ELSUA ~ A KM Blog Thinking Outside The Inbox by Luis Suarez

IBM: Connections ufficio Districare

Oltre al BusinessWeek che ho appena letto un articolo molto interessante di tutto il mondo del Social Network Analysis e di come sempre più aziende stanno prestando attenzione a tale disciplina, al fine di contribuire a individuare quelle reti informali (Basato su legami sociali e obbligazioni di comunicazione e di fiducia tra i membri del gruppo) che sono, come tutti sappiamo, "[...] responsabile per colmare silos, tagliando attraverso la burocrazia, e la condivisione delle buone idee". L'articolo notizia in sé è intitolato IBM: Connections ufficio Districare ed è in realtà un colloquio con uno dei miei colleghi di IBM che ha fatto una quantità enorme di lavoro intorno SNA : Kate Ehrlich .

Lo stesso articolo cita una serie di brani tratti da quell'intervista particolare e ho pensato di condividere un paio di osservazioni sulla conversazione stessa per cercare di aggiungere i miei due centesimi per un valore di commenti nella discussione. Quindi cercherò di aggiungere alcune osservazioni per ciascuna delle domande e vedere come sarebbe andata:

• Perché pensi che l'uso di social-network analisi è stata intensificare recentemente? Sì, è vero, sono pienamente d'accordo con Kate quando afferma che i social network usato per essere un'area di interesse per il KM e la gente HR solo, ma non tutti più. Credo che la ragione principale che sta accadendo è, come dice lei, la proliferazione di prodotti software differenti che favoriscono una collaborazione molto più stretta e che tutti riconoscono non può essere ignorato se si volesse portare la collaborazione a così grave come dovrebbero, al fine di diventano molto più efficiente ed efficace durante l'esecuzione di determinati compiti. Ho già parlato di questo altrove , ma credo che una delle parti principali colpevoli su questa rinascita dalle reti sociali è dovuta principalmente alla nascita del cosiddetto Web 2.0 e le centinaia, se non migliaia, delle sue applicazioni software correlate. E con loro che invitando necessità di connettersi alle persone attraverso le loro reti di fiducia in modo che l'utilizzo degli strumenti in realtà facilita la creazione di queste connessioni indipendentemente da dove si può essere.
• Pensi che, come si entra in un periodo in cui la crescita e l'innovazione sono così essenziali, che ci sarà ancora più interesse nella mappatura di queste reti sociali? Sono d'accordo con i commenti di Kate e su questo, specialmente dal momento che stabilisce una connessione molto rilevante tra social network, la collaborazione e l'innovazione come parte del percorso da seguire per continuare a fornire valore di business ai clienti. Le aziende non possono più ignorare il fatto che il social networking è parte integrante di collaborazione e di Knowledge Management e quindi potrebbe anche fare buon uso di esso. E non sempre rimanendo nelle loro silos propri o piccole squadre. Avrebbero bisogno di guardare oltre e di impegnarsi con gli altri gruppi che potrebbero fare qualcosa di completamente diverso, ma che sarebbe comunque aiutare un po 'di ogni altro le innovazioni di andare avanti.
• Che altro si può social-network mappe dire manager? Interessante descrizione di Kate su come i social network può definire il modo di connettersi e collaborare con l'un l'altro. Forse l'aspetto principale da tutto ciò è il fatto che i social network sono quelli che sarebbe in realtà facilitano la creazione di queste connessioni tra le persone in modo che possano poi collaborare con gli altri sapendo che appartengono ad un gruppo più grande. Un gruppo di membri che si fida a vicenda di fare ciò che conoscono meglio: condividere le loro conoscenze e l'apprendimento gli uni dagli altri.
• Se stavo guardando social-network mappe di due organizzazioni simili, quello che sarebbe un innovativo come uno sguardo? Cosa sarebbe un non-innovativa uno sguardo così? In questo Kate particolare domanda indica quanto sia importante per ogni singola rete sociale per cercare di espandersi e raggiungere quante più persone possibile all'interno dell'organizzazione e di nuovo mi potrebbe pensare che sia la collaborazione e Knowledge Management potrebbe aiutare parecchio su questo. Forse la collaborazione potrebbe essere l'aspetto fondamentale che potrebbe rendere tutto il lavoro. Tuttavia, ancora una volta avremmo bisogno di assicurare che le persone sono disposte a spezzare le loro barriere e espandersi oltre le loro zone di comodità e dimenticare rimanere nei loro silos senza guardare oltre.
• Come possono pensare di innovazione e la collaborazione in modo diverso? Kate ricorda come l'innovazione non si tratta solo di prodotti e di design, ma anche sui processi e modelli di business e sento che questo è dove abbiamo potuto stabilire una connessione forte tra reti sociali e KM, in quanto quest'ultimo ha componenti molto forti legati al processo, a parte gli strumenti e le persone. Così forse stabilire una connessione tra i due ci sarebbe in grado di fornire un ambiente molto più conveniente per favorire l'innovazione e che in aggiunta a quello che sarebbe in grado anche di vedere come entrambe le discipline avrebbe beneficiato uno dall'altro.
• Ho sentito parlare di questo. Egli chiede agli intervistati nei suoi social-network sondaggi su come le interazioni con alcuni colleghi alzare o esaurire i loro livelli di energia. Perché pensi che l'energia è importante? Sono sicuro che dopo aver letto la risposta di Kate a questa domanda particolare si sarebbe in grado di individuare qualcosa che io sono stato me stesso di nota per un certo tempo e che credo sia abbastanza preciso da qualunque ti saresti ottiene con, se si tratta di social network, la collaborazione, KM, ecc ecc E questa è la passione che si può mettere in qualsiasi lavoro si tenta di raggiungere. Non c'è dubbio che essere appassionati di quello che fai, se questo ha a che fare con KM, social network, e così via, sta per aiutarvi a raggiungere i risultati desiderati, ma poi di nuovo se si può fare che, mentre la collaborazione con un gruppo di colleghi tanto meglio.

Questo è davvero il potere dei social network in ogni organizzazione. Il fatto che si possono attivare le comunità appassionati a venire insieme, collaborare, innovare, condividere conoscenze e competenze al fine di raggiungere obiettivi che qualunque cosa può essere stato istituito fin dall'inizio è qualcosa che i manager da tutto ciò l'azienda non può più ignorare. Non si tratta più di ridurre i costi, ma di più su innovazione e il miglioramento della produttività dei dipendenti attraverso i vostri social network e tutto ciò KM strategie che possono essere già in atto o in fieri.

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