ELSUA ~ A KM Blog pensar fuera de la bandeja de entrada de Luis Suarez

Un mundo sin-mail - Año 3, Semanas 11 al 18 (Redes Sociales Spur La desaparición de correo electrónico en el lugar de trabajo)

Como acabo de mencionar en otra entrada de blog, estoy haciendo mi camino ya a Boston para asistir, y el presente, en la conferencia Enterprise 2.0 evento que comenzar a tomar lugar la próxima semana el lunes. Y la emoción está construyendo más y más cada día. Actualmente estoy redactando esta entrada del blog en mi camino a Chicago, pero estoy seguro de que sólo podré publicarlo una vez que se establecen en Boston, más tarde hoy o mañana por la mañana el domingo ... De cualquier manera, voy a tener un montón de tiempo de sobra para éste vuelo, ¿verdad?, así que pensé que iba a seguir adelante y armar otra entrada de blog. Uno que incluya una actualización largamente esperada mucho de cómo van las cosas con que la actividad relacionada con el trabajo de vivir " Un mundo sin correo electrónico ". Ya era hora, ¿no te parece?

Sí, eso es! Creo que ya es hora de que comparto una actualización sobre cómo van las cosas, si es que todavía van ... Un montón de los buenos amigos que van a estar en Boston la semana que viene me han preguntado últimamente si estoy todavía va fuerte con ese , ya consolidada, el experimento de " dar el correo electrónico en el trabajo ", o si me he abandonado a mí mismo por completo y se trasladó a otras cosas ... No, no lo he hecho, todo lo contrario! Yendo más fuerte que nunca!

Si usted recuerda, la última vez que he creado un blog sobre este tema fue hace unos dos meses. Sí, dos meses! Así que supongo que es un buen momento para volver y compartir con ustedes, la gente lo que ha estado sucediendo. Yo no estoy pensando en compartir los diversos informes semanales de progreso, ya que sería capaz de revisar todos esas ocho semanas directamente desde la más reciente. Sin embargo, lo que pensé que sería bastante interesante sería incluir esa nueva gráfica que incluye la línea de tiempo, semana a semana, de los últimos tres años, así que se puede ver cómo el número de mensajes de correo electrónico entrantes que he recibido ha disminuido constantemente y de manera constante más de esos tres años. ¿Y cómo esa tendencia parece ser consistente.

Así, sin mucho más, aquí tienes el último informe sobre la marcha y que comparada nuevo gráfico para ver las cosas en perspectiva:

Y aquí está la misma gráfica con la línea de tiempo de los últimos tres años para las primeras 18 semanas de cada año:

Como usted podrá ver de ambas instantáneas, la disminución de la cantidad de mensajes de correo electrónico entrantes ha sido bastante notable, especialmente a partir del segundo año en el tercero, donde se puede esperar que las cosas pueden no ser el caso. Vamos a hablar de algunos de esos números ...

Durante las primeras 18 semanas en el año # 2 la cantidad total de mensajes de correo electrónico recibidos fue 461, mientras que en el año # 3 el número ha sido 323. Así que, básicamente, significa 138 menos mensajes de correo electrónico de un año a otro. O, para decirlo de otra manera, en el año # 2 Tengo un promedio de 26 correos electrónicos por semana durante las primeras 18 semanas, mientras que para esos mismos 18 semanas en el año # 3 el promedio ha sido de 18 correos electrónicos recibidos. No está mal. No está mal en absoluto! Muy por debajo del 20 correos electrónicos por cada marca de semana he estado yendo a lo largo de los últimos 16 meses! Muy bonito, de verdad!

Lo interesante de esta tendencia en particular es cómo, me siguen dando cada vez menos mensajes de correo electrónico en el trabajo, la mayoría de mis interacciones sigue pasando en otros lugares, como ustedes, la gente ya sabe, es decir, herramientas de redes sociales, sin embargo, como resultado de eso, estoy descubriendo así cómo más y más los colegas que solían depender de email muy fuertemente, en cambio, dar el paso y empezar a depender cada vez más de las mismas herramientas de software social donde suelo pasar el rato. Resultado final? Bueno, que con el tiempo una buena parte de nuestro intercambio de conocimiento mutuo y los esfuerzos de colaboración que va a ocurrir ahí fuera en el abierto, a disposición de todos a participar en, o no, dependiendo de la necesidad y / o el contexto. Sin embargo, la opción está ahí, que no es lo mismo que decir sobre sí mismo correo electrónico, por ejemplo.

Más tarde, en otra entrada del blog, tal vez, voy a seguir adelante y compartir con ustedes, amigos un par de cartas sigo reutilización mí en varios eventos diferentes conferencias y talleres que cubren la transformación increíblemente masivo que IBM está pasando con su más amplia adopción de software social dentro de la empresa. Hasta el punto de que algunos de que el crecimiento ha sido, si cabe, más exponencial. Más bien impactante, te puedo decir que, si se llega a pensar cómo email impulsado IBM ha estado todo el tiempo, y, tal vez, todavía se encuentra en algunas zonas. Realmente es bastante interesante para presenciar esa transformación y aún más emocionante para mostrar y ayudar a demostrar cómo los trabajadores del conocimiento pueden seguir siendo tan productivo como siempre, si no más!, Al hacer uso de estas herramientas sociales!

Es por eso que, como ya he dicho un par de veces ya, no hay vuelta atrás para mí. He visto la luz, los beneficios, el tremendo poder de confiar en sus redes sociales para hacer el trabajo como una actividad de grupo en la mitad del tiempo para las cosas simples, como la elaboración de una presentación sobre lo que sea el tema, o ayudar a responder a las preguntas por los expertos adecuados, la falta de la tensión de tener que procesar cientos de correos electrónicos cada semana, la gran oportunidad de compartir y colaborar de una manera mucho más abierta, pública y transparente, en definitiva, una oportunidad sin precedentes para recuperar el control de mi propia productividad y, como resultado de que, ayudan a otros se benefician de que la exposición a un camino de aprendizaje creciente y constante, mientras que en el trabajo, establecida mediante dichas redes sociales. Priceless!

Y en este contexto, pensé que sería una buena idea para seguir adelante y compartir con ustedes, amigos un par de enlaces muy interesantes relacionados con el tema de la vida " Un mundo sin correo electrónico ", que sin duda puede ayudar a sentar las bases sobre las razones por email quizá no es suficiente ya que el dictador principal de cómo deben suceder comunicación y colaboración.

El primer enlace es un artículo de WSJ elaborado por Sue Shellenbarger bajo el título Email Backlash Construye y que describe casi un experimento muy interesante de una empresa estadounidense, SuccessFactors , que decidió recientemente dejar de utilizar el correo electrónico durante una semana entera (no sólo una viernes, pero una semana entera!) y, en cambio, comunicarse y colaborar a través de otros medios, ya sea cara a cara, a través del teléfono, o bien, por supuesto, hacer uso de una herramienta de redes sociales de microblogging (en este caso).

Apuesto a que usted puede preguntarse lo que provocó un experimento tan radical, ¿no? Bueno, Lars Dalgaard, director ejecutivo de SuccessFactors, lo pone muy bien. Y, de hecho, al pasar a través de la cita me incluiré a continuación no pude evitar pensar en cómo algunos de los diversos motivos que se señalan en el artículo son los mismos los que me motivaron, entre varios otros, a renunciar a correo electrónico en el trabajo hace más de tres años, en el primer lugar ... Esta es la cita, para que puedas echar un vistazo:

"Sr. Dalgaard objetos al correo electrónico en parte porque la gente lo usa para evitar hablar con los demás, o para ocultar mensajes y la información negativa o crítica de sus compañeros de trabajo, a veces golpeando el" bcc "botón. Su meta en el establecimiento de la prohibición es que los empleados" abordar cuestiones auténticamente entre sí ", dijo a los empleados." Enfrentar los problemas de frente, no te escondas detrás de correos electrónicos "Hasta el momento, el decreto está trabajando;. personas están apoderando de sus teléfonos o caminar de escritorio de cada uno para hablar, el señor . dice Dalgaard. empleados aún pueden ponerse en contacto entre sí en línea a través de redes sociales de la casa, donde los grupos de Publicación de mensajes cortos que de inmediato se puede ver por todo el mundo "

¡Dios mío! ¿Quién hubiera pensado, ¿verdad? No estoy seguro de lo que se podría pensar, pero sospecho que Dalgaard casi clava al detallar algunos de los males de correo electrónico y cómo mantener a los trabajadores del conocimiento abusar de ella para fines y contextos que no se debe utilizar en el primer lugar. De especial relevancia en este caso es la referencia política a través del botón ". Bcc". No puedo recordar la última vez, que debe haber sido hace años, que he usado. "Bcc" en una notificación. Supongo que ahora sé por qué y supongo que estaría bien agradecido por ello. De hecho, lo soy! Jugar a juegos políticos a través de intercambios de correos electrónicos puede ser tan perjudicial para cualquier tipo de negocio que pueden tener una fuerte cultura corporativa confiable, abierta y transparente. Tanto es así que se debe evitar a toda costa. Imagínese cuánto tiempo pasó la última vez que envió o recibió!, Uno de los políticos. "Bcc" o. "Cc" para darse cuenta de la clase de daños que pudieran provocar!

La otra lectura interesante que pensé que valía la pena compartir aquí es este otro , elaborado por la gente inteligente de Socialcast , bajo el título " Redes Sociales Spur La desaparición de correo electrónico en el lugar de trabajo "y que más o menos viene a juntar "10 razones por correo electrónico está muerto". Bueno, no estoy muy seguro, por el momento, una declaración sobre la dirección de correo electrónico está muerto o no, pero sin duda el artículo adelanta un montón de muy buenos puntos de por qué "de correo electrónico ya no gobierna la dictadura de la comunicación en la oficina."

Sin embargo, me gusta especialmente los gráficos utilizados en esa entrada del blog que tratan de demostrar cómo el correo electrónico ya no puede ser la mejor comunicación, el intercambio de conocimiento y herramienta de colaboración que hay dentro de la empresa y por lo tanto, si usted tiene la oportunidad de leer a través de la propio artículo Ciertamente, puedo recomendar que verlo y prestar especial atención a la gráfica, ya que es bastante revelador, por decir lo menos.

Es probablemente una larga lectura, pero sin duda, uno lo recomiendo encarecidamente, especialmente para las secciones de la sobrecarga de información (Consulte el número medio de correos electrónicos que la gente todavía envían a través de diarios, en comparación con las estadísticas que he compartido anteriormente!), Información Fragmentación (Sobre el tema de priorizar los correos electrónicos entrantes para averiguar qué responder a la primera), y, por último, la sección sobre flujos de actividad, que, por cierto, estoy totalmente de acuerdo, ya que ha sido muy propio de mi misma experiencia cuando utilizando las actividades corrientes detrás del firewall con nuestros propios Lotus Connections Profiles Boards .

Bueno, supongo que eso es suficiente para una actualización sobre lo que ha sucedido en los últimos dos meses de vivir " Un mundo sin correo electrónico ", de alguna manera sospecho que si las cosas continúan siguiendo esta tendencia en la segunda mitad de este año voy a empezar a ver cómo cada vez más voy a estar cada vez más cerca a la gama de 10 correos electrónicos, o menos!, por semana que el un poco menos de 20 años que estoy en este momento. Y, como se puede imaginar, de alguna manera, simplemente no puedo esperar a que eso suceda!

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