Definizione di Knowledge Management e Enterprise 2.0 - condiviso la tua storia
La maggior parte delle persone là fuori che mi conoscono, e hanno seguito questo blog per un po ', probabilmente ormai capito quanto mi piacciono le definizioni, e mettere le etichette sulle cose, in generale. Abbastanza divertente, che è stato così per un bel po ', avendo ottenuto iniziato intorno al 2001, quando sono stato prima aver esposto al Knowledge Management (KM o di condivisione delle conoscenze, quello che preferite), come di volta in volta ho continuato a sbattere contro la conoscenza di più i manager che vogliono definirlo. Sono sicuro che suona molto familiare a un sacco di persone là fuori.
Fast forward al 2009 ... e non abbiamo ancora venire a patti con il fatto che potremmo non essere in grado di definire, dopo tutto, almeno, questo è ciò che può venire dopo tutto quello che è stato scritto sul tema più negli ultimi mesi, in cui le definizioni KM sembrano aver raggiunto il picco di nuovo. Ray Sims fece un coraggioso tentativo da parte di gestione per la compilazione del numero enorme di N ° 62 di loro . Sì, 62 diverse definizioni di KM!
Steve Barth avventurato, prima di questo anno, mettendo in alcuni molto stimolante argomenti sulla necessità di uno, dopo tutto, e lui condivide la sua preferita :
"La gestione della conoscenza si riferisce alle strategie e strutture per massimizzare il ritorno sulle risorse intellettuali e informazioni. KM dipende da entrambi i processi culturali e tecnologici della creazione, la raccolta, la condivisione, la ricombinazione e il riutilizzo. L'obiettivo è quello di creare nuovo valore migliorando l'efficienza e l'efficacia di lavoro di conoscenza individuale e collaborativo, aumentando l'innovazione e la nitidezza decision-making "
David Gurteen condivisa, proprio di recente , un'altra definizione di KM da David Weinberger , che sto per prendermi la libertà di citare qui, dal momento che si adatta abbastanza bene con la direzione che sto titolo di questo post sul blog ... e vedrete perché a breve :
"Ma il problema reale con le informazioni che vengono fornite a noi le nostre imprese è che, per tutti i fatti e le idee, non abbiamo ancora idea di cosa stiamo parlando. Non capiamo cosa sta succedendo nel nostro business, il nostro mercato, e il nostro mondo.
In realtà, sarebbe giusto dire che noi già sappiamo * modo * troppo. KM non si tratta di aiutarci a saperne di più. Si tratta di aiutarci a capire. La conoscenza senza capire è come, beh, le informazioni. "
Quindi, come noi conosciamo le cose? Dal primo arrosto accidentale wiener su un preistorico savana, abbiamo capito le cose da raccontare storie. E 'attraverso le storie che abbiamo capito come funziona il mondo "
Avvicinarsi alla realtà, non ti pare? Beh, c'è di meglio, perché solo di recente, uno dei miei mentori virtuali, qualcuno per il quale ho sempre avuto il più grande di aspetti come uno dei padri del Knowledge Management stesso, l'ammenda Dave Snowden , finalmente, dopo oltre 15 anni ( Forse ancora di più!), ha deciso di mettere insieme la sua definizione di KM. E lui bloggato su sotto " KM Definizione "solo un paio di giorni fa:
"Lo scopo della gestione della conoscenza è quello di fornire supporto per il processo decisionale migliore e l'innovazione in tutta l'organizzazione. Questo risultato è ottenuto attraverso la gestione efficace di intuizione umana e l'esperienza arricchita dalla fornitura di informazioni, processi e tecnologia insieme a programmi di formazione e mentoring.
I seguenti principi guida saranno applicate
- Tutti i progetti saranno chiaramente collegati agli obiettivi operativi e strategici
- Per quanto possibile, l'approccio adottato sarà quello di stimolare l'attività locale piuttosto che imporre soluzioni centrali
- Il coordinamento e la distribuzione di apprendimento si concentrerà su permesso l'adattamento di buone pratiche al contesto locale
- Gestione della funzione KM sarà basata su un nucleo centrale piccola, con una più ampia rete distribuita "
Non male, eh? Infatti, non è affatto male! Entrambe le definizioni Weinberger & Snowden di Knowledge Management sarebbe probabilmente buono come si diventa ed è proprio incredibile che ci è voluto più di 15 anni (e decine di definizioni!) Per raggiungere questo stadio! Tuttavia, ha valsa la pena? Ha valsa la pena di tutte le centinaia, se non migliaia, di accese discussioni, articoli, blog, white paper, interviste, podcast, ecc ecc da raggiungere per che uno o due definizioni che saremmo tutti contenti? Abbiamo appena investito, forse, l'energia troppo, lo sforzo e l'impegno per l'introduzione causa cercando di creare un'etichetta per qualcosa che non può essere stato necessario, in primo luogo?
Lo so, un sacco di spunti di riflessione su quello, non credi? Ecco la cosa però. Forse non abbiamo investito abbastanza tale energia e sforzo, perché oggi siamo solo noi stessi di intraprendere, ancora una volta, lo stesso tipo di attività, ma questa volta in giro con un'etichetta diversa, ma ancora a che fare con i principi fondamentali stessi esatti. Sì, sto parlando del recente Enterprise 2.0 e il continuo (e in crescita! ) discussioni su non solo come definizione , ma anche come ri-definirlo !
Ouchie! Sembra che non ci sembra di imparare dal passato, non è vero? Eccoci di nuovo, dopo 15 anni di tentativi di definire con successo Knowledge Management, cercando di fare la stessa cosa con Enterprise 2.0. Anche in questo caso! Perché non concentrare solo, invece, il messaggio generale dalla definizione Snowden o l'ultima frase da Weinberger: "E 'attraverso le storie che abbiamo capito come funziona il mondo".
Non saremmo tanto meglio non perdersi nella semantica di cercare di inchiodare quello che non può mai essere in grado di, e invece concentrarsi su quelle storie? Scommetto che le cose sarebbe molto meglio per tutti noi, lavoratori della conoscenza. Dopo tutto, si arriva a condividere, imparare e applicare la maggior parte delle nostre conoscenze attraverso la condivisione di queste storie stesse. Allora, cosa ci sta impedisce di farlo? Non si preferisce, moltissimo, a quanto pare, la retorica di trovare una definizione di un marchio che non può mai arrivare a ri-utilizzare di nuovo? Spero che non è il caso!
Almeno, avrei preferito preferiscono concentrarsi sulle storie, sui casi d'uso, sulla loro esecuzione, perché in qualche modo sento che sarebbe in grado di imparare molto di più non solo da Enterprise 2.0, ma dalla condivisione della conoscenza e collaborazione, in generale . E penso che è quello che conta alla fine della giornata, non ti pare? In caso contrario, uno sguardo in questo video di YouTube da Nick Milton , il quale, con molto successo, a mio parere, spiega molto chiaramente le differenze tra Data Management, Information Management e Knowledge Management ... E lui non usa una definizione unica per ciascuno dei li. No, non lo fa. Non una sola!
Invece, lo fa attraverso la condivisione di una storia che tutti possiamo imparare da e riguardano. Una storia che potrebbe aiutarci a spiegare la prossima volta perchè gestione di dati e informazioni sono molto diverse, nella sostanza, dal Knowledge Management. Chi avrebbe mai pensato, vero?
Vale ancora la pena, mentre alla ricerca di quella definizione d'oro, o l'etichetta, di Enterprise 2.0? O qualunque altro termine si voglia chiamare? Non sei sicuro di quello che si potrebbe pensare, ma forse no. Forse ci sono molte attività più interessanti nello spazio 2.0 che avremmo potuto concentrarsi su e imparare al meglio. Perché imparare dalle definizioni, come sempre, è incredibilmente limitante. Invece, dubito che potremmo dire la stessa cosa da storie di condivisione. Allora, qual è la tua storia?
Tags: Definizioni , i Social Business , i Sim Ray , Steve Barth , David Gurteen , David Weinberger , Dave Snowden , Cognitive Bordo , Storie , Storie di condivisione , Storytelling , narrativa , Nick Milton , Data Management , Information Management , casi d'uso , valore di business , causa Gli studi , i casi aziendali e Enterprise 2.0 , Social Software , Social Networking , Social Computing , Social Media , Collaborazione , Comunità , Learning , Knowledge Sharing , KM , Knowledge Management , Collaboration remoto , Innovation , Networking , Social Networks , Conversazioni , dialogo , comunicazione , connessioni , relazioni , Productivity
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Sul mio sito, ArchestrA, sto offrendo di tanto in tanto le cose come le definizioni di KM o descrizioni di web 2.0 ... ecco un estratto KM recente:
"Per la maggior parte dei casi, la conoscenza è una" risorsa "e la gestione è una pratica che persegue l'applicazione efficace ed efficiente di una risorsa alle esigenze di prestazioni operative. Ma cerchiamo di essere molto più specifica.
Per quanto riguarda la conoscenza distinguere da altre risorse, ci piace la catena di valore modello che mostra i dati diventano informazioni attraverso la modellazione e le informazioni diventano conoscenza attraverso la pratica rilevanza utilitaristico ad un contesto o presunta circostanza.
In effetti, la conoscenza è uno stato non è, un materiale - molto simile alla "salute". Questo aiuta a identificare ciò che è in gioco quando lo gestisce, oltre a suggerire che tipo di rischi che accompagnano trascurare. "
Se questo sembra interessante, come si potrebbe visitare il sito e la scansione del KM e Web 2.0 oggetti.
ROAD MAPPATURA LE IMPLICAZIONI NEL TRATTAMENTO DELLA CONOSCENZA COME SOGGETTO
Per la prima volta conoscenza viene trattata come soggetto già comportarsi come 'Avere coscienza - Dynamic - Libero Arbitrio (Mente più Value) - Active, contrariamente alle informazioni che è ancora come oggetto - Static - Pasive
Alcune implicazioni sarà notato. In primo luogo, la definizione di KM sarà un po 'diversa come segue: KM è la messa in scena del processo dell'Illuminismo Human - Il processo è quello di gestire la trasformazione dei contenuti dell'informazione in conoscenza e oltre - Gli obiettivi sono verso l'apprendimento, la crescita e l'innovazione - La gestione dovrebbe sfruttato da Standards, Strumenti KM KM e KM Process Framework. In secondo luogo, umano nasce come processo di conoscenza. Terzo, KM è un meccanismo di accesso che può essere impiegato in qualsiasi tipo di utensile di gestione. In quarto luogo, vi è analogia di Genome corpo umano con KM organizzativa. In quinto luogo, la vera epistemologia e ontologia di KM potrebbe essere trovato e KM ipoteticamente potrebbero diventare 'Teoria del Tutto' (TOE) in scienze Management. Questo a sua volta darà nuove implicazioni sorprendenti
Abbiamo sviluppato la tabella di marcia delle implicazioni di cui sopra. Si potrebbe seguire la tabella di marcia attraverso il link http://mobeeknowledge.ning.com/forum/topics/road-mapping-the-implications - 'ROAD MAPPATURA DELLE CONSEGUENZE IN TRATTAMENTO CONOSCENZA COME OGGETTO'
Saluti,
Dr Md Santo
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Mi piace il modo in cui questo argomento si sta muovendo da blog a blog, come quelle cene Scott e Zelda Fitzgerald hosted, dove avevano mangiato ogni corso in un ristorante diverso. Ma io ancora penso che tutti hanno paura di camminare fino alla elefante nella stanza.
Nick Milton racconta una bella storia su ciò che significa possedere la conoscenza. La conoscenza ci permette di interpretare le informazioni e agire su di esso. C'è una bella frase "tenendo conto qualcosa" che ci ricorda che prima di contabilità era un gioco di numeri, si trattava di narrazione, e si trattava di rendere conto ai propri colleghi.
Quando si parla di KM, invochiamo una funzione di gestione che si trova tra la conoscenza e le persone che agiscono su di esso. Che cosa è bene per? Assolutamente niente, direi, se si considera la conoscenza come uno stato o una risorsa. Ciò che conta soprattutto è la qualità delle prestazioni dei dirigenti e negli organi decisionali.
Gregory House può essere il miglior medico del mondo, ma quando si esamina un paziente, quanto la conoscenza non si tiene conto? KM E che cosa fare per migliorare questo?
Luis, mi piace il tuo blog. Es muy interesante y me HACE pensar mucho!
Mi chiedo (a voce alta), se quando siamo tutti in grado di lasciar andare la necessità di definire KM KS o se saremo noi a capire un livello più profondo. Penso che quando facciamo (lasciare andare la necessità di definirla), ci sarà praticando la condivisione delle conoscenze, senza dover pensare ... sarà poi una seconda natura per noi.
Sto solo cercando di venire a patti con il modo di ispirare la condivisione della conoscenza in una cultura organizzativa che è sospettoso di tutto ciò che riguarda KM ... qualche consiglio molto apprezzato!
[...] Questa mattina ho letto un post di Luis Suarez (un uomo a cui devo molto) e lo ha inchiodato per me - ancora una volta. Luis tirato fuori una citazione di [...]
Mi piace la metafora torta di David Gurteen, su dati, informazioni e conoscenze, ed è una storia che racconto più e più volte:
"L'analisi dei suoi costituenti molecolari sono i dati - per la maggior parte dei casi non è molto utile - si può anche non essere in grado di dire si trattasse di una torta. Un elenco degli ingredienti è l'informazione - più utile - un cuoco con esperienza potrebbe probabilmente fare la torta - i dati è stato dato contesto. La ricetta anche se sarebbe la conoscenza - la conoscenza scritta - conoscenza esplicita - ti dice how-to fare la torta. Un cuoco inesperto però, anche con la ricetta non potrebbe fare una buona torta. Una persona, però, con conoscenze, esperienza e competenza - conoscenze nelle loro teste - non facilmente scritte - conoscenza tacita - sarebbe quasi certamente fare una buonissima torta dalla ricetta ".
From: http://www.gurteen.com/gurteen/gurteen.nsf/id/ksculture
Molti buoni pensieri e le prospettive in questo post! Un sacco di roba da rubare
Io personalmente preferisco pensare gestione della conoscenza, come la promozione di un ambiente dove le persone che scelgono di fare qualcosa insieme (imprese) può scoprire, creare, scambiare e conservare ogni conoscenza che sia in qualche modo rilevante per il loro scopo comune.
[...] Le reazioni incredibili da post di ieri sulla definizione di Knowledge Management e Enterprise 2.0 (ancora recuperando con un po 'del commento meraviglioso, tra l'altro, che sarà certamente ottenere [...]
[...] Le reazioni incredibili da post di ieri sulla definizione di Knowledge Management e Enterprise 2.0 (ancora recuperando con un po 'del commento meraviglioso, tra l'altro, che sarà certamente ottenere [...]
[...] È venuto di nuovo oggi, in un commento di Jeremy Sluyters su un eccellente articolo di Luis Suares sulla definizione di Knowledge Management e Enterprise 2.0 - Condividere la tua storia. Jeremy citazioni di gestione della conoscenza guru David Gurteen di 'metafora torta' dei dati, [...]
Troppo spesso il dibattito viene coinvolto in quello che la tecnologia deve essere piuttosto di come deve essere utilizzato.
Questo è accaduto nei dibattiti sui blog e wiki troppo. Vedere Cos'è un Blog? A Wiki? - http://traction.tractionsoftware.com/traction/permalink/Blog372
E, come si discute qui, la definizione di KM 2.0 e E2.0 sono in costante evoluzione e per la discussione. Penso che ciò che è importante sono le idee, come la nascita e il suo ruolo, rispetto a come l '"emergenza" la parola compare nella definizione. Vedi Structuring per Emergence - http://traction.tractionsoftware.com/traction/permalink/Blog1130
Per la necessità di avere una definizione di Enterprise 2.0 e Knowledgemangent,
Venendo da una persona che ha appena iniziato il KM e il lavoro E2.0, è necessario in quanto aiuta la forma e la portata del dominio per il discente e aiuta il cammino di apprendimento persona. Tuttavia, con tante definizioni che può essere molto confusa per il discente.
Dal punto di vista di ottenere il lavoro fatto, faccio raccontare la storia favore in quanto è attraverso di essa che noi condividiamo la nostra esperienza e le conoscenze e imparare da lì in modo da ottenere il nostro lavoro svolto in modo più efficace ed efficiente.
Non fatemi sapere se ho un senso qui. Ho appena iniziato la mia godere e per ora piace perdersi in essa perché c'è così tanto da imparare.
[...] Definizioni di Knowledge Management @ snowded Cognitive Edge e @ elsua ELSUA (con molti altri) via [...]
[...] Definizioni di Knowledge Management @ snowded Cognitive Edge e @ elsua ELSUA (con molti altri) via [...]
Rispondendo a Sunny -
Per quanto riguarda lo studente - Aiuta a comprendere la gamma di definizioni e come persone per i problemi risolti da E2.0 e KM approcci 2.0.
Per quanto riguarda l'utente finale: penso che non dovrebbero considerare questi problemi a tutti. Essi dovrebbero caricare un sistema e fare il loro lavoro. I miei migliori clienti non chiamano TeamPage un "blog" o "wiki" - ". Dashboard Progetto" sua propria "Central Intelligence" o hanno capito come una soluzione piuttosto che una tecnologia.
Giordania
[...] Paio di giorni indietro vi ricorderete come ho messo insieme un post sul tema "Definizione di Knowledge Management e Enterprise 2.0 - condiviso la tua storia", dove accennavo come probabilmente sarebbe molto meglio concentrarsi sul sharing (il nostro) [...]
Si potrebbe pensare che il Knowledge Management (KM), che 'l venerabile IT-based disciplina di ingegneria sociale, che si avvicinò con frasi evocative come "comunità di pratica", "localizzatore expertise" e "l'acquisizione delle conoscenze", sarebbe l'avanguardia del 2,0 rivoluzione. Si sarebbe sbagliato. All'interno delle organizzazioni e all'industria sedi oggi, ogni conversazione contrario social media (SM) e Enterprise 2.0 sembra trasformarsi in una scaramuccia malcelato all'interno di un livello di settore KM-SM guerra ombra.
Non so quanta ironia era inteso nel commento business management, ma vorrei ricordare alla gente che "Comunità di Pratica" venivano didcussed molti anni prima di KM (Jean Lave e Etienne Wenger pubblicato nel 1991, credo).
Inoltre, quest'anno ricorre il 10 ° anniversario della Swan, Scarborough e carta di Preston "di Knowledge Management - la Fad Accanto a dimenticare i?" Tempo di riflessione sobria, forse.
[...] ELSUA ~ A KM Blog Thinking Outside The Inbox by Luis Suarez »Knowledge Management definizione e ... -" La gestione della conoscenza si riferisce alle strategie e strutture per massimizzare il ritorno sulle risorse intellettuali e informazioni. KM dipende da entrambi i processi culturali e tecnologici della creazione, la raccolta, la condivisione, la ricombinazione e il riutilizzo. L'obiettivo è quello di creare nuovo valore migliorando l'efficienza e l'efficacia del lavoro di conoscenza individuale e collaborativo, aumentando l'innovazione e la nitidezza decision-making "[...]
[...] ELSUA ~ A KM Blog Thinking Outside The Inbox by Luis Suarez »Definizione di conoscenza Managemen ... -." Gestione della conoscenza si riferisce alle strategie e strutture per massimizzare il ritorno sulle risorse intellettuali e informazioni KM dipende da entrambi i processi culturali e tecnologici di creazione, la raccolta, la condivisione, la ricombinazione e il riutilizzo. L'obiettivo è quello di creare nuovo valore migliorando l'efficienza e l'efficacia del lavoro di conoscenza individuale e collaborativo, aumentando l'innovazione e la nitidezza decision-making "[...]
[...] La definizione di Knowledge Management e Enterprise 2.0 - Condividere la tua storia | Elsua iniziato intorno al 2001, quando sono stato prima aver esposto al Knowledge Management (KM o di condivisione delle conoscenze, quello che preferite), come di volta in volta ho continuato a sbattere contro gestori di conoscenze multiple che vogliono definirlo. Sono sicuro che suona molto familiare a un sacco di persone là fuori. [...]
Vorrei commentare che la gestione della conoscenza si riferisce alle strategie e strutture per massimizzare il ritorno sulle risorse intellettuali e informazioni. KM dipende da entrambi i processi culturali e tecnologici della creazione, la raccolta, la condivisione, la ricombinazione e il riutilizzo. L'obiettivo è quello di creare nuovo valore migliorando l'efficienza e l'efficacia del lavoro di conoscenza individuale e collaborativo, aumentando l'innovazione e la nitidezza del processo decisionale.
[...] Soprattutto, dopo aver coperto alcuni di questi, proprio di recente, in un paio di post recenti ("Definizione di Knowledge Management ed Enterprise 2.0 - condiviso la tua storia" e "Cultura locale Strategia per il pranzo"). Tuttavia, vorrei prendere le cose [...]
[...] Soprattutto, dopo aver coperto alcuni di questi, proprio di recente, in un paio di post recenti ("Definizione di Knowledge Management ed Enterprise 2.0 - condiviso la tua storia" e "Cultura locale Strategia per il pranzo"). Tuttavia, vorrei prendere le cose [...]
Per aggiungere al mix di definizioni è che il Knowledge Management viene applicata differntly dal supporto, governo, Legge e operatori aziendali. Se abbiamo preso dei 63 definizioni e sondaggi condotti tra i quattro gruppi, un vincitore differente bolla alla superficie per ciascuno di essi. Al help desk, cerchiamo di catturare la conoscenza e il riutilizzo da parte dell'agente o utilizzatore finale. Seguendo la metodologia centrata sul Knowledge Support, l'user agent e alla fine sono solo velocemente si muove attraverso i movimenti e non si prevede di mantenere la conoscenza. La conoscenza è avvolto con tag, metadati, controlli, ecc mantenere la sua funzionalità sia per l'utente finale e l'azienda. Qualcuno là fuori sa di buone letture che discute le sottili differenze tra i gruppi? Cheers, Matt
Per aggiungere al mix di definizioni è che il Knowledge Management viene applicata differntly dal supporto, governo, Legge e operatori aziendali. Se abbiamo preso dei 63 definizioni e sondaggi condotti tra i quattro gruppi, un vincitore differente bolla alla superficie per ciascuno di essi. Al help desk, cerchiamo di catturare la conoscenza e il riutilizzo da parte dell'agente o utilizzatore finale. Seguendo la metodologia centrata sul Knowledge Support, l'user agent e alla fine sono solo velocemente si muove attraverso i movimenti e non si prevede di mantenere la conoscenza. La conoscenza è avvolto con tag, metadati, controlli, ecc mantenere la sua funzionalità sia per l'utente finale e l'azienda. Qualcuno là fuori sa di buone letture che discute le sottili differenze tra i gruppi? Cheers, Matt
Matt Haggerty
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[...] Mi ha ricordato il post sul blog ho messo insieme non molto tempo fa sulla distinzione Nick Milton riguardo Dati, Information & Knowledge Management e che penso prende conoscenza nella prossima frontiera: la nostra comprensione delle cose circa [...]
[...] L'innovazione, la capacità di vedere il modello sopra i pezzi di tutte le attività del cervello destro. 4. Definizione di Knowledge Management e Enterprise 2.0 - Condividere la vostra storia (Luis [...]