoria . Ele sempre tem algumas vistas refrescantes sobre KM, o que é e onde ele se dirige. Tomemos, por exemplo, seu post weblog passado, KM, Ressurgimento e Novas Tecnologias . Nela, Ron vem para falar sobre o fato de que toda a gente parece estar vendo um back vêm de Gestão do Conhecimento , graças às tecnologias emergentes / ofertas por trás da Web 2.0 . Mas ao mesmo tempo, ele também está questionando se é realmente vai acontecer ou se a KM vai cair novamente no âmbito onde o maior foco vai para a tecnologia. Mais uma vez.
Eu acho que ele tem uma preocupação válida e espero, como ele, que não vai acontecer novamente. Eu acho que nós, os defensores de GC, tem tido mais do que suficiente já com o mesmo tema e certamente sabemos que o mal poderia estar vindo. No entanto, eu também sinto que há uma diferença fundamental para este novo voltar de Gestão do Conhecimento . E isso é o fato de que ao contrário de alguns anos atrás, o foco agora não é sobre a própria tecnologia. Não, não é. Pelo menos, eu não vejo isso dessa forma. Em vez disso, eu sinto que o foco está realmente na forma como a tecnologia poderia tornar-se um potente ativador para ajudar as pessoas a se conectar, colaborar um com o outro e compartilhar seus conhecimentos e suas experiências, especialmente se eles são distribuídos em outros lugares.
O fato de que agora temos exemplos como Wikis, weblogs, Syndication, podcasts e qualquer outra rede social ferramenta só vem a colocar a ênfase nas próprias pessoas. Não na tecnologia. São essas mesmas pessoas que estão no epicentro de todo o movimento por trás KM e todos os que graças a que o software social que eu tenho vindo a falar algumas vezes já. Principalmente porque, pela primeira vez em um KM poucos anos tornou-se muito mais pessoal, envolvidos e comprometidos a partir de uma perspectiva de trabalhador do conhecimento. As pessoas estão dispostas a compartilhar o que sabe, colaborar com outras pessoas porque essas ferramentas tornam mais fácil para as pessoas se conectam uns com os outros. Eles permitem que as pessoas sejam o centro do processo de partilha de conhecimentos e não vice-versa.
Então, talvez desta vez KM acabará por ser restaurado para o papel que já teve como um processo de negócio crítico que cada empresa seria incorporar de modo que seus trabalhadores do conhecimento pode levar o maior benefício do que a partilha de conhecimentos e reutilização de Capital Intelectual. Mente-lhe, porém, ele não vai ser um caminho fácil, mais um um acidentado, se qualquer outra coisa, mas igualmente emocionante, uma vez que estão a ganhar terreno descoberto aqui. Mas desta vez já tenho algumas experiências e saber o que funcionou eo que não fez. E aproveitando esse aspecto fundamental seria, talvez, se tornar o principal fator de sucesso fundamental para este KM voltar. O tempo dirá. Ou, melhor, as pessoas vão dizer.
Technorati Tags: Gestão do Conhecimento , KM , Social Networking , Social Software , Web 2.0 , Wiki , Weblog , Syndication , Podcast
