ELSUA ~ Une pensée Blog km de la boîte de réception par Luis Suarez

Comment faire pour créer une culture d'entreprise 2.0 - Donner à chacun d'avoir une voix et Starting Small

Tags: Entreprise 2.0 , Web 2.0 , Social Computing , Social Software , Social Media , Social Networking , Collaboration , Communautés , la gestion des connaissances , KM , partage des connaissances , l'innovation , l'adoption des technologies , la culture , la gestion des connaissances personnelles , PKM , Conversations , Weblogs , Wikis , Social Bookmarks , des podcasts , des marquage , de syndication , de masse critique

Je vais avoir une journée de congé aujourd'hui et, même si j'ai passé une bonne quantité de temps à faire toutes les différentes préparations pour les prochains voyages que je vais faire au cours des prochaines semaines, j'ai quand même réussi à passer un peu de temps ce matin en train de rattraper certains flux RSS. Comme d'habitude, j'ai été capable de trouver un couple de, ce que j'appelle, les accidents fortuits connaissances que je pensais que vaudrait la peine, tout en partageant plus ici, car ils couvrent des sujets que j'ai parlé dans le passé. La première vient de la numérique-Télépathie (Stratégie Marketing Internet & Nouvelles) blog et il est intitulé Comment construire une culture de l'Entreprise 2.0 .

Il est en fait un article assez court blog avec un certain nombre de valeur lors de la lecture des liens de référence tout en bas qui feront une lecture intéressante et instructive que les raisons pour lesquelles les entreprises devraient prêter attention à l'espace informatique sociale, afin d'aider leurs travailleurs du savoir améliorer la façon dont ils partagent leurs connaissances et de collaborer avec les autres. Comme je l'ai dit, il est une bonne lecture, en effet, si vous voulez en savoir un peu plus de ce que certains des avantages différents d'embrasser les outils logiciels sociaux serait, mais permettez-moi de citer ici quelques joyaux que je suis sûr vous trouverez tout aussi pertinentes pour la discussion:

"Quelque part à l'intérieur de ces messages blogs, commentaires et discussions du forum wiki sont des pépites d'or de l'information qui pourrait donner aux cadres un aperçu de la culture de l'entreprise, la prochaine grande idée ou seulement les questions récurrentes qui doivent être traitées avant qu'elles sortent de la main. Toute personne membre de votre personnel a quelque chose à dire, alors pourquoi ne pas leur donner un endroit pour le dire "(c'est moi qui souligne)

C'est exactement l'une des raisons principales pour lesquelles je me suis impliqué avec le social computing ya environ cinq ans et pourquoi, au fil des ans, je suis toujours aussi excité que j'étais à l'époque. Il s'agit en fait l'une des raisons principales pour lesquelles j'ai toujours cru que l'informatique sociale ramènerait la gestion des connaissances, ainsi que la gestion des connaissances personnelles , dans le feu des projecteurs et commencer à équilibrer que foyer supplémentaire qui a toujours été mis sur les deux outils et des processus laissant derrière les gens. Rappelez-vous que la carte graphique montrant la pyramide reliant le trois d'entre eux avec un autre? Eh bien, voici le social computing apportant l'aspect humain en jeu pour toute stratégie de KM couronnée de succès. Dans l'ensemble, en combinaison avec les outils et le processus. Tous les trois désormais marcher main dans la main pour améliorer l'expérience globale des connaissances de partage.

Dans le même temps, c'est aussi une citation que j'ai trouvé assez intéressant du point de vue de la façon dont beaucoup de gens là-bas semblent être constamment en disant que la blogosphère est pleine avec des informations sans intérêt (Pour faire usage d'un mot doux) à partir de différents blogueurs qui viennent partager leurs pensées stupides qui seraient d'aucun intérêt pour qui que ce soit, ils ne fournissent pas de valeur commerciale pour eux. Hummm, que puis-je dire à ce sujet? Comment jugez-vous cela? Tout simplement parce que de weblogger et de ses pensées sont d'aucun intérêt pour vous, ou ceux qui vous lisent, ne signifie pas qu'il fournit quelque soit la valeur ajouter à d'autres. L'essentiel ici est que les gens sont habilités à partager ce qu'ils ressentent vaudrait tout en partageant avec les autres et qu'à un moment donné il y aurait d'autres gens là-bas qui serait capable de se connecter avec ces blogueurs en raison de la teneur qu'ils partagent. Aussi simple que cela.

Alors juste parce que ce n'est pas utile pour vous, cela ne signifie pas qu'il ne serait pas utile pour quelqu'un d'autre. Nous sommes tous le droit d'avoir une voix et d'exprimer nos propres pensées et idées dans n'importe quel mode nous décidons d'aller de l'avant avec si cela sera fait pour des raisons commerciales ou non. Il sera alors à d'autres de rester dans les parages ou pas, mais ne sous-estimez pas la puissance du partage des connaissances par tous les travailleurs du savoir unique là-bas, parce qu'il ya une grande chance que vous finirez par tomber sur différents «pépites d'or de l'information" que vous seriez en mesure de réutiliser à un certain point et, pourquoi pas?, trouver des façons de se connecter avec ces travailleurs du savoir différents que vous pouvez ne pas avoir cru possible dans le passé.

La citation d'autres organisations que je voulais partager ici, basé sur des conversations différentes, j'ai été ayant dans le passé, est celui-ci:

"Enterprise 2.0 non seulement des œuvres sur la zone interne de votre entreprise, il fournit de précieux renseignements dans l'arène B2B [...] Maintenant, lisez-vous cette tête et le dos à votre chef de la direction et de leur dire, nous avons besoin d'un blog, wiki, forum et chat en direct. En tournant le grand navire prend du temps, commencer par la mise en œuvre un nouvel outil sociale dans votre organisation et voir quel genre de rétroaction que vous obtenez "

Un couple de choses intéressantes dans ici. Première, est que l'adoption d'informatique sociale ne devrait pas être quelque chose qui serait seulement le cas à l'intérieur seulement. Au contraire, peut-être même beaucoup plus utile, il serait lors de l'adoption des outils logiciels sociaux pour atteindre les clients et vice versa, permettant aux clients de vous fournir une rétroaction constructive d'interagir avec les multiples options vous pouvez mettre ensemble, les wikis dire, les weblogs, podcasts, signets sociaux, etc etc Comme nous le savons tous, il s'agit d'obtenir les conversations en cours et la construction plus haut sur ​​la déclaration forte que l'innovation passe par une collaboration étroite entre les deux parties et, le cas échéant, des outils d'informatique sociale sont formidables et de susciter les conversations et les faire aller en premier lieu.

Et pour couronner le tout, vous seriez la constitution d'une relation plus étroite avec vos clients en leur permettant de participer dès le processus de développement de vos outils, des offrandes et des solutions en interagissant en commun des outils logiciels sociaux accessibles à des publics internes et externes. Donc, à partir d'ici dès qu'il est peut-être maintenant temps de commencer à interroger l'utilisation d'un pare-feu car il peut nuire à votre multiples méthodes d'innover avec vos clients. Certains autres éléments de réflexion, j'en suis sûr ...

Enfin, le dernier commentaire de cette citation a suscité de mes propres expériences, c'est que vous n'avez pas nécessairement besoin de commencer avec un calcul des outils entièrement soufflé Suite sociale pour obtenir ces interactions en cours. Vous pouvez toujours commencer à petite échelle. Et vous devriez probablement. Par exemple, juste la mise en œuvre des blogs derrière le pare-feu et permet aux travailleurs du savoir d'avoir leur propre et faire avancer les choses peut-être la meilleure approche. Puis à un moment plus tard, ils seraient eux-mêmes les déclencheurs du passage à la suivante, qui est probablement quand les wikis, ou les signets sociaux, ou de syndication, ou tout autre chose viendrait en place. Et continuer à construire à partir de là jusqu'à ce que vous avez eu une suite à l'aise outils que tout le monde n'est pas seulement familier avec, mais qu'ils seraient plus que disposés à faire un large usage de celui-ci ainsi.

La bonne chose au sujet d'approcher l'adoption d'informatique sociale au sein de l'entreprise de cette façon est que l'on qui permettrait aux travailleurs les connaissances nécessaires pour comprendre leur niveau de consommation des différents outils qu'ils ont été exposés. Et à partir de là laisser à eux de décider quels sont les outils qu'ils souhaitent rester dans les parages avec et leur permettre de devenir l' une masse critique qui conduire le plus large adoption de ces différents outils logiciels sociaux.

Comme vous pourrez voir à partir de cette entrée de blog, la construction d'une culture d'entreprise 2.0 peut ne pas être aussi difficile que ce que la plupart des gens semblent le penser. Peut-être l'étape initiale la plus importante vers un changement culturel réussi dans ce domaine est pour nous tous de laisser aller cette attitude de commandement et de contrôle qui semble encore flotter autour partout et contribuer à l'autonomisation des travailleurs du savoir pour être juste que: les gens collaboration et de partage à travers le bord de leur connaissances avec les autres en se concentrant davantage sur les aspects sociaux de partage de connaissances que tout ce qu'ils pourraient avoir été exposés dans le passé. C'est la voie à suivre. C'est ce qui va façonner le changement des entreprises différentes d'une entreprise fondée sur le travail dans un un atout / basée sur la connaissance. Et il sera à nous, les travailleurs du savoir, de décider de quel côté nous voulons aller.