Logiciel sociaux dans l'entreprise - Connaissances tacites vs explicite

Chaque maintenant et puis je n'ai eu une tendance à consulter mon profil Technorati pour voir qui est un lien vers mon blog , car plus d'une fois j'ai pu lire quelques intéressantes et vaut la peine de mentionner les messages blog par d'autres gens, mais cette fois je suis tombé dans une autre publication du weblog que je pensais que non seulement il était une bonne lecture mais vaut tout en partageant mes deux cents de commentaires. Et vous allez voir pourquoi. Le weblog est intitulé Je vais vous montrer mes tags si vous me montres le tien par Jeffrey Treem et il est effectivement un autre poste de référencement tout aussi intéressant de Cook, Niall sur les logiciels de réseaux sociaux sur l'Enterprise .

Les deux messages sont weblog peine une lecture, je vous le dis, spécialement du point de vue où ils se touchent de base sur quelque chose que nous constatons de plus en plus d'entreprises à l'intérieur sur la façon dont leurs employés sont différents de gérer leurs connaissances à la fois dans l'intranet et l'Internet. Jeffrey, par exemple, parle de Dogear IBM tandis liens Niall à une des initiatives de SAP . De toute façon, il n'ya pas de doute qu'au cours des deux dernières années, si pas plus, il ya eu une augmentation dans le logiciel, dite sociale, afin de permettre aux employés de partager du contenu et de collaborer les uns avec les autres dans un effet peut-être beaucoup plus manière.

En lisant ces messages blog, je ne pouvais pas m'empêcher de penser que tout ce battage sur le logiciel social est quelque chose qui s'est réellement passé il ya quelques années, mais sous un angle différent dans la mesure où la gestion des connaissances est concerné. En effet, ces gens qui ont été faites KM pour un certain temps serait reconnaître certains de ce battage médiatique quand les premières stratégies autour de KM est venu à flot, lorsque pour la première fois il y avait une distinction entre tacite et explicite des connaissances, où dès le début il y avait sans doute beaucoup trop l'accent sur les connaissances explicites et donc il y avait beaucoup trop l'accent sur les outils et les processus plutôt que les gens eux-mêmes.

Pour un certain nombre d'années qui est de savoir comment la plupart des stratégies de GC étaient en cours. Tout le monde a admis que c'était beaucoup plus facile pour aider à promouvoir les connaissances explicites que tacites dans la perspective où la connaissance tacite est beaucoup plus difficile à quantifier et à mesurer que celle explicites (Remarquez bien que je ne veux pas dire que la mesure de la connaissance explicite est assez facile. Il n'est pas!). Ainsi, après le battage initial d'entreprises adoptant ces stratégies KM très vite ils ont commencé à réaliser combien tout cela n'était pas l'image complète. Il manquait quelque chose. Quelque chose d'important et crucial pour le succès de toute stratégie de KM unique: oui, en effet, le peuple!

Et c'est là où nous sommes maintenant. Les entreprises ont enfin réalisé à quel point il est crucial pour toute stratégie KM de se concentrer principalement sur les personnes seules (Grâce à la construction de communautés), qui sera le principal élément déclencheur pour obtenir tout le reste triés. Ainsi, il ya maintenant un besoin massif de ce logiciel social pour que les travailleurs du savoir sont encouragés à partager ce qu'ils savent, leurs expériences, leurs connaissances, bref, leurs connaissances tacites avec les autres afin de commencer à capturer une partie de ce, jusqu'à présent, invisible connaissance, qui est peut-être même beaucoup plus important que celui explicites, si l'on en juge par la manière dont les entreprises sont agressivement mise en œuvre de plus en plus de ces technologies d'informatique sociale.

C'est pourquoi au cours des derniers mois, nous commençons à voir comment les entreprises de plus en plus commencent à mettre en œuvre certaines de ces logiciels sociaux à l'intérieur de leurs intranets correspondants, comme les weblogs , wikis , social bookmarking outils, podcasts , vodcasts , VoIP , etc etc Et je parie que ce ne serait pas s'arrêter de si tôt, car c'est grâce à toute l'excitation de ces travailleurs du savoir que la connaissance de plus en plus et l'information est partagée entre le conseil. Ainsi, l'effet initial de ce qui s'est passé avec les connaissances explicites se déroule actuellement, mais avec les connaissances tacites.

Tant et si bien que, si à l'époque, nous serions parle Knowledge Management Global Enterprise (les connaissances explicites), maintenant nous devrions probablement parler de la gestion des connaissances personnelles , plus que toute autre chose parce que les gens sont en train de prendre une beaucoup plus engagés et implication personnelle vers le partage de leurs connaissances et d'informations afin de collaborer beaucoup plus efficacement avec d'autres pairs. Et cette méthode relativement nouvelle et fraîche du partage de ce que les gens savent est principalement due à celle des logiciels sociaux, nous sommes constamment bombardés d'obtenir: la soi-disant Web 2.0 .

[Tags] Gestion des connaissances, gestion des connaissances personnelles, KM, PKM, Social Software, Web 2.0, les connaissances tacites, les connaissances explicites, wiki, blog, podcast, social bookmarking [/ tags]

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7 commentaires »

  • Luis,

    J'ai essayé de faire un lien vers vous dans le message original, mais pour une raison quelconque votre site n'était pas charger ce soir-là. C'est bien de voir que vous êtes de retour et de dépôt, et j'ai maintenant ajouté le lien.

    Vous faites un excellent travail exposant le cas que les entreprises retenues seront celles qui peuvent à un meilleur travail d'agrégation et la mise en œuvre des connaissances des travailleurs qui va au delà de base d'une société des connaissances existantes. Vous avez également eu l'idée que ces outils web 2.0 permettent aux individus d'obtenir plus personnellement impliqué dans la construction de connaissances dans les organisations.

    Merci pour les grandes pensées et à les fidéliser.

    Cheers,
    Jeffrey

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  • Luis Suarez a dit:

    Bonjour et bienvenue à Jeffrey elsua ! Merci beaucoup pour les commentaires de rétroaction et d'être passé! En fait, je ne suis pas vraiment sûr de ce qui se passe, mais vous n'avez pas été la première personne qui a été indiqué que elsua.net vers le bas et ne pouvait pas y accéder, spécialement quand j'étais moi-même hors ligne, donc je suis arrivée à cela avec l' les gens là où je suis héberge le blog et voir ce qu'ils disent. Je vous tiendrai tous affiché. Merci encore pour ajouter le lien. Apprécié.

    «Vous faites un excellent travail exposant le cas que les entreprises retenues seront celles qui peuvent à un meilleur travail d'agrégation et la mise en œuvre des connaissances des travailleurs qui va au delà d'une base companyâ € ™ s des connaissances existantes. Vous avez également eu l'idée que ces outils web 2.0 permettent aux individus d'obtenir plus personnellement impliqué dans la construction de connaissances dans les organisations. "

    Quel commentaire grande, en effet! Je conviens avec vous à 100% et je suis heureux de voir que je ne suis pas la pensée que le long de ces lignes. Je pense effectivement que l'un des principaux facteurs clés de succès pour les entreprises de ce siècle, serait la façon dont ils sont capables de gérer ce qui est presque impossible à gérer, c'est à dire que les connaissances tacites je l'ai mentionné plus tôt. Je pense que, avec l'introduction de la gestion des connaissances personnelles, à côté de la stratégie KM déjà existant pourrait certainement aider à répondre au besoin de permettre aux sociétés de capturer une quantité de connaissances qui pourrait bien aller au-delà ce que les attentes et plus que tout autre à cause de la grande implication plus étroite des travailleurs du savoir eux-mêmes. En fait, si vous avez probablement déjà vu, vous verrez comment ces travailleurs du savoir sont de passer impliqués et engagés envers partager ce qu'ils savent et en dehors des différents outils du Web 2.0 qui permettent cette nouvelle vague de partage des connaissances, je pense que les communautés de pratique seront jouent un rôle important et crucial dans la prise de tout cela cliquer ensemble, c'est un mélange réussi de la traditionnelle KM globale et la plus localisée, motivés, impliqués PKM que nous commençons à voir plus fort que jamais émergents.

    Quel que soit entreprise est en mesure d'implanter d'abord les stratégies KM telle serait probablement le premier à montrer la voie et le reste de la meute. Et quelque part, je dois dire que cela n'arrivera pas trop longtemps dans le futur lointain. Il est déjà là! Ainsi nous ferions mieux de la forme up!

    Merci encore pour tomber par et pour les commentaires excellents commentaires!

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  • Distinctions utiles dans les logiciels de réseaux sociaux ...

    Un des aspects les plus intéressants du Web 2.0 sont les parties qui encouragent le développement des communautés sociales en ligne efficaces. Il est vrai cependant, que même depuis le début du web nous avons eu ces derniers, si elles étaient des gens dans l'IRC, obsessiv ...

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  • Amen, cette annonce aurait pu être mon introduction de ma thèse de maîtrise, je suis en train d'écrire sur, parce que je suis étudiant les effets de logiciels sociaux comme les favoris de weblogs, wikis et sociales sur les communautés de pratique. Substance très intéressant ...

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  • Niall Cook, déclare:

    Luis,

    Quelques réflexions très intéressantes ici. Pour suivre mon raisonnement à travers, je me demande si le résultat d'une «commande et contrôle" mentalité est la connaissance juste explicite, et "faciliter et globale» est implicite?

    Niall

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  • [...] Au cours du week-end, il ya eu quelques commentaires très partagés sur un poste au blog que j'ai créé le vendredi sous le titre: Social Software dans l'entreprise - connaissances tacites vs explicite et dont je serai commentant travers dans les prochaines minutes. Cependant, il était un de ces commentaires, qui était en réalité un pingback / trackback, qui a déclenché moi de créer ce post weblog tant que particulier, je pense qu'il mérite un peu plus de notre attention sur le rôle des logiciels sociaux dans les communautés, spécialement en raison des une dernière question mentionnée plus là que je me sens serait bon de discuter encore un peu plus. Le poste est intitulé réelle weblog distinctions utiles dans les logiciels de réseaux sociaux par Dion Hinchcliffe, qui a été agrégées par ici aussi. [...]

  • Luis Suarez a dit:

    Bonjour et bienvenue à des gens elsua ! Merci beaucoup d'être passé et pour le partage de vos commentaires commentaires avec nous! Great stuff!

    RE: commentaires Martin 's, qui est vraiment des choses intéressantes, Martin, et je suis heureux que ce weblog peut être en mesure de vous fournir quelques indications supplémentaires. En fait, j'ai été vérifier votre blog et il semble que vous aurait beaucoup de matériel formidable de travailler avec et je me demande si vous envisagez de faire l'étude finale de votre thèse de maîtrise à la disposition de tous afin que nous puissions tous bénéficier de les grandes intuitions, je suis sûr serait en sortir. Yat-il une chance que vous pourriez partager avec nous l'étude toutes les fois qu'il est prêt? Merci!

    RE: commentaires Niall 's, il est certainement, Niall. Et pour construire à partir de ce que vous avez mentionnés ci-dessus, je suis sûr que cette dernière méthode, le «faciliter et globale" des connaissances (La connaissance tacite) serait probablement devenu beaucoup plus pertinent et significatif pour toutes les entreprises seule là-bas. Raison pourquoi? Parce que jusqu'à maintenant, les entreprises ont été plus ou moins imposant leurs travailleurs du savoir à partager leurs connaissances en utilisant des programmes d'encouragement tout et le résultat final a été que les gens n'ont pas été très désireux de se faire dire quoi faire, quelles que soient les incitations.

    Cependant, avec l'échange de connaissances tacites de l'environnement qui l'entoure est complètement différent parce que les gens se sentiraient qu'ils veulent partager leurs connaissances et leurs expériences avec d'autres juste pour le plaisir de le partager, pas même penser à des incitations. En raison de que les gens commencent à utiliser des outils de plus en plus de permettre et de faciliter la facilité d'utilisation lors du partage de l'information, comme les wikis, les blogs, bookmarking social, etc etc, sans avoir à passer par les processus d'approbation compliquées, ou des éditeurs de contenu ou de tout les outils de gestion de contenu complexes. Les gens veulent juste partager leurs connaissances avec les autres et profiter de cette collaboration avec les autres dans un environnement beaucoup plus ouvert, ce qui rendra l'ensemble encore plus efficace et efficiente.

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