ELSUA ~ A KM Blog pensar fuera de la bandeja de entrada de Luis Suarez

Gestión del Conocimiento Personal por Harold Jarche (Embajadores BlueIQ)

Si usted ha estado siguiendo este blog por un tiempo ahora, usted sabe cómo Personal Gestión del Conocimiento , también conocido como PKM o Compartir Conocimiento Personal (PKS), cualquiera sea el término que prefiere utilizar, siempre ha sido uno de mis temas favoritos para hablar y compartir algunas otras ideas aquí y en otros lugares. Ha sido a lo largo de una de las áreas que siempre me ha llamado la atención, ya camino de regreso cuando participé por primera vez con KM a finales de los años 90. Es uno de esos campos fascinantes que ha penetrado con éxito en el tiempo de KM tradicional y en el mundo de las redes sociales alcanzando un nuevo nivel de conciencia de que sin duda hace que todo valga la pena zambullirse en, si no lo ha hecho todavía. Más que nada, porque, en todo caso, que el interés seguirá subiendo con el tiempo! Y he aquí por qué ...

Gestión del conocimiento es una tarea de enormes proporciones, de hecho, la mayoría de las personas dicen (yo soy uno de ellos, también!) Que es casi imposible de manejar con éxito. ¿Cómo se puede gestionar lo que usted no sabe muy bien que, después de todo? ¿Cómo se puede gestionar lo que no es justo ni siquiera conscientes usted está bien informado acerca de hasta que te enfrentas a él? ¿Cómo se puede gestionar lo que sabes hasta que usted tiene el tiempo necesario para que pueda resurgir de nuevo? Todo un interesante conjunto de preguntas, ¿no crees? Entonces, ¿dónde Gestión del Conocimiento Personal encaja entonces?

Bueno, de hecho, es imposible de gestionar el conocimiento, incluso su propio conocimiento. Sin embargo, los trabajadores del conocimiento pueden tener una buena oportunidad para auto gestionar algunos de esos conocimientos para que puedan volver a encontrar y reutilizar de manera eficaz y eficiente en un momento posterior. Hay un montón de procesos y tecnologías tradicionales que han estado ayudando a las personas tratan de averiguar cómo pueden tener su propia estrategia de PKM. Y, últimamente, en los últimos años, con la aparición de herramientas de software social, que el trabajo de la gestión del conocimiento de uno mismo parece haberse convertido en mucho más fácil. Aunque quizás todavía con mucho margen de mejora.

De cualquier manera, bajo esa premisa, y si usted está interesado en saber más acerca de cómo muchas cosas como marcadores sociales, Twitter, wikis, (social) de marcado e incluso su blog! podría ayudar a bajar a un gran comienzo con la construcción de su propia estrategia de PKM, apuesto a que va a disfrutar el resto de esta entrada de blog ... jeje

Más temprano el día de hoy, he tenido el gran placer, el privilegio y el honor de invitar a mi buen amigo y (P) KM extraordinario, Harold Jarche , pasar unos minutos con una de las comunidades que co-líder dentro de IBM: Embajadores BlueIQ (Un montón de gente entusiasta y bastante apasionado alrededor red social, cuya misión principal es la de ayudar a facilitar la adopción de software social de IBM ... Sí, mi trabajo diario, también). Finalmente le pregunté a Harold si estaría dispuesto a hablar y compartir algunas otras ideas en torno al tema de la gestión del conocimiento personal. Una de las diversas pasiones que se ha hablando desde hace bastante tiempo.

Por supuesto, yo estaba muy emocionado cuando accedió a participar en dicho evento virtual, ya que sabía que iba a ofrecer algunas realmente buenas conversaciones sobre el tema de PKM que conseguir un montón de diálogo interesante y relevante sobre el tema. Las expectativas eran bastante altas, pero de nuevo, si ya sabes Harold, que era hasta el momento la tarea y grande, superior a todos ellos y la entrega de un montón más! (Con una gran cantidad de asistentes aplaudiendo casi al final de la sesión!). Absolutamente maravilloso!

Y lo bueno de todo esto es que de acuerdo con Harold finalmente logró grabar tanto el audio y el video de la transmisión virtual y ahora estoy más que feliz de pasar por aquí y compartir con ustedes, la gente un montón de interesantes y relevantes enlaces a ese evento virtual que estoy seguro que te hace pensar en todo PKM durante mucho tiempo.

Como punto de partida, se puede echar un vistazo a lo esencial, que hay que leer el artículo que puso juntos en este tema bajo el título de " Un viaje de aprendizaje personal ", y de allí en adelante usted puede navegar a través de sus deliciosos etiquetas PKM parar luego por este presentación Slideshare desde donde cogió un buen número de diapositivas para el evento de hoy.

Una vez que haya pasado por esa lectura adicional, se pondrá aún más interesante, porque en realidad se puede comprobar el siguiente par de enlaces, muy relacionado con el evento de hoy:

• Presentación Materiales - Gestión del Conocimiento Personal (PKM) por Harold Jarche (Embajadores BlueIQ)
• Audio y Video Recording - Gestión del Conocimiento Personal (PKM) por Harold Jarche (Embajadores BlueIQ)

¡Eso es! Por encima, debería ser capaz de encontrar un enlace a la presentación que Harold utiliza en formato PDF y el segundo enlace es un enlace de secuencias que al hacer clic sobre él se iniciará la reproducción de la grabación en vídeo de la sesión que incluirá el audio, así, por lo que va a escuchar Harold, y un montón de nosotros!, comentando PKM y lo que todo el alboroto

Por supuesto, hay un montón y un montón de cosas que podría comentar con respecto a la maravillosa sesión que Harold hizo con nosotros hoy, pero yo no voy a hacerlo ahora mismo. Yo preferiría prefieren ir a ver a través de él (Dura unos 56 minutos, así que ponte cómodo primero!) Y luego en otro momento que vamos a poner, otra entrada de blog donde voy a compartir mis dos centavos en lo que aprendí de el evento, así como voy a poner juntos algunos nuevos puntos de vista sobre si comparto su visión PKM ... o no.

Por ahora, sólo para hacerle saber que tenemos mucho en común con nuestros dos nociones alrededor de PKM, hasta el punto que su mantra Seek> Sense <Compartir es más o menos en la misma línea de lo que he estado usando a mí mismo por un largo tiempo. Pero es mejor ponerse a trabajar y empezar a reproducir la grabación en sí para descubrir muchos más!

A partir de aquí, sólo gracias muy especiales! A Harold por estar con nosotros hoy y para hacer un trabajo excelente en reunirse todas nuestras expectativas en torno al tema de la gestión del conocimiento personal y por compartir sus puntos de vista, conocimientos profundos y experiencia en ese tema con todos nosotros! Cosas maravillosas! Muchísimas gracias, Harold!

¡Qué maravilla!

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OpenNTF - Bookmark Viewer para IBM Lotus Connections Dogear

Estoy seguro de que estaría de acuerdo conmigo en que la informática social, y, en particular, las herramientas de software social, todavía tenemos un montón de diferentes retos dentro de la empresa con el fin de provocar que el cambio cultural enorme mayoría de nosotros hemos estado esperando durante mucho tiempo. Uno de los retos siempre ha estado tratando de dar cabida a la fuerza de trabajo móvil y ofrecer algo tan relativamente simple como fuera de línea las capacidades de la mayoría de las herramientas sociales.

Sin embargo, no ocurre tanto como se podría haber esperado, ¿no te parece? Quiero decir, hay 2,0 aplicaciones de software social para empresas por ahí que están empezando a aprovechar el mundo offline. Por desgracia, no es tan penetrante como lo que hubiera esperado. Y esa es una de las principales cuestiones que los trabajadores del conocimiento más móviles tienen ahora mismo mientras hablamos con respecto a su propia adopción de software social en un entorno corporativo.

En IBM , donde el 50% de la mano de obra es móvil ya, estamos viendo esta misma cuestión, así y lo interesante es que cada vez más estamos viendo cómo algunos de nuestros diferentes herramientas de software social que estamos expuestos a diario están haciendo serios intentos para acomodar offline interacciones. Y el último ejemplo viene de una de mis favoritas: herramientas de software social de IBM Lotus Connections .

En realidad, a partir de uno de los componentes que he empezado a confiar en gran medida en el último par de años: Dogear (ahora renombrado graciosamente Marcadores después Lotus Connections versión 2.5 fue GA). Echa un vistazo a " Bookmark Viewer para IBM Lotus Connections Dogear "por Hanspeter Jochmann, donde usted será capaz de ver cómo todos los marcadores personas pueden haber estado almacenando en Dogear / Marcadores ahora pueden ser retirados en un Lotus Notes base de datos que le permite tiene un amplio conjunto de interacciones, mientras trabaja sin conexión, y luego sincronizarlos al servidor una vez que haya conectado de nuevo. Sorprendentemente potente! Y algo que estaba deseando que después de haber pasado por experiencias muy malas a mí mismo.

Recuerde Ma.gnolia ? Yo era un gran fan de ella, tenía varios miles de marcadores almacenados en ella y era un usuario bastante pesado todo el tiempo ... Hasta que un día, me vine a trabajar, estaba en camino a marcar algunos sitios y descubrí fue Ma.gnolia a través de una caída del servidor y perdí todos mis favoritos! Sin la oportunidad de proporcionar una copia de seguridad ni nada. Acaba de pasar! ¡Todos! ¡Ay! Yo pensé que tendría que volver a crear la mayor parte de la obra que junté en ella, pero Dogear suerte vino a mi rescate y me ha permitido recuperar la mayor parte de ella.

Desde esa experiencia dolorosa que pasó, no he conseguido fuera y utilizar cualquier otro sitio de marcadores sociales disponibles por ahí. No sólo porque no he estado convencido de que alguno de ellos hacer lo que me gustaría que hicieran (especialmente con la protección y la seguridad de mis favoritos!), Sino también porque no creo que me sentiría cómodo yendo a través esa misma experiencia de perder a mis marcadores, una vez más, en caso de que sufren de una caída del servidor irrecuperables.

Así que he decidido ir interna y depender, casi exclusivamente, en Lotus Connections marcadores dentro del firewall. Y de vez en cuando me sincronizarlos con mi Dogear / Favoritos Más de ibm.com para que la gente fuera allí tendrían la oportunidad de revisar los tipos de enlaces que son de mi interés y que pueden ser compartidas externamente. Para los internos, ya sabes dónde irían ... jeje

Así, cuando Hanspeter comparte este brillante Bookmark offline Viewer para Dogear yo no podía dejar de darle una oportunidad ya lo largo de afirmar que he sido bastante feliz es probablemente una understament. Simplemente funciona! Mi compañero colega y buen amigo, Luis Benitez , escribió en su blog sobre él y señaló a un vídeo de YouTube que explica cómo funciona la base de datos Notes:

Y si te das cuenta, que prácticamente reúne ese concepto clave de la replicación y la "línea de trabajo" de las herramientas de trabajo en grupo tradicional en el espacio del software social, que, no estoy seguro de lo que se podría pensar, pero creo que es sólo bastante impresionante! Lo mejor de ambos mundos en una sola aplicación que viene muy bien juntos y permitir que yo sea siempre el control de la forma en que lo uso, si estoy conectado o no. Simplemente genial!

Sólo espero que un montón de otras herramientas de software social siguen esta misma tendencia, porque de lo contrario vamos a seguir perdiendo una gran parte de la fuerza de trabajo empresarial que están constantemente en el camino, desconectado, mientras que en los clientes, y lo último que querrían que preocuparse es tratar de averiguar si pueden conectarse a sólo marcar un sitio. Este visor Bookmark muestra claramente la forma en que es posible dar cabida a esas necesidades, porque, después de todo, todos sabemos lo que es como estar en el camino sin una conexión de Internet en vivo, ¿no te parece?

(Ah, se me olvidaba otro agradecimiento especial a Hanspeter por ayudar a hacer nuestra vida mucho más fácil con nuestra propia adopción de herramientas de software social en combinación con las otras herramientas que hemos estado utilizando durante mucho tiempo ahora! Hablar de un bonito y apretado y integración sin problemas de los mundos 1.0 y 2.0! Bien hecho, Hanspeter! Muchísimas gracias!)

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Renunciar a e-mail Work - Informe de situación sobre la Semana 26 (beso en los procesos de negocio)

Continuando aún más con los informes semanales sobre mi nuevo mantra del progreso renunciar a e-mail , como en el correo electrónico corporativo, aquí estoy de nuevo con otro informe, esta vez por la semana 26, en donde, como se ve, las cosas han vuelto un poco a la normalidad. O al menos eso parece. Se podría recordar cómo, para la jornada 25 que llegué a un nuevo mínimo en relación con el número de entrada de mensajes de correo electrónico recibidos, como he escrito en su blog acerca de un par de días atrás . Bueno últimas semanas las cosas se acomodaron en lo que he estado acostumbrando a las últimas semanas ya. Aquí está la captura de pantalla del informe:

Sí, de hecho, de nuevo en los 30 mensajes de correo electrónico que vienen a través durante el curso de la semana. De alguna manera, me estoy empezando a acostumbrar a dicho número, más que nada porque hace un número redondo de 6 E-mails al día aprox. aunque todavía estoy interesado en bajar hacia abajo cada vez más tal vez de 10 a 15 a la semana! Así, la lucha sigue encendido. Vamos a ver cómo va más allá ...

Para hoy, sin embargo, me gustaría compartir con ustedes, amigos un par de enlaces que he tropezado o que algunas otras personas han pasado y que estoy seguro de que vas a disfrutar un poco. El primer enlace viene de Alan Lepofsky , ex IBMer y muy buen amigo, y que recientemente se trasladó a SocialText , para aquellas personas que no estén familiarizados con el enorme noticia que tocó un par de semanas atrás! Alan me señaló a esta idea descabellada en particular, que creo que es mucho en el clavo con respecto a la clase de sobrecarga de correo electrónico que un montón de gente se puede identificar con: " los procesos de negocio rotos contribuyen a nuestra sobrecarga de correo electrónico ".

En lo que sería capaz de encontrar algunas realmente buenas joyas como este párrafo para que yo no podía dejar de sonreír al leer a través de él:

"Peor que el volumen de correo electrónico es la cantidad de energía mental que requiere cada destinatario de correo electrónico, trabajador ergo, para analizar cada excepción y determinar qué hacer con él. E-mail una vez que tenía la intención de aumentar la productividad y ahora ha llegado a ser tan voluminosa que es contraproducente. Basex determinó que "los negocios sueltos $ 650000 millones en productividad debido a las interrupciones de correo electrónico innecesarios. Y, el número medio de correos electrónicos corporativos enviados y recibidos por persona por día se espera llegar a más de 228 en 2010.

¡Por supuesto! Tal vez ese es el problema que hemos tenido desde el principio. Tal vez ahí es donde empezó todo. Tal vez fue por el uso de complicar nuestra propia existencia corporativa juntando lo que sea de los diversos procesos de negocio diferentes y luego crear una excepción después de excepción tras excepción para asegurar que pudimos todos los escenarios posibles. Y como resultado de que todos se volvieron locos con e-mail por todo el lugar para procesar esas excepciones.

Yo sin duda estoy de acuerdo con la idea de que los procesos de negocio son el principal culpable, tal vez, como en gran parte de los e-mails que recibimos a diario y el tipo de preguntarse si es posible que tengamos que parar, volver a pensar las cosas una y otra volver a KISS Sí, mantener las cosas simples, sencillos, breves, con no tantas excepciones que probablemente ayudará a mejorar la forma en que interactúan a través de e-mail. Sin embargo, ¿por qué no se toman las cosas más en el siguiente nivel? ¿Por qué no volver a pensar el modelo de compromiso y pasar directamente fuera de la bandeja de entrada e iniciar los procesos de re-construcción con un sabor 2.0 donde tal vez la apertura y la transparencia serían parte de los criterios detrás de ellos? ¿Qué pasa por ahí que puede ser que nos impide hacer eso?

Quiero decir, todos sabemos que la mayoría de los procesos con los que trabajamos a lo largo del día se rompe de alguna manera, ¿por qué no solucionarlos? ¿Por qué no volver a evaluar su validez, actualizar en consecuencia y empezar a hacer uso de herramientas de software social dentro la empresa. ¿No sería más bien algo que, al menos, darle una oportunidad? Estoy seguro de que desde el principio que sería capaz de ver los beneficios, al igual que el ex enlace / idea lo pone muy bien en la siguiente cita:

"Socialtext ha sido la construcción de apoyo a la práctica de negocios utilizando su plataforma personalizable Enterprise 2.0 para regresar correo electrónico de nuevo a su lugar legítimo en la estratigrafía de comunicación, que no es como el cajón de sastre para el manejo de excepciones. Su software social empresarial hace que el proceso sea más productivo, la reducción de email en un 30% ".

Si suena * so * fácil, ¿qué le impide / impidiéndonos buceo y abordar los procesos rotos? ! Exactamente nada!

Entonces, ¿qué estamos esperando entonces? ¿Somos demasiado perezosos o llegado a utilizado mucho para tratar con las excepciones que simplemente no se preocupan en mejorar la forma de trabajar? No estoy seguro acerca de usted, pero me niego a pensar que es así. Entonces, ¿qué nos detiene??

El segundo enlace es finalmente todo mucho más divertido, así como educativo y esclarecedor sobre cuáles son las posibilidades de alejarse del buen sistema de e-mail de edad (s) en un ambiente mucho más abierto y de colaboración, en este caso un wiki (Este ejemplo en particular que viene de Socialtext así).

El enlace es en realidad un screencast que Alan se puso a más de aquí . Tiene una duración de un poco más de tres minutos y se muestra cómo algunas tareas de colaboración, como la recopilación de entrada o lluvia de ideas, pueden lograrse mejor a través de un wiki, la cual, en este caso particular, los grifos en su correo electrónico habitual. Así que esa gente muy interesados ​​en hacer uso del correo electrónico, que todavía puede. El resto también se puede luego entrar en el wiki específica y ver cómo pueden contribuir cada uno en el esfuerzo general.

Screencast de Alan es un muy buen ejemplo de cómo un wiki, Socialtext, en este caso, puede ayudarle a reducir, enormemente, la cantidad de e-mails que usted recibe a diario, así como la reducción de sus mensajes de correo electrónico salientes a otros. Y si no, echa un vistazo a lo fácil que es:

Después de ver el screencast que tendría que estar de acuerdo conmigo en que la mayoría de las veces no es tan difícil, ¿verdad? Probablemente es sólo una cuestión de pensar fuera de la bandeja de entrada y Alan acaban de demostrar que lo fácil que es ...

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