ELSUA ~ A KM Blog Thinking Outside The Inbox by Luis Suarez

Come divertimento e creatività, facile da configurare proprie linee guida di Social Computing e la politica

Uno dei problemi principali grandi aziende e le piccole imprese hanno avuto tutto il tempo, quando si cerca di passare attraverso la trasformazione del business che per diventare impresa sociale, è sempre stata la mancanza di un modello di governance efficace e alla fine decidono di andare per la via più facile : bloccare i siti di social networking sul luogo di lavoro , sperando che i lavoratori della conoscenza, fare un uso migliore del proprio tempo, invece di scherzano tra loro, presumibilmente, quando in realtà sarà solo dispositivi di commutazione e di accedere a questi social network, indipendentemente. Anche senza dover utilizzare le risorse della vostra azienda.

E 'stato uno di quei temi ricorrenti che continuano a tornare al tempo e più volte, nel corso degli anni, e la soluzione sembra sempre essere la stessa, purtroppo. Invece di lavorare, forse un po 'più difficile nel cercare di capire, affrontare e mitigare qualunque siano i rischi potenziali, ma anche approfittando dei numerosi vantaggi di tipi diversi dietro il social networking per l'impresa, continuiamo a sbattere contro le notizie che sembrano confermare una tendenza molto interessante : invece di lavorare la strada verso una soluzione robusta, affidabile, politica essenziale e piuttosto elementare social computing e le linee guida, la gente sembra voler lasciare che ad altri per capirlo, se non altro a tutti, quando è probabilmente un po 'già troppo tardi.

Mi ricordo il giorno in cui IBM è stato rivolto verso tale questione stessa , sull'opportunità di mettere insieme una politica di social computing e le linee guida o meno. Al momento, maggio 2005, era piuttosto piacevole vedere come invece l'azienda cerca di capirlo da solo, da solo, ha deciso di fare affidamento su un gruppo di blogger prolifici per venire in soccorso e, infine, messo che la politica su una pagina wiki nel corso di due settimane. Da lì in poi, e 6 anni dopo, due diverse revisioni andando avanti e ora abbiamo ottenuto IBM linee guida di Social Computing , che potremmo forse dire sono diventati uno standard di settore che altre aziende si sono adattati alla loro cultura aziendale e valori per farle proprie e brillare attraverso tutto il percorso. E tutto è cominciato con solo un mucchio di blogger!

Fast forward al 2011, e sto ancora trovando un po 'provocatoria, e forse un po' troppo triste, come molte delle imprese ancora continuare a bloccare l'uso di strumenti di social networking , come strumenti di lavoro, pensando di poter farla franca senza fare cose potenzialmente peggio, per loro e per la forza lavoro dei dipendenti allo stesso modo. E non è proprio come siamo tornati nel 2005, o prima quando l'aiuto e il sostegno erano scarse, oggi abbiamo ottenuto un sacco di piuttosto articoli penetranti e le risorse che può rivelarsi piuttosto utile quando si cerca di elaborare le proprie linee guida e modelli di governance (Queste sono alcune risorse piuttosto buoni per farti andare, se non ne hai uno solo ancora, a proposito ...) per abbinare cultura aziendale della vostra azienda così come i vostri valori. Quindi probabilmente non c'è più scusa, è vero?

La cosa interessante di tutta questa discussione sui modelli di governance e le linee guida di social computing e se per bloccare l'accesso a questi strumenti sociali o meno, è che la politica e le linee guida non hanno necessariamente bisogno di essere noioso e inconsistente. Tutto il contrario! Potrebbe anche essere un sacco di divertimento! In realtà, dovrebbe essere un'attività divertente. Come il mio buon amico, Mark Masterson , diceva: "Se si trattano le persone come pecore, probabilmente si comportano come pecore". Se si effettua una attività divertente, se vi fidate di loro di fare la cosa giusta, dal momento che avete assunto duri professionisti che lavorano in primo luogo, avrebbero guardare e riuscire ad abbracciarlo, interiorizzare e possederlo, al punto che avrebbero corrispondono a tali linee guida ai propri valori complessivi e cultura aziendale del business. E probabilmente è così buono come si arriva, perché l'ultima cosa che si vorrebbe vedere, come un duro lavoro, socialmente rete professionale è quello di testimoniare come interni strumenti sociali vengono maltrattati da altri che pensano solo finalmente Facebook per l'impresa di colpire la loro prossima data!

Semplicemente non funziona in questo modo! Ed ecco un buon esempio di una politica social computing e le linee guida che unisce divertimento, creatività, innovazione e i messaggi giusti per essere condivisi in tutta in un formato che è molto facile da digerire. Un video clip che dura per un po 'poco più di 4 minuti. Date un'occhiata nella politica sociale media , un video di YouTube messo insieme dal Dipartimento di Giustizia in Victoria, Australia (Sì, il Dipartimento di Giustizia! Chi avrebbe mai pensato, vero?), che spiega abbastanza bene la propria politica di social media che stanno usando:

Roba di divertimento, eh? Beh, dopo aver visto quel video e vedere ciò che è possibile diventare un Social Enterprise, anche per la fine del-falegname industrie come governo, credo che non vi è probabilmente più una scusa per voi, come un business, per lavorare la tua magia, proprio come hanno fatto il video, e mettere insieme una politica e una serie di linee guida di social computing che sarebbe rispettoso e affidabile della vostra forza lavoro dipendente, così come youself, come un business, verso la vostra cultura aziendale e di quei valori che ho citato sopra. Questa politica sarebbe poi diventato il fiore all'occhiello, come si entra nel mondo di vivere e di abbracciare sociale, proprio come ha fatto per noi, IBM, più di 6 anni fa, proprio come avviene per Victoria Dipartimento di Giustizia. La cosa buona è che non sarà più necessario andare la via più facile di bloccare l'accesso e affrontare le conseguenze. Al contrario, può essere abbastanza un'attività stimolante e creativo divertimento che tutti possono contribuire e trarre beneficio. E, proprio lì, questa è la prossima sfida per tutti voi che potrebbe essere la lettura di questo e non hanno che la politica in atto ancora.

Cosa stai aspettando? Quando hai intenzione di cominciare? Non lasciare per domani quello che si può cominciare oggi! Rendere divertente, inclusiva, partecipativa, coinvolgente, che abilita, aperto e trasparente, si che il succo di creatività andando con tutto questo talento intelligente che vi circonda e vi sarà fuori ad un grande inizio!

Il primo passo per diventare un Enterprise completamente integrato sociale.

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