ELSUA ~ A KM Blog Thinking Outside The Inbox by Luis Suarez

Riflessioni a partire dal 2011 - mirato e intenzionale Social Networking

In piuttosto da pensare post del blog condiviso qualche giorno fa , mio buon amico, il perspicace sempre, Alan Lepofsky si azzardò a mettere insieme quella che potrebbe essere alcune previsioni molto interessanti per il 2012 con una leggera torsione che sono certo sta per provocare un sacco di sano dialogo come iniziare a muoversi nel nuovo anno. Di particolare interesse e pertinenti a questo articolo che sto mettendo insieme qui in questo blog sarebbe punto # 1 su "La veste Social Buzz Off", in cui Alan viene a condividere questo piuttosto scioccante, affermazione forse troppo severa: "2012 sarà la dipendenti anno odiare software sociale ". Bontà! Così presto?!?! Voglio dire, abbiamo solo avuto gli strumenti di social software per soltanto 15 anni e stiamo già iniziando a odiarli, come gli utenti finali? Ragazzi, guardate e-mail, ci è voluto quasi 40 anni per raggiungere quel tipo di sentimento negativo del tutto e stiamo già sostenendo il Web sociale sarà raggiungere questo stesso status che presto? Davvero? Beh, temo Alan è giusto, anche se non la chiamerei una previsione per il 2012, ma più una realtà di oggi, 2011: lo stato attuale con tutte le cose sociali Benvenuti nell'era di efficacia.!

Non sono sicuro di quello che la gente potrebbe pensare ai pensieri di Alan in questo settore, ma credo che più o meno lo inchioda con un crescente sentimento che molti di noi, lavoratori Web della conoscenza, sono state riflettendo su per un po 'lunga ora e che un altro bene mio amico, Greg Lowe , mettere insieme splendidamente in un tweet piuttosto stimolante precedenza nel corso della settimana:

2012 sarà l'anno che accontentarsi di una singola rete sociale? Credo di sì. FB, Twitter & G +. Sarò per scrutare effecitveness.

- Greg Lowe (@ Greg2dot0) 27 dicembre 2011

Efficacia, che è tutta la rabbia venendo per il 2012, e oltre, per quanto riguarda la nostra esperienza utente complessiva con gli strumenti di social networking, sia all'interno, o all'esterno del firewall. Sono ormai lontani i giorni e gli orari in cui perdere tempo ricevendo il Social Web a lavorare per noi era tutto quello che siamo stati occupati con orario di lavoro durante i nostri, così come un sacco del nostro tempo privato. Mentre ci muoviamo verso il 2012 sembra che la maggior parte di noi sono pronti a sostenere che noi, lavoratori della conoscenza, non dovrebbe più andare in giro software sociale, ma, invece, il secondo dovrebbe funzionare intorno a noi, o, più specificamente, quello che vorremmo per ottenere, sia internamente, sia esternamente.

Perché l'efficacia? Bene, per diversi motivi, ma io penso che probabilmente uno dei più forti casi è quello di cercare modi per mettere a punto la nostra esperienza utente complessiva con le parti sociali in un momento in cui siamo ora aver esposto alla maggiore quantità di dati, informazioni e conoscenze che mai , e vorremmo avere un'idea di ciò che sta accadendo intorno a noi, senza dover concentrarsi maggiormente sulla tecnologia. Stiamo già iniziando a vedere come la tecnologia viene percepita come un mezzo, come uno strumento, per raggiungere un obiettivo, non più un fine da solo e siamo probabilmente a causa di spostamento della messa a fuoco della nostra attenzione agli smartphone e tablet (in particolare, Android , iPhone e dispositivi iPad) in cui la tecnologia non fa più prendere preminenza tanto, ma invece, la nostra esperienza generale dell'utente fa. Così, nel corso del tempo, stiamo diventando sempre più esigente con le nostre esperienze più sociali e, come tale, che è dove stiamo rendendo conto che abbiamo ancora avuto una lunga lunga strada davanti a noi per farlo funzionare intorno e per noi, invece di contro di noi, che, abbastanza divertente, sembra essere stata la mia esperienza negli ultimi 12 mesi.

Greg ricorda quel Tweet succinto come si saranno lieti di risolvere potenzialmente su un unico sito di social networking per il 2012 e oltre a rimanere concentrati, che sembra essere, giustamente, il centro di attenzione al giorno d'oggi per molte persone, se Posso aggiungere anch'io. E questa è una buona cosa! Perché a destra lungo con particolare attenzione abbiamo un altro concetto che sono cresciuti affezionato nel corso di quest'anno: scopo (o intenzionale). E se la maggior parte di questi siti di social networking e soluzioni enterprise social software dovrebbe ammettere e riconoscere o realizzare su di esso o no, l'anno prossimo, social software agli utenti finali, stanno per diventare un bel po 'più esigente, con cui la nostra attenzione andrà (o dovrebbe andare), così come per quale scopo.

Questo cambiamento è già iniziato con il sottoscritto, come io sono venuto a riflettere e meditare su di questa "Riflessioni a partire dal 2011", serie di post sul blog, dove se mi è stato precedentemente blogging su come la tecnologia in generale è stata una delle mie delusioni maggiori rispetto all'anno , il Web sociale non è molto indietro. E questo è qualcosa che trovo molto preoccupante. Non per quello che è successo in questo anno passato, ma per quello che continua ad accadere nel nuovo anno e che sembrano fare ben poco per evitare di commettere gli stessi errori. Ma forse dovremmo vedere con un paio di esempi, in modo che la gente può vedere quello che voglio dire ...

All'inizio di questo anno, ho messo insieme un post sul blog dove ho parlato di " The Big Three - Come gestire la tua vita sociale frammentato ". In esso, come ho detto non posso essere in grado di sistemarsi in un unico sito di social networking per permettere a me ottenere il massimo del Social Web, sia interne che esterne. Così, invece, ho deciso di restare con quello che chiamano ancora oggi "The Big Three": le tre soluzioni principali social network, ho imparato a tesoro e coltivare nel corso del tempo per raggiungere lo stadio in cui non posso più vivere senza loro, sia a livello personale e di lavoro. Sapete come va. Social software cresce su di voi la più lo si usa, non a causa delle tecnologie sociali in atto se stessi, ma più a causa del modo in cui continuare ad aiutare si riesce a rimanere in contatto con quelle persone che ti interessano di più per e hanno imparato ad avere fiducia nel corso del tempo un grande grazie a quella frizione continua sociale. Sì, lo scopo principale, se si desidera chiamare in questo modo, per il software sociale, ancora oggi: connettere le persone alle persone e collegare le persone ai contenuti.

Eppure, che l'esperienza complessiva dell'utente per me con quelle tre grandi ( IBM Connections , Twitter e Google Plus) è stato tutt'altro che ideale al punto in cui ho lottato più di successo su come regolare il loro modo di lavorare per i miei modi di lavorare e ottenere le cose fatte. se possa essere correlato alle loro caratteristiche native, o, per meglio dire, la mancanza di essi, ovvero se la distribuzione è stato tutto liscio, ma, si è arrivati ​​a capire che, al fine di prendersi cura di questi strumenti sociali che si amano e il cuore un po ', ci sono alcuni dolori della crescita tali da reggere la lungo la strada. Tuttavia, ciò non significa che quei dolori di crescita dovrebbe essere lì per sempre. Tutto il contrario. Mentre stiamo per entrare in un nuovo anno, siamo tutti probabilmente diventerà molto più esigente, come accennavo prima, non solo per uccidere e terminare i punti deboli, ma partecipare attivamente per aiutare re-design complessivo che l'utente esperienza al punto che sto cominciando a credere che quei siti di social networking che ascoltano i loro utilizzatori finali di più e imparare da loro sarebbero quelli che saranno successivi alla fine. E alla grande!

Una cosa che non dobbiamo dimenticare, e questo è qualcosa che ho continuato a dire ai clienti che ho visitato nel corso del 2011, è che, come un fornitore di entrambi i vostri prodotti e servizi, il gruppo di persone che sanno sempre i propri prodotti molto altro meglio di te sarà sempre mai fare, o sognare di, sarebbero i vostri clienti. Non solo perché stanno usando le soluzioni out of the box con la destinazione è decisa fin dall'inizio, ma anche perché i clienti stessi sono quelli che stanno prendendo per estremi i vostri prodotti, hacking nuovi comportamenti, nuovi modi di fare le cose, superando i limiti di quanto lontano può andare con le tue soluzioni per aiutarli a raggiungere ciò che vogliono e non quello che volete. Quindi, quei fornitori che arriva a capire che lo abbracciano e completamente sono quelli che stanno andando a vincere ci riporta tutto il senso e per un po 'long long!

Prendiamo, per esempio, Twitter. Se avete seguito questo blog per un po 'tempo ormai, si riconosce il tipo di amore / odio che ho avuto con questo sito di social networking per anni. L'ho amato bel paio di volte, ma ho anche odiato molti molti altri. Nel corso del tempo, l'esperienza utente è peggiorata così male, compresa la sua terza parte, o addirittura proprio loro, le applicazioni Twitter che sono stato sul punto di rinunciare del tutto e non tornare indietro più volte. Eppure, io sono ancora lì. Perché? A causa delle connessioni che hanno alimentato e coltivato nel corso del tempo, ovviamente, a causa della curva di apprendimento continua e dilagante viene esposta ad uno, a causa della serendipità meraviglioso e magico fornisce, ma, soprattutto, perché dopo una lunga aspetta, c'è finalmente un App Twitter che mi ha aiutato a recuperare di nuovo l'esperienza degli utenti una volta ho avuto con Nambu . E questo è Janetter . Forse il miglior Twitter client desktop là fuori in questo momento. Almeno, per me, quello che mi ha aiutato amano Twitter di nuovo. Perché? Perché mi fornisce un obiettivo di formare la mia attenzione dove voglio essere. Twitter non dove vuole che sia, indipendentemente da quello che dicono o fanno. Qualcosa che prima non accadeva.

Prendiamo un altro esempio: Google Plus. Il sito di social networking che molte persone vogliono vedere morto , ma che solo recentemente ha raggiunto il segno di 62 milioni di utenti , che credo non è troppo male per una passeggiata piattaforma di social networking morto, non credi? Comunque, come dicevo, per me Inoltre è diventato il luogo preferito per ospitare più lunghe conversazioni che forse hanno ottenuto un posto migliore rispetto a Twitter o sul tuo blog personale. E 'diventato per me il mio pensiero preferito profonda di apprendimento sul posto le cose sono davvero appassionato. La complessiva esperienza di browser Web è sorprendente, la quantità di funzioni messe insieme in cui Google sta portando Google a Plus ad un ritmo piuttosto rampante è senza precedenti. La portata sta iniziando ad avere è un a nessuno (cioè Negli ultimi mesi ho avuto un sacco di clienti a trovare la mia Profile Plus prima di tutto ... compreso il mio blog!). Eppure l'esperienza mobile ha molto a desiderare per. Sì, lo so, ci sono così come Android Apps per iPhone e sono piuttosto carino, ma ancora in qualche modo penso che tutti noi conosciamo e rendersi conto che potremmo fare molto di più con loro. Il più delle volte si sentono come stiamo solo grattando la superficie di ciò che si potrebbe fare con loro.

Abbiamo bisogno di avere una migliore esperienza utente mobile per Google Plus. Abbiamo bisogno di avere alternative migliori e set di funzionalità che ci permettono di riportare che mettono a fuoco e lo scopo con questo strumento di social software. E per rendere le cose ancora meglio abbiamo finalmente bisogno di una buona App iPad, che prevede che esperienza unica sappiamo tutti possiamo avere. E dovrebbe avere, se vorrebbero farci continuare a utilizzarlo nei prossimi mesi ...

Vedete? Questo è ciò che voglio dire con lo stato del Web sociale. Sono molto sicuro di te la gente potesse condividere un sacco di esperienze simili con altri strumenti di social networking, come Facebook, LinkedIn, Slideshare, e gli strumenti mobili qualsiasi altra sociali, ecc ecc Sia messa a fuoco e lo scopo sono tornati in gioco per il nuovo anno . Sono il nuovo nero! Al punto in cui vedere come frenetico e incredibilmente occupato 2012 guarda al futuro del suo tempo di avviamento finora, temo che sarei avere il tempo molto, molto poco da perdere cercando di regolare, per l'ennesima volta, ai loro bisogni e desideri, contro loro cercando di adattarsi alla mia / nostra. Se The Big Three, almeno, per me, non un passo avanti e andare avanti per migliorare la mia esperienza complessiva dell'utente come vorrei, penso che sarà un buon momento per me di concentrarsi di nuovo su dove la realtà sociale attività di networking accadrà da qui in avanti, quel posto speciale che tutti noi sappiamo di poter sempre modellare per soddisfare i nostri bisogni e desideri e raggiungere la maggior parte di ciò che vogliamo: la vita reale .