ELSUA ~ Une pensée Blog km de la boîte de réception par Luis Suarez

La Société Wiki par Brad Anderson Best Buy

Un couple de mois en arrière j'ai mis en place un billet de blog de ​​courte durée ( La Société Wiki par Best Buy ) sur la façon dont Best Buy a finalement été embrassant logiciels sociaux et la façon dont ils ont été raconter leur histoire dans un vidéo étonnante YouTube en un peu moins de cinq minutes . Eh bien, plus tôt cette semaine, et grâce à un tas de tweets de Paul Thornton , je suis tombé sur une version étendue de ce même clip vidéo, mais cette fois-ci avec une longue interview avec Brad Anderson , l'ancien chef de la direction et vice-président de Best Buy et qui a pris sa retraite en Juin 2009, et Peter Hirshberg .

L'entrevue a été enregistrée en Septembre à Zeitgeist 2008 et vous serez en mesure de trouver le lien direct pour le plus ici . Je voudrais, pour faire court dans ce blog, vous avez donc eu la chance de passer par toute la session qui dure un peu moins de 29 minutes. Mais il en vaut la peine, je peux vous assurer que, spécialement si vous voulez en savoir beaucoup plus sur la façon dont leurs initiatives de réseautage social sont bien s'entendre ...

Cependant, je ne voudrais pas vous laisser partir sans quelques annotations, je pense vaudrait la peine de passer par de sorte que vous pouvez avoir un aperçu rapide de ce que vous êtes sur le point de regarder et d'écouter. Ils sont dans aucun ordre particulier, ni la priorité. Il suffit de peu de ce que je pense sont les plus intéressants, des idées qui suscitent la réflexion et inspirant échangés au cours de l'entrevue avec Brad. Donc, sans trop plus tarder, voici quelques-unes des pensées de ce que vous trouverez plus de moins " Brad Anderson, PDG de Best Buy au Zeitgeist '08 ":

• La prochaine génération de dirigeants devra commencer à apprendre, et assez rapidement!, Comment laisser aller les choses, à savoir le contrôle, idées, etc et commencer à penser que leur travail est plus que celle d'un facilitateur d'un de commandement et de contrôle.
• Est Middle Management réellement menacée par l'émergence des logiciels sociaux dans le firewall de l'entreprise? La plupart des gens vous le dirais, je persiste à croire qu'il est tout à fait le contraire!
• Comment est Best Buy être affectée par les jeunes générations qui entrent sur le lieu de travail? Y at-il un impact significatif?
• On dirait que certaines des initiatives de logiciels sociaux, je viens de parler , comme marché de la boucle (Génération d'idées), du commerce Tag, Blueshirtnation (BSN), etc sont en aussi bonne santé que jamais!
• Les structures hiérarchiques traditionnelles changent énormément droit que nous parlons, en tant que logiciel social est d'aider les cadres et les employés réguliers d'interagir avec l'autre au même niveau. Et il arrive ainsi avec le reste de la ligne de la gestion!
• Storytelling utilisé assez lourdement avec un objectif commercial: apprendre les uns des autres en partageant leurs histoires est probablement aussi puissant qu'il obtient!
• Construire votre marque à travers la fidélité des clients amélioration ... ainsi que par l'amélioration de la loyauté des employés en général. Garder vos employés heureux vous aidera à garder vos clients heureux, aussi!
• Alignez vos initiatives logiciels sociaux avec vos propres valeurs de l'entreprise et de vivre par eux tout au long!
• Améliorer l'expérience client globale en encourageant la participation active à entretenir des relations d'affaires saines avec vos prosumers.
• Le monde est mobile. Faisons de nouveaux progrès avec cette idée. Il n'existe aucun moyen de retour!

Et, enfin, à la fin de la journée, et aussi rapide récapitulation des messages de ce blog, une dernière pensée qui imprègne tout le clip vidéo lui-même: il s'agit d'avoir du plaisir au travail, tandis que de faire le travail, quelque chose que quelques années en arrière, si vous me demandez, était inimaginable. Aujourd'hui, cependant, c'est une réalité. Une réalité qui vient jusqu'à nous grâce à un logiciel social. Une réalité qui va rester avec nous pendant un certain temps. Pour un long moment!

Ainsi, le plus tôt nous sommes tous conscients de cela et d'embrasser pleinement son potentiel de transformer le monde de l'entreprise du 21ème siècle comme nous le savons, le mieux pour nous tous. Ne pensez-vous pas?

Tags: Entreprise 2.0 , Social Software , Social Networking , Social Computing , Social Media , Collaboration , Communautés , l'apprentissage , le partage des connaissances , KM , Knowledge Management , Collaboration à distance , l'innovation , IBM , Réseaux , Réseaux Sociaux , Conversations , Dialogue , communication , connexions , les relations , les productivité , Best Buy , Blueshirtnation , les BSN , wikis , boucle du marché , Tag commerce , la Geek Squad , Business Value , les valeurs , les valeurs d'entreprise , des clients , des clients , des Paula Thornton , de Brad Anderson , PDG , de présidents , de Peter Hirshberg , Zeitgeist , Zeitgeist08 , les leaders 2.0 , 2.0 Leadership , commandement et de contrôle , de facilitation , Middle Management , Gestion , Gestion du changement , la main-d'œuvre générationnelle , structures hiérarchiques , conte , récit , partager des histoires , fidélisation de la clientèle , Taux d'attrition , le bonheur , de fidélisation des employés , l'expérience client , mobiles , la mobilité , Mobile 2.0 , le plaisir au travail , Fun , Plat au travail , Serious Play , la productivité 2.0