I KM e sociale Informatica Cultura Modifiche
Pubblicato il Ott 13, 2009 | Categorie: Collaborazione , le Comunità , le Enterprise2.0 e innovazione , Knowledge Management , strumenti di conoscenza , apprendimento , KM Personal , Enterprise Social | 12 commenti
So che per un buon numero di anni Social Computing e Knowledge Management sono stati diversi sentieri per passeggiate. Ancor più, probabilmente sarei stato in grado di affermare che da sempre non hanno ottenuto il bene uno con l'altro. Tutto il contrario! Knowledge Management non vuole fare nulla con Social Computing, a causa della condivisione caotico, disordinato e non strutturato di conoscenze e informazioni, e come le organizzazioni possono avere uno scarso controllo su tutto, specialmente all'interno delle comunità (che sono attualmente i driver principali della vita sociale l'adozione del software nel mondo business). E Social Computing non vuole fare nulla con il Knowledge Management, perché tutto il pezzo "gestione" della conoscenza e che la disponibilità da KM di controllare sia il flusso di informazioni e di conoscenza all'interno di un'organizzazione.
So che può essere eccessive semplificazioni in questo, ma sono sicuro che saresti d'accordo con me che è molto raro trovare un terreno comune tra Knowledge Management tradizionale e Social Computing. Eppure, ad essere onesti, sono entrambi la stessa cosa! Stanno entrambi cercando di contribuire a migliorare la produttività complessiva dei lavoratori della conoscenza. Questo è probabilmente il loro premessa principale. Ognuno di loro ponendo l'attenzione sulle proprie aree chiave: KM sui processi e gli strumenti di Social Computing e sulle persone stesse.
Eppure, come ho detto, sono entrambi la stessa cosa! O, almeno, cercando di ottenere la stessa cosa! Quindi perché abbiamo ancora tenerli entrambi separati, come se dove i combattimenti uno contro l'altro quando si potrebbe realmente si completano a vicenda? Ricordate? La piramide buon KM vecchia grafica di strumenti, processi e persone?
Beh, questo è ciò che vorrei parlare oggi. In particolare, dopo aver coperto alcuni di questi, proprio di recente, in un paio di post recenti (" Definizione di Knowledge Management e Enterprise 2.0 - condiviso la tua storia "e" cultura locale Strategy for Lunch "). Tuttavia, vorrei prendere le cose ancora da quest'ultimo articolo ho messo insieme. L'unica sulla cultura e la strategia di Social Computing e come potrebbe essere il collante per rendere il tutto funzionerà alla perfezione all'interno dell'ambiente aziendale.
Ora, per un minuto, vorrei che tu mi faccia un favore. In questa tendenza di pensiero qui delineato vorrei sostituire Social Computing per il Knowledge Management. Outrageous, lo so! Ma pazienza con me. Da lì, e so come si stanno iniziando a diventare un po 'nervoso, vorrei andare a leggere il post sul blog assolutamente meraviglioso che Nick Milton (From Knoco Ltd ) ha messo insieme sotto il titolo " Che cos'è il cambiamento culturale KM? " e leggere quello che penso è uno degli articoli più suggestivi intorno KM E Social Computing che ho letto in un po 'lunga lunga!
Nick è tornato ad esso la condivisione di un paio di storie grandi che sono sicuro che tutti noi possiamo riguardare (e due!). Ma verso la fine dell'articolo viene a mettere insieme una coppia molto stimolante delle frasi che spiegano molto chiaramente, a mio parere, i cambiamenti culturali che dovrà accadere, RIGHT NOW, in modo che sia Social Computing (o Enterprise 2.0 , qualunque sia il termine si desidera utilizzare) e Knowledge Management per avere successo nel mondo degli affari correnti.
Vado a citare quelle poche parole qui, perché sono semplicemente troppo bello per perdere, e che sicuramente avrebbero posto le basi su quello che vorrei aggiungere ulteriormente nel prossimo paio di minuti:
"BP era stata deliberata attraverso un processo di cambiamento culturale, portando in una cultura di apertura, Performance-focus, Networking e dell'emancipazione. Questo è stato il cambiamento di cultura che ha reso l'attuazione KM molto più facile in BP. Così come si caratterizzano questo cambiamento in cultura si riferisce alla conoscenza? Per me si tratta di un profondo cambiamento dal singolo al collettivo "
Bontà! Si dovrà concordare con me che Nick è proprio azzeccato. Proprio sul denaro! Proprio nel bel mezzo della sfida ogni singola organizzazione là fuori sta affrontando con l'adozione del social software all'interno del firewall aziendale. Proprio geniale!
Ma c'è di meglio. Way meglio! Date un'occhiata oggi in un follow-up post sul blog che ha messo insieme in " The Change km Cultura ", dove sta la condivisione di un link ad un recente video di YouTube che ha fatto dove si spiega in dettaglio molto di più che cosa cambiamento culturale deve essere piace.
In realtà egli spiega inoltre che cosa profondo cambiamento dal singolo al collettivo sta andando essere come, o come dovrebbe essere. Così, come un teaser, ho pensato che citerò, molto brevemente, alcuni dei suoi principali punti chiave e poi vorrei solo lasciare le cose lì e punto al video su YouTube in modo che potrete gustare un sorprendente quattro minuti di pensieri ispiratori che vi farà pensare per un po '. E se non mi credete, ecco il teaser:
- "Da" Lo so "a" Noi sappiamo "
- Da "La conoscenza è mio" a "La conoscenza è nostro"
- Da "La conoscenza è di proprietà" a "La conoscenza viene condivisa"
- Da "La conoscenza è proprietà personale" a "La conoscenza è collettiva / comunione dei beni"
- Da "La conoscenza è il vantaggio personale" a "La conoscenza è il vantaggio azienda"
- Da "La conoscenza è personale" a "La conoscenza è inter-personale"
- Da "Io difendo quello che so" a "Sono aperto a una migliore conoscenza"
- Da "non inventato qui (cioè me)" a "inventato nella mia comunità"
- Da "Le nuove conoscenze in concorrenza con la mia conoscenza personale" a "nuova conoscenza migliora la mia conoscenza personale"
- Da "la conoscenza di altre persone è una minaccia per me" a "la nostra conoscenza condivisa mi aiuta"
- Da "Ammettere che non so è debolezza" a "Ammettere che non so è il primo passo per imparare" "
Ed ecco il video incorporato per il tuo divertimento tanto quanto ho fatto:
Alcune cose piuttosto sorprendente, eh? Continuo a pensare che il Knowledge Management e Social Computing dovrebbe continuare a combattere uno contro l'altro invece, forse per aiutare l'un l'altro nel fornire, una volta per tutte, che la premessa originale dove Knowledge Sharing è tutto una riuscita combinazione delle migliori tecnologie con l'azienda di prim'ordine processi "gestito" dai migliori talenti avete come un business:. i lavoratori della conoscenza il tuo popolo??
Forse dovremmo smettere di lottare uno contro l'altro e, invece, "ammettere che non sappiamo tutto come un primo passo per imparare" ...... Che ne pensi?
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