El valor de negocio de las redes sociales por David Tebbutt
Publicado el 25 de febrero 2009 | Categorías: Colaboración , las Comunidades y Enterprise2.0 y Gestión del Conocimiento y herramientas del conocimiento , la empresa social | 4 comentarios
Durante el último par de semanas he estado blogueando un par de veces en todo el tema de calcular el Retorno de Inversión (también conocido como ROI) de software social, con la última instancia a través de " IBM Lotusphere 2009 Destacados - El valor de negocio de software de colaboración ". Para seguir adelante con algunos pensamientos más sobre este tema, aquí estoy de nuevo, armar un intercambio de entrada en el blog corta con ustedes un seguimiento de esa última entrada del blog con una bonita presentación que David Tebbutt celebrada recientemente en la conferencia de 50a CMA en Londres y que continúa nuestra anterior conversación sobre el tema .
Usted será capaz de acceder a la presentación de este enlace directo , o se puede ver la versión incorporada a continuación:
En él, David ha tenido un sólido comienzo armando algunas advertencias que describen claramente lo que el software social está haciendo en el momento en el mundo de la empresa: "Las jerarquías se aplana; Silos recibe violado; intermediarios quedan soslayados; aumenta la apertura, la transparencia aumenta, la confianza es vital ". Sí, ya sé lo que estás pensando! Algunas de esas advertencias son muy ligada a lo que la gestión del conocimiento tradicional de tratado de hacer desde el principio, pero no pudo entregar en el transcurso de los años. Bueno, se pone mejor ...
A partir de ahí, David reúne un número de diferentes elementos clave que ayudan a enfatizar el impacto del software social dentro de la empresa. Para asignar un nombre: "Descubrir, a través de Validar, el diálogo, la reputación, la moral, la innovación, Arnés," Usted tendría que estar de acuerdo conmigo en que todos estos son intangibles muy valiosos, con un valor de negocio muy claro, pero casi imposible de sacar su. retorno de la inversión, ¿no te parece? Sin embargo, todos sabemos que probablemente no podría sobrevivir sin todos y cada uno de ellos. Y probablemente no debería hacerlo!
¿Cuál es el final perfecto de la cubierta de la diapositiva en sí, con "Así que, ¿cuál es el valor de las redes sociales?" ... Bueno, ¿qué tal estas?:
No está mal, ¿eh?
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