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Est-ce que Social Software Remplacer Email dans un monde Enterprise 2.0?

Posté le 30 novembre 2009 | Catégories: Collaboration , les Enterprise2.0 , les Innovation , outils de la connaissance , KM personnels , des outils de productivité , l'entreprise sociale , Outils et gadgets | Les 6 commentaires

Maintenant que j'ai obtenu de ma poitrine que la réflexion sur quelque chose que j'ai eu l'intention d'écrire au sujet d'un certain temps maintenant, je pense qu'il est temps de passer à la suivante. Peut-être, dans un billet de blog de suivi, je vais vous parler un peu plus sur les sites de réseautage social ont été désormais partie de ma récemment créé et continue "liste noire". Facebook, LinkedIn et Slideshare ne sont que trois d'entre eux, mais il ya un peu plus. Donc, je pense que je vais commencer à rassembler une table avec ces sites de réseautage qui, à mon avis, aurait besoin pour obtenir leur acte ensemble, avant que je revienne pour eux.

Mais c'est le sujet pour un autre entrée de blog ... Pour aujourd'hui, je voudrais réfléchir un peu plus sur quelque chose qui a été mise sur écoute-moi pour une couple d'années et qui, je pense, est un bon moment maintenant pour partager et me vider le coeur ainsi (Vous pouvez voir à ce que je consacrer une partie de mon temps pendant les vacances:. pense, repenser, réfléchir, méditer un peu plus et, enfin, partager certaines de ces idées folles là-bas dans ce cas dans ce blog).

Vous avez peut être remarqué à quel point ce que je vais en parler (Attendez-vous un billet de blog à parcourir, en passant, de sorte que vous voudrez peut-être prendre une tasse de café ou le thé, asseyez-vous et lisez la suite!) Remonte aux alentours de deux ans, plus précisément quelques semaines après que j'ai commencé cette initiative de la vie " Un monde sans e-mail ". La plupart d'entre vous savent que j'ai été en utilisant le logiciel social pour beaucoup plus longtemps, mais les choses ont changé quand j'ai débuté cette expérience. Et maintes et maintes fois les gens me demandent comment je le fais. Comment suis-je capable de renoncer à de messagerie d'entreprise tout à fait et font encore l'étoffe que je fais sur une base quotidienne.

Fait intéressant, beaucoup de gens me demande comment ils pourraient faire eux-mêmes ainsi, après avoir été témoin de ce que j'ai fait tout au long, et ils continuent de se demander ce serait quelques-uns des principaux défis, les enjeux, Showstoppers, etc etc avec toute l'expérience elle-même, afin qu'ils puissent les surmonter et de commencer à marcher loin, lentement mais sûrement, à partir de messagerie d'entreprise. Et au cours des derniers mois je suis venu à la conclusion que le principal obstacle il ya là-bas n'a pas quelque chose à voir avec l'évolution des habitudes des gens, ou de provoquer un changement culturel, ou d'essayer de convaincre les gens qu'il ya de meilleures façons de collaborer et le partage des connaissances là-bas.

Il est effectivement beaucoup plus simple, et peut-être encore plus choquantes, aussi! Rappelez-vous que pièce brillante que Andy McAfee mettre sur pied un il ya quelques années sous la rubrique « Le problème Email 9X "? Eh bien, il a obtenu de faire avec elle, et un peu! Dans ce brillant article Andy vient de mettre en évidence, parmi plusieurs autres choses très intéressantes, comment le plus grand défi pour les logiciels de réseaux sociaux à prendre par e-mail et de devenir la collaboration d'entreprise principal et un outil de partage des connaissances, c'est sa simplicité, ou l'absence de.

Nous savons tous que l'envoi et le traitement des e-mail est très facile, peut-être trop facile. C'est l'outil que nous avons été en s'appuyant sur les dernières décennies et il a évolué assez bon dans le sens qu'il est aujourd'hui un outil indispensable lié. Il n'y a aucune raison de le nier. Et, en fait, je ne vais pas.

Ce que j'ai remarqué que, comme je l'ai été de plus en plus impliqué dans tirer le meilleur parti des logiciels sociaux (contre messagerie d'entreprise), est que les outils logiciels sociaux, à mon avis, y est presque: tout aussi facile à utiliser que le courrier électronique est . Tout le monde sait combien il est facile de créer un blog, d'éditer une page wiki, afin de marquer une ressource Web, de mettre en signet un lien, même de tweeter. Donc, ce qui semble être le problème, alors, vous demandez peut-être, non?

Eh bien, vous n'allez pas le croire, mais au cours des dernières semaines, j'ai étudié la façon dont je travaille et d'interagir avec des outils logiciels sociaux sur une base quotidienne et, pour moi, le plus grand obstacle, le principal défi pour lesquelles le logiciel social est encore va prendre un long moment pour remplacer e-mail est tout à fait rien d'autre que quelque chose que nous connaissons tous très bien avec: le navigateur Web.

Qui aurait pensé ça, hein? Le principal problème que je vois lors de l'interaction avec des outils logiciels sociaux n'est en fait pas les outils sociaux eux-mêmes, mais comment je y avoir accès. Vous connaissez l'histoire, si vous voulez écrire un e-mail à quelqu'un, vous apportez votre client mail favori dans une seconde ou deux, vous frappez la combinaison de touches magique pour faire apparaître un nouveau mémo et vous commencez à écrire de suite et envoyez-le. Tout cela dans une affaire de secondes. Vous savez comment cela fonctionne.

La seule chose qui change quand vous avez besoin de faire quelque chose dans un de vos outils de réseautage social et vous avez besoin d'aller d'accéder au Web. Que faites-vous? Vous allez lancer / changer à votre navigateur par défaut préféré (Internet Explorer, Firefox, Flock, Safari, Chrome, etc), de commencer le chargement de l'URL qui vous intéresse et commencez à interagir avec elle. Maintenant, en fonction de l'outil logiciel social, en fonction du navigateur Web que vous utilisez peut-être à ce moment-là, ou votre vitesse de réseau (encore plus, si vous voyagez!), En fonction aussi bien sur combien d'autres choses que vous faites à la en même temps que la tâche relativement simple peut prendre de quelques secondes pour tout un tas d'entre eux!

Et c'est là que le problème commence. Parce que, comme je continue à s'appuyer de plus en plus sur ces navigateurs, l'expérience utilisateur globale s'est détériorée un peu pour la plupart d'entre eux, sinon la totalité d'entre eux!, Au point où l'ouverture d'une seule page pour commencer le chargement d'un site Web peut prendre plusieurs secondes, et si vous avez plusieurs écrans (plusieurs onglets), il ne fera qu'empirer. Et le pire! Et, bien pire que vous essayez de travailler votre chemin à travers divers multiples outils de réseautage social! Pour le point où vous vous rendriez compte que vous auriez été beaucoup plus rapide à portée de cette personne par e-mail (Versus quelle que soit la outil social). Et nous sommes de retour à la case départ! Règles Email!

Aujourd'hui, la plupart d'entre vous savent que, pour les deux dernières années et demie que j'ai été en utilisant presque exclusivement, un MacBook Pro que ma machine de travail principale. Donc, à partir de cette liste de navigateurs mentionnés ci-dessus vous aurez besoin de se gratter Chrome et Internet Explorer (Non, je n'ai pas une machine virtuelle Windows sur le Mac. Jamais, au cas où vous vous demandez ...). Ainsi, pour mon travail quotidien, j'ai quatre navigateurs Web ouvert, en tout temps: Firefox, Flock, Safari et Opera (qui est resté, au fil des ans, comme mon navigateur par défaut préféré!). J'ai tout d'eux peaufiné pour être top-notch expériences de navigation Web. Pourtant, chacun d'eux, sauf un, gardez échoue lamentablement, maintes et maintes fois, pour me faire le genre de réponse, dans la mesure où la performance est concerné, à ce que je reçois habituellement à partir de mon client de messagerie que j'ai été en utilisant pour quelques-uns année.

Et ce n'est pas bon. Parce que cela signifie essentiellement que le courrier électronique sera «gagner» encore et encore pour autant que ces navigateurs ne prennent pas eux-mêmes d'améliorer l'ensemble des repères contre performances exceptionnelles. Il est devenu encore au point où j'ai presque renoncé à tous (sauf un! Indice, indice ...) et au lieu d'utiliser et en s'appuyant sur eux plutôt lourdement je remarque que je continuer à télécharger les différentes applications de bureau différents pour interagir avec ces outils sociaux. Donc, je ne utiliser les navigateurs Web plus pour mon propre productivité. Au lieu de cela je viens de les utiliser pour lire les ressources Web.

Tous, sauf un, comme je viens de dire: Opéra , celui qui nous régit tous et qui, sur le Mac, est une expérience Web unique de navigation! Même aujourd'hui! Dommage que la plupart des applications Web et d'autres outils sociaux n'interagissent pas trop bien avec un navigateur tel, probablement juste parce que ce n'est pas l'un des plus populaires / hype (je sais, une honte!). Parler à la suite des normes Web ...

Vous seriez probablement dire que je peut-être devenu, au cours du temps, ce que certains appellent un «travailleur la puissance du web", quelqu'un qui passe une bonne partie de son temps (probablement 80% de son temps de travail) sur le Web, si pas plus! Rappelez-vous, je ne vous fiez pas aux e-mails plus longtemps! Au lieu de cela, je m'appuie sur les applications Web accessibles par les navigateurs et continuer de s'attendre à ce le même genre de réponse de ces outils de productivité, à savoir les navigateurs, comme ce que vous attendez des applications de bureau divers auxquels nous sommes habitués, y compris nos clients de messagerie. Pourtant, ils continuent à défaut de livrer et, comme vous l'avez deviné, ils continuer à ajouter plus haut sur mes niveaux de frustration, quelque chose qui, par exemple, les clients de messagerie n'ont pas fait plus longtemps pendant un long moment maintenant.

C'est certainement pourquoi Posterous est devenu incroyablement populaire en ce moment, bien au-delà de la hype. Et, comme vous l'aurez deviné, pour une raison bien particulier, il est mort simple à utiliser, il vous permet encore de partager vos connaissances et de collaborer avec d'autres travailleurs du savoir dans un espace ouvert, public et social en contournant la question principale qui est! arrêt nous tous d'adopter ces outils sociaux, en premier lieu encore plus: Les navigateurs Web. Je parie que la plupart des gens vous avez vos propres histoires de guerre au sujet de vos navigateurs Web par défaut (Quelqu'un veut bien partager les leurs?)

Mais comment ne Posterous le faire? Eh bien, en utilisant quelque chose qui sera toujours avec nous pour les décennies à venir, non seulement parce qu'elle fonctionne, tout simplement, mais aussi parce que c'est la meilleure façon de vous aider à rester productif: e-mail, ce qui n'est pas la même chose que je pourrais dire pour tous ceux Les navigateurs Web, qui garderont entraver votre productivité globale en raison de leur performance épouvantable, à l'exception que l'on en minorité que je voudrais que les gens paient plus d'attention, parce que jusqu'à présent, c'est le seul qui peut offrir une expérience Web vraie navigation: rapide , sûr, fiable, stable, complète et droit au but! Règles d'opéra! Et il en va de courriel (Par Posterous si)!

Alors, imaginez les possibilités de cette combinaison astucieuse qui vient de naître entre l'Opéra, qui se trouve être un client de messagerie ainsi, et Posterous. Etes-vous prêt à expérimenter le Web une fois de plus? Etes-vous prêt à laisser derrière soi les maux de tête quotidiens, le niveau croissant de frustrations, derrière votre navigateur Web (s)? Je suis sûrement!