Software Social na Empresa - Conhecimento tácito versus explícito
Cada agora e então eu tenho uma tendência para verificar o meu perfil Technorati é para ver quem está ligando para meu blog porque mais de uma vez eu fui capaz de ler alguns interessantes e vale a pena mencionar mensagens do blog de outras pessoas, mas desta vez eu cruzei em outro post do blog que eu pensei que não só era uma boa leitura, mas vale a pena compartilhar os meus dois centavos de comentários. E você vai ver por quê. O post do blog é intitulado Eu vou te mostrar minhas marcas, se você me mostre a sua por Jeffrey Treem e é realmente referenciando outro post igualmente interessante de Niall Cozinhe em Software Social na Empresa .
Ambos são mensagens do blog vale a pena uma leitura, digo-vos, especialmente a partir da perspectiva em que eles estão tocando base em algo que vemos acontecendo mais e mais empresas dentro de seus empregados sobre como diferentes são os seus conhecimentos de gestão, tanto na Intranet e Internet. Jeffrey, por exemplo, fala sobre Dogear da IBM enquanto Niall ligações a uma das iniciativas da SAP . De qualquer maneira, não há dúvida de que ao longo dos últimos dois anos, se não mais, tem havido um aumento no software chamado sociais, a fim de permitir que os funcionários de compartilhar conteúdo e colaborar um com o outro em uma efetiva talvez muito mais maneira.
Durante a leitura através dessas mensagens do blog Eu simplesmente não conseguia deixar de pensar que todo este hype sobre o software social é algo que realmente aconteceu alguns anos atrás, mas de um ângulo diferente na medida em que Gestão do Conhecimento está em causa. Na verdade, aquelas pessoas que têm vindo a fazer KM por algum tempo reconheceria alguma desta campanha publicitária, quando as primeiras estratégias em torno KM veio à tona, quando, pela primeira vez havia uma distinção entre tácito e explícito do conhecimento, onde desde o início houve provavelmente demasiado foco no conhecimento explícito e, portanto, houve ênfase demasiada sobre as ferramentas e processos, em oposição ao próprio povo.
Para um número de anos que é como a maioria de estratégias KM estavam funcionando. Todos admitiram que era muito mais fácil para ajudar a promover explícito do que o conhecimento tácito a partir da perspectiva em que o conhecimento tácito é muito mais difícil de quantificar e medir do que o explícito (Mente-lhe que embora eu não estou insinuando que medir o conhecimento explícito é bastante fácil. não é!). Assim, após o hype inicial de empresas adotando essas estratégias KM muito em breve eles começaram a perceber como tudo não foi a imagem completa. Havia algo faltando. Algo importante e crucial para o sucesso de qualquer estratégia de KM único: sim, de fato, o povo!
E este é o lugar onde estamos agora. As empresas têm finalmente percebeu como é crucial para qualquer estratégia de KM se concentrar principalmente sobre o povo sozinho (Através da construção de comunidades), como que será o principal gatilho para começar tudo resolvido. Assim, há agora uma necessidade enorme de que o software social para que os trabalhadores do conhecimento são incentivados a compartilhar o que sabem, suas experiências, seu conhecimento, em suma, seu conhecimento tácito com os outros, a fim de iniciar a captura de alguns dos que, até agora, invisível conhecimento, que talvez seja ainda muito mais importante do que o explícito, se julgar por como as empresas estão implementando agressivamente mais e mais dessas tecnologias de computação social.
É por isso que ao longo dos últimos meses, estamos começando a ver como mais e mais empresas estão começando a implementar algumas das que o software social dentro de suas Intranets correspondentes, como weblogs , wikis , social bookmarking ferramentas, podcasts , videocasts , VoIP , etc etc E eu aposto que não iria parar tão cedo, porque é graças a toda a excitação dos trabalhadores do conhecimento que mais e mais conhecimento e informação é compartilhada através da placa. Assim, o efeito inicial sobre o que aconteceu com o conhecimento explícito está ocorrendo agora, mas com o conhecimento tácito.
Tanto assim, que, se naquela época, estaríamos falando sobre Gestão do Conhecimento Global Enterprise (o conhecimento explícito), agora provavelmente deve estar falando sobre Gestão do Conhecimento Pessoal , mais do que qualquer outra coisa, porque as pessoas estão tomando agora muito mais empenhada e envolvimento pessoal para a partilha dos seus conhecimentos e informações, a fim de colaborar muito mais eficaz com outros pares. E este método relativamente novo e fresco de compartilhar o que as pessoas sabem é principalmente devido ao que o software social que estamos constantemente sendo bombardeados com: a chamada Web 2.0 .
[Tags] Gestão do Conhecimento, Gestão do Conhecimento Pessoal, KM, PKM, Software Social, Web 2.0, o conhecimento tácito, conhecimento explícito, wiki, blog, podcast, bookmarking social [/ tags]
Alimentado por Qumana
Luis,
Tentei ligar para você no post original, mas por algum motivo o site não estava carregando naquela noite. Bom ver você de volta para cima e postagem, e eu já adicionei o link.
Você faz um ótimo trabalho colocar para fora o caso de que as empresas bem sucedidas serão as que puderem para um melhor trabalho de agregação e implementação de conhecimentos dos trabalhadores que vai além da base de uma empresa de conhecimento existente. Você também teve a idéia de que essas ferramentas web 2.0 permitem que os indivíduos para obter mais pessoalmente envolvidos na construção do conhecimento nas organizações.
Obrigado pela grandes pensamentos e mantê-los próximos.
Cheers,
Jeffrey
Olá Jeffrey e bem-vindo ao elsua ! Muito obrigado pelos comentários de feedback e pela visita! Na verdade, eu não sou realmente certo o que está acontecendo, mas você não foi a primeira pessoa que indicou que elsua.net foi baixo e não podia acessá-lo, especialmente quando eu estava offline, então eu estou verificando em que, com a gente onde eu estou hospedando o blog e ver o que eles dizem. Vou mantê-lo todos os postou. Obrigado mais uma vez para adicionar o link. Apreciado.
Que comentário tão grande, na verdade! Concordo com você 100% e eu estou contente de ver que eu não sou o único a pensar ao longo destas linhas. Eu realmente acho que um dos principais factores críticos de sucesso para as empresas neste século seria o quão bem eles são capazes de gerir o que é quase impossível de gerir, ou seja, que o conhecimento tácito que eu mencionei anteriormente. Eu sinto que com a introdução da Gestão do Conhecimento Pessoal, próximo ao KM estratégias já existentes certamente poderia ajudar a abordar a necessidade de permitir às empresas a captar uma quantidade de conhecimento que poderia muito bem ir além de qualquer expectativa e mais que qualquer outra coisa por causa do muito maior envolvimento dos trabalhadores do conhecimento próprios. Na verdade, se você já deve ter visto que já você vai ver como esses trabalhadores do conhecimento estão se move envolvidos e comprometidos para compartilhar o que sabem e para além das diferentes ferramentas Web 2.0 que permitem que esta nova onda de compartilhamento de conhecimento eu acho que vai Comunidades de Prática desempenhar um papel importante e crucial em fazer tudo isso, clique em conjunto, ou seja, misturando o tradicional com sucesso KM global e mais localizada, PKM, motivado envolvidos que estamos começando a ver emergentes mais fortes do que nunca.
Qualquer que seja a empresa é capaz de implementar estratégias primeiro KM como provavelmente seria o primeiro a liderar o caminho eo resto da matilha. E de alguma forma, devo dizer que isso não vai acontecer muito longo para o futuro distância. Ele já está aqui! Assim, até melhor forma!
Mais uma vez obrigado pela visita e pelos comentários grande gabarito!
Distinções útil em Software Social ...
Um dos aspectos mais interessantes da Web 2.0 são as partes que encorajam o desenvolvimento de medidas eficazes em comunidades sociais. É verdade, porém, que mesmo desde o início da Web tivemos essas, se eram pessoas no IRC, obsessiva ...
Amém, esta informação poderia ter sido a minha introdução de minha tese de mestrado atualmente estou escrevendo sobre, porque eu estou estudando os efeitos do software social como weblogs, wikis e social bookmarking em comunidades de prática. Coisas muito interessantes ...
Luis,
Alguns pensamentos muito interessantes aqui. Para acompanhar meu argumento por meio, gostaria de saber se o resultado de um "comando e controle" mentalidade é apenas o conhecimento explícito, e "facilitar e agregar" está implícito?
Niall
[...] No fim de semana houve alguma grande comentário mais comum em um post do blog que eu criei na sexta-feira sob o título: Software Social na Empresa - Conhecimento tácito versus explícito e que eu estarei comentando através do próximos anos minutos. No entanto, houve um desses comentários, que era na verdade um pingback / trackback, que provocou-me a criar este post especial weblog como eu acho que merece um pouco mais da nossa atenção sobre o papel do Software Social nas comunidades, especialmente por causa da uma última questão mencionada lá que eu sinto seria bom discutir mais um pouco mais. O post é intitulado weblog reais distinções úteis em Software Social por Dion Hinchcliffe, que foi agregada por aqui também. [...]
Olá pessoal e bem-vindo ao elsua ! Muito obrigado pela visita e por compartilhar comentários a sua opinião com a gente! Grandes coisas!
RE: Martin 's comments, que é realmente algumas coisas interessantes, Martin, e eu estou contente que este post weblog pode ser capaz de fornecê-lo com algumas idéias novas. Na verdade, eu fui conferir seu blog e parece que você teria muito material ótimo para trabalhar e eu estou querendo saber se você está planejando fazer o estudo final de sua Dissertação de Mestrado disponível para todos, para que todos pudéssemos beneficiar os insights grande tenho certeza estaria vindo de fora. Existe uma possibilidade que você poderia compartilhar o estudo com todos nós, sempre que ele está pronto? Muito obrigado!
RE: comentários Niall 's, é certamente, Niall. E construir a partir do que você mencionou acima eu tenho certeza de que este último método, a "facilitar e agregado" do conhecimento (O conhecimento tácito), provavelmente, tornar-se muito mais relevante e significativo para cada negócio único lá fora. Razão por que? Porque até agora, as empresas têm sido mais ou menos obrigando trabalhadores os seus conhecimentos para compartilhar seus conhecimentos por meio de programas de incentivo e qualquer que seja o resultado final foi que as pessoas não têm sido muito interessada em ser dito o que fazer, independentemente do que quer que os incentivos.
No entanto, com a troca de conhecimento tácito o ambiente circundante é completamente diferente porque as pessoas sentem que gostaria de compartilhar seus conhecimentos e experiências com os outros apenas por uma questão de compartilhá-lo, nem mesmo pensar em incentivos. Devido a que as pessoas estão começando a usar mais e mais ferramentas que permitem e facilitam a facilidade de uso quando o compartilhamento de informações, como Wikis, weblogs, bookmarking social, etc etc, sem ter que passar por processos de aprovação complicada, ou editores de conteúdo ou o que quer as ferramentas de gerenciamento de conteúdo complicado. As pessoas só querem compartilhar conhecimento com os outros e beneficiar dessa colaboração com os outros em um ambiente muito mais aberto, o que tornará tudo ainda mais eficiente e eficaz.