El despertar de las masas Ruthless
(Migrados mensaje de blog LSR )
Después de todo el bombo que ha sido ir en torno a los recientes problemas con Apple último gadget , el iPod nano , y su final, y la feliz resolución de que, con suerte, va a hacer felices a todos, supongo que las cosas nunca serán lo mismo otra vez. He mencionado ya antes de que aquí en mi blog. Para los últimos meses estamos presenciando simplemente el despertar brutal de las masas que consumen sea cual sea el producto. Antes, estábamos en una situación en la que los consumidores simplemente no sabía cómo otros estaban utilizando los mismos productos que antes compraban y si estarían mal funcionamiento apenas hacer ruido sobre esto, obtener un reemplazo (Si tenían suerte) y se mueven sucesivamente.
Sin embargo, todo lo que ha cambiado drásticamente. Todo comenzó con el escándalo de candado Kryptonite y sólo recientemente, además del ejemplo del iPod nano , tenemos el tema con MasterLock menciona más en BoingBoing . Los weblogs están dando la oportunidad a los consumidores a compartir con otros su buena o mala, las experiencias sobre los diferentes productos que hayan comprado recientemente. Y como se puede ver que no sólo se mantienen en silencio. Todo lo contrario. Cuanto más ruido, mejor, lo que parece.
Dudo que cualquier gran empresa puede permitirse ignorar este despertar brutal de las masas, como de no hacerlo, sin duda les traerá en algún problema enorme que se convertirá en lugar incómodo para pasar por alto. Webloggers cada vez más se están dando cuenta de este nuevo poder. Tal vez es por eso que casi todo el mundo tiene un blog, aunque no todo el mundo , que también es cierto. De cualquier manera, dudo que las empresas ya no pueden permitirse ver lo que está pasando ahí fuera en la blogosfera . Hemos visto casos en los que haciendo caso omiso de tales eventos sólo se crean muchos más problemas, por lo que se puede esperar que ellos iban a reaccionar lo suficientemente rápido, ¿verdad? Pero, ¿están realmente hacerlo? No estoy seguro de lo que se podría pensar, sino de lo que acabamos de ver creo firmemente que no es lo suficientemente bueno. Vamos a ver cómo salen las cosas, al final de Apple y el iPod frenesí, si es el iPod nano o cualquier otro producto. Algo me dice que no va a ser un impacto significativo, pero tendremos que ver y ver qué pasa. ¿Va a estar allí para ver? Apuesto a que la voluntad y, aún más, apuesto a que todo será weblogging al respecto.
[...] Los weblogs se trata de compartir conocimientos, crear (y mantener) una conexión entre diferentes personas con intereses similares. Un elemento clave es sin embargo para seguir escuchando! Escuchar a personas que tienen algo que decir sobre usted, su producto, su empresa, lo que sea. Usted ya no puede ignorar el fenómeno weblogs. Sí, de hecho, esto es algo que me he estado mencionando desde hace algún tiempo. [...]