Cuando los wikis no funcionará: 10 Preguntas para Antes de la adopción completa
Publicado el 05 de septiembre 2007 | Categorías: Colaboración , las Comunidades y Enterprise2.0 , la IBM , la Gestión del Conocimiento y herramientas del conocimiento , la empresa social | 6 comentarios
Etiquetas: Lucas McDonnell , Doug Cornelius , wikis , colaboración , colaboración a distancia , gestión del conocimiento , KM , de Intercambio de Conocimientos , Software Social , la adopción de software social , redes sociales , Social Computing , Web 2.0 , Enterprise 2.0 , la adopción de tecnología
En el pasado, que le recuerdo cómo me han estado hablando acerca de los wikis aquí para reflejar la forma en que son algunas de las herramientas de software más interesantes y refrescantes sociales que hay para ayudar a impulsar el conocimiento compartido y la colaboración entre diferentes equipos, comunidades y otros grupos lo que sea. Yo soy un gran defensor de ellos, más que nada debido a las fuertes capacidades que ofrecen para ayudar a democratizar la manera de los trabajadores del conocimiento la oportunidad de compartir sus conocimientos con los demás y colaborar entre sí.
Sin embargo, uno tiene que darse cuenta de que los wikis no puede ser la solución definitiva para el escenario de todos y cada uno mientras tratan de abordar un problema específico. Y eso es exactamente lo que Lucas McDonnell ha tratado de poner a más de wikis Cuando no funciona: 5 Preguntas que debe hacer . Lucas hace referencia a una entrada del blog anterior, elaborado por Doug Cornelius bajo el título " Obtención de wikis para trabajar ", tras comentar CNN Money "¿Por qué wikis comercial no funcionan "y que voy a estar hablando en algún momento en el tiempo. No hay que preocuparse.
Lo interesante de Lucas es que se atreve a juntar cinco preguntas diferentes que los trabajadores del conocimiento deben pedir el fin de establecer si se tendría que usar un wiki o no. Así que en cierto modo, ya está ayudando a la gente identificar si los wikis podrían satisfacer sus necesidades o no de responder a estas cuestiones. Para ayudar a acelerar las cosas en lo que a esas preguntas puede ser, aquí los tiene:
"1. Es un wiki de la mejor tecnología para lo que estoy tratando de lograr?
2. ¿Es mi comunidad cohesiva y se centró lo suficiente como para ser capaces de trabajar juntos?
3. ¿Estoy pidiendo a mi comunidad para crear una verdad universal sobre la base de hechos tangibles?
4. Es mi comunidad va a ser capaz de ponerse de acuerdo sobre estos hechos?
5. ¿Es mi comunidad, tanto conocedores e interesados en el tema de la wiki? "
Debo decir que mientras yo estaba pasando por la entrada del blog, y las diferentes cuestiones mencionadas anteriormente, hubo una serie de otras preguntas que me vino a la mente y que siempre le pido a los trabajadores de diferentes conocimientos, y sus comunidades, antes de que se empezar a hacer el uso de su propio wiki. Así que pensé en crear un post de seguimiento blog en el que podía hablar de los otros 5 preguntas y hacer una lista de 10 preguntas para averiguar si su equipo o su comunidad necesita un wiki o no para ayudar a mejorar los esfuerzos de colaboración ya existentes.
Sí, eso es correcto. Este es un post blog, para indicar cómo a pesar de todo el bullicio y la expectación en torno a los wikis que no puede ser su mejor herramienta, después de todo. Por lo menos, para esa tarea en particular. Así, sin más preámbulos, aquí tienes las otras cinco preguntas que yo le pediría también en si la gente tendría que tener un wiki o no:
1. ¿Mi equipo / comunidad tienen los recursos necesarios para apoyar y facilitar la participación en el wiki?
2. ¿El equipo / comunidad capaz de mantener el wiki con una infraestructura lo suficientemente robusta?
3. No del equipo / miembros de la comunidad confían unos en otros lo suficientemente bueno para ser capaz de actualizar el contenido en la parte superior de cada uno de contenido sin poner en riesgo la calidad del conocimiento compartido?
4. ¿El equipo / comunidad de proporcionar la educación necesaria y los materiales de formación sobre cómo hacer un uso eficaz de la wiki para ese propósito específico?
5. Y, por último, la pregunta asesina: ¿puede el equipo / comunidad de realizar esa tarea con la misma calidad y la participación con otras herramientas de una wiki? Si es así, ¿por qué no se utiliza cualquiera de esas herramientas?
A medida que sería capaz de ver, esas son algunas preguntas que me hacen a mí mismo usar a diario para ayudar a los trabajadores de guía diferentes conocimientos sobre si estarían dispuestos a adoptar un wiki para sus interacciones cotidianas o no. Uno de los puntos interesantes de esas preguntas que tratan de hacer una y otra vez es que yo trate de no colocar los wikis como la aplicación estrella para cualquiera que sea el escenario o lo que sea el propósito. La adopción de software social no necesariamente significa que usted tendría que dejar todo lo que has estado haciendo antes en el pasado, sólo porque alguien le dijo que usted tenía que estar allí. El software social tiene que cumplir una serie de requisitos, de las necesidades, que el grupo tendría que ser capaz de solucionar, y si la colaboración actual y las herramientas de intercambio de conocimientos no encajan en el perfil, entonces sería cuando usted puede comenzar a explorar los otros posibilidades.
De tal manera que las herramientas de software social se convertiría en una mejora de la suite de herramientas ya existentes, porque después de todo, ¿por qué tiene que renunciar a lo que ya se han estado utilizando con buenos resultados, si se puede mejorar aún más que la misma la experiencia mediante la adopción de diferentes herramientas informáticas sociales, ¿verdad?
