ELSUA ~ A KM Blog Denken außerhalb der Inbox von Luis Suarez

Personal Knowledge Management by Harold Jarche (BlueIQ Ambassadors)

Wenn Sie nach dieser Blog für eine Weile jetzt, würden Sie wissen, wie es Personal Knowledge Management , aka PKM oder Personal Knowledge Sharing (PKS), je nachdem, welcher Begriff, den Sie würden es vorziehen, Gebrauch machen, war schon immer einer meiner Lieblings-Themen darüber zu sprechen und gemeinsam einige weitere Einblicke über hier und anderswo. Es ist alles entlang einer jener Bereiche, die immer meine Aufmerksamkeit hat seit dem Rückweg erwischt, als ich zum ersten Mal mit KM in den späten 90er Jahren beteiligt gewesen. Es ist einer jener faszinierenden Felder, die erfolgreich im Laufe der Zeit von der traditionellen KM und in die Welt des Social Networking durchdrungen erreicht eine neue Ebene des Bewusstseins, die sicherlich macht es das alles wert beim Tauchen in, wenn Sie nicht so einfach noch nicht getan haben. Mehr als alles andere, weil, wenn überhaupt, dass Zinsen weiter anheben wie die Zeit vergeht! Und hier ist, warum ...

Wissensmanagement ist eine ganz schwierige Aufgabe, in der Tat, bei den meisten Menschen (ich bin einer von ihnen, auch!), Dass es fast unmöglich ist, sie erfolgreich zu managen. Wie kann man managen, was man selbst nicht wirklich so gut kennen, nachdem alle? Wie kann man nur managen, was man gar nicht bewusst, Sie sind gut informiert über bis Sie mit ihm konfrontiert werden? Wie kann man managen, was man weiß, bis Sie schließlich eine Notwendigkeit für sie wieder auftauchen wieder? Eine sehr interessante Reihe von Fragen, meinst du nicht? Woher kommt also Personal Knowledge Management in dann passen?

Nun, in der Tat, ist es unmöglich, Wissen, auch das eigene Wissen zu verwalten. Allerdings können Wissensarbeiter haben eine gute Chance auf Selbstbestimmung verwalten etwas von diesem Wissen, so dass sie wieder zu finden und wieder verwenden es effektiv und effizient zu einem späteren Zeitpunkt. Es gibt eine ganze Reihe von Prozessen und traditionellen Technologien, die helfen, die Menschen versuchen, herauszufinden, wie sie ihre eigenen PKM Strategie haben. Und in letzter Zeit, in den letzten Jahren mit dem Aufkommen von Social Software-Tools, die Aufgabe, die Verwaltung des eigenen Wissens zu werden scheint viel einfacher haben. Obwohl vielleicht noch mit viel Raum für Verbesserungen.

So oder so, unter dieser Prämisse, und wenn Sie daran interessiert, herauszufinden, wie die Dinge viel mehr Social Bookmarking, Twitter, Wikis, (Sozial-) Tagging und sogar Ihren Blog mag sind! könnte Ihnen helfen aussteigen, um einen guten Start mit dem Aufbau Ihrer eigenen Strategie PKM, ich wette, du gehst, um die verbleibende dieser Blogeintrag genießen ... hehe

Früher heute hatte ich die große Freude, Privileg und eine Ehre, mein guter Freund und (P) KM extraordinaire, laden Harold Jarche , ein paar Minuten mit einem der Gemeinden I Co-Lead-in IBM verbringen: BlueIQ Ambassadors (A bunch von begeisterten und leidenschaftlichen Leute eher um soziale Netzwerke, deren Hauptaufgabe es ist, erleichtern die Einführung von Social Software bei IBM ... Ja, meine tägliche Arbeit, auch!). Ich schließlich fragte, ob er Harold wäre bereit, zu reden und teilen einige weitere Einblicke rund um das Thema Personal Knowledge Management. Einer der verschiedenen Leidenschaften , dass er seit spreche seit geraumer Zeit jetzt.

Natürlich war ich wirklich aufgeregt, als er in einem solchen virtuellen Veranstaltung teilzunehmen vereinbart, da wusste ich, dass er im Begriff war, ein paar wirklich gute Gespräche zum Thema PKM, die viele interessante und relevante Dialog zu diesem Thema bekommen würde. Die Erwartungen waren ziemlich hoch, aber dann wieder, wenn Sie bereits wissen, Harold, er war bis zur Aufgabe und große Zeit, als alle von ihnen und liefert viel mehr! (Mit vielen Teilnehmer klatschen praktisch am Ende der Sitzung!). Absolutely wonderful!

Und das Tolle an diesem ist, dass alle im Einvernehmen mit Harold wir schließlich geschafft, sowohl die Audio-und Video-Webcast der virtuellen aufzeichnen und ich bin jetzt mehr als glücklich, von hier und teilen mit Ihnen die Leute ein paar interessante und relevante fallen Links zu diesem virtuellen Fall, dass ich sicher bin, würden Sie denken, um PKM für eine lange Zeit.

Als Ausgangspunkt, könnten Sie einen Blick in die wesentlichen haben, must-read article er zusammen zu diesem Thema unter dem Titel " A Personal Learning Journey ", von da an konnte man durch seine durchsuchen köstliche PKM Tags dann vorbei diese Slideshare Präsentation von wo aus er packte eine gute Anzahl von Folien für die heutige Veranstaltung.

Wenn Sie durch dieses zusätzliche Lesung gegangen sind, wird es sogar noch interessanter, weil Sie tatsächlich könnte Sie in den folgenden paar Links, sehr viel zu der heutigen Veranstaltung im Zusammenhang:

• Präsentation Werkstoffe - Personal Knowledge Management (PKM) von Harold Jarche (BlueIQ Ambassadors)
• Audio & Video Recording - Personal Knowledge Management (PKM) von Harold Jarche (BlueIQ Ambassadors)

Das ist richtig! Oben, würden Sie in der Lage sein, einen Link zu der Präsentation, dass Harold in PDF-Format verwendet und die zweite Link ist ein Streaming-Link, wenn Sie darauf klicken wird es anfangen zu spielen die Video-Aufzeichnung der Sitzung, die die Audio enthalten als auch finden wird, so werden Sie hören, Harold, und ein paar von uns!, kommentiert PKM und was all die Aufregung ist etwa

Natürlich, es gibt viele, viele Dinge, die ich kommentieren könnte im Hinblick auf die wunderbare Sitzung, dass Harold mit uns getan heute, aber ich werde mich nicht, dass gerade jetzt zu tun. Ich würde lieber Sie gehen und durch sie zu sehen (dauert etwa 56 Minuten, so dass man sich bequem erste!) Und dann zu einem späteren Zeitpunkt werde ich die Zusammenstellung noch Blog-Post, wo ich meine zwei Cent auf, was ich gelernt teilen die Veranstaltung so gut wie ich werde zusammen einige weitere Erkenntnisse darüber, ob ich teile seine Vision PKM ... oder nicht.

Denn jetzt, nur damit Sie wissen, dass wir viel gemeinsam haben mit unseren beiden Vorstellungen um PKM, bis zu dem Punkt, wo sein Mantra Suche> Sense <Teilen ist so ziemlich auf der gleichen Linie, was habe ich mit mir für ein lange Weile. Aber besser besetzt und spielen die Aufnahme selbst, um herauszufinden, viel mehr!

Von hier aus, nur sehr, sehr spezielle Dank! Harold, daß Sie uns heute und macht einen super Job bei der Erfüllung bis alle unsere Erwartungen rund um das Thema Personal Knowledge Management und für die gemeinsame Nutzung seiner Erkenntnisse, fundiertes Wissen und Know-how zu diesem Thema mit uns allen! Wunderbare Sachen! Danke schon mal so viel, Harold!

What a blast!

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OpenNTF - Bookmark Viewer für IBM Lotus Connections Dogear

Ich bin sicher, Sie würden mir zustimmen, dass Social Computing, und insbesondere Social-Software-Tools, noch viele verschiedene Herausforderungen innerhalb des Unternehmens erhalten haben, um diese massiven kulturellen Wandel provozieren die meisten von uns haben sich darauf gefreut, für eine lange Weile. Eine dieser Herausforderungen hat immer versucht, die mobile Mitarbeiter beherbergen und bieten etwas so relativ einfach wie Offline-Fähigkeiten von den meisten dieser sozialen Tools.

Doch, es ist nicht so viel los, wie man es sich erhofft haben, meinst du nicht? Ich meine, es gibt einige Enterprise 2.0 Social Software-Anwendungen gibt, die beginnen, sich in der Offline-Welt erschließen sind. Ach, nicht so durchdringend wie das, was man sich erhofft haben. Und das ist eines der wichtigsten Themen, die die meisten mobilen Wissensarbeiter haben gerade jetzt, da wir in Bezug auf ihre eigene Annahme von Social Software in einer Unternehmensumgebung zu sprechen kam.

Bei IBM , wo 50% der Belegschaft mobil ist bereits, sehen wir genau diese Frage, wie gut und das Interessante ist, dass mehr und mehr sehen wir, wie einige unserer verschiedenen sozialen Software-Tools sind wir auf einer täglichen Basis ausgesetzt sind ernsthaft zu versuchen, offline Interaktionen aufzunehmen. IBM: Und das jüngste Beispiel ist von einem meiner Lieblings-Social-Software-Tools kommen Lotus Connections .

Eigentlich aus einer der Komponenten habe ich angefangen, sehr stark auf in den letzten paar Jahren: Dogear (Jetzt gnädig umbenannt Bookmarks nach Lotus Connections v2.5 ging GA). Check out " Bookmark Viewer für IBM Lotus Connections Dogear "von Hanspeter Jochmann, wo Sie in der Lage sein zu sehen, wie alle Lesezeichen Leute können in Dogear worden Speichern / Bookmarks können nun ab in einem gemacht werden Lotus Notes -Datenbank, die Ihnen erlaubt, haben eine reiche Reihe von Interaktionen, während Sie offline arbeiten, und dann synchronisieren Sie sie zurück an den Server, sobald Sie wieder verbunden sind. Erstaunlicherweise mächtig! Und etwas, was ich wirklich suchte mich auf, nachdem sie durch einige sehr schlechte Erfahrungen gegangen mich.

Angemeldet Ma.gnolia ? Ich war ein großer Fan von ihm, ich hatte mehrere tausend Lesezeichen in ihm gespeichert und war eine ziemlich schwere Benutzer alle zusammen ... Bis eines Tages kam ich zur Arbeit, war auf dem Weg zu ein paar Seiten Bookmark herausgefunden Ma.gnolia ging durch einen Server-Crash und verlor alle meine Bookmarks! Ohne eine Möglichkeit, eine Sicherung oder etwas bieten. Einfach weg! Alle von ihnen! Autsch! Dachte ich, ich müsste neu erstellen die meiste Arbeit habe ich zusammen drin, aber das Glück Dogear kam zu meiner Rettung und erlaubte mir, die meisten davon zu erholen.

Seit dieser schmerzlichen Erfahrung passiert ist, habe ich noch nicht draußen und bekommen eine beliebige andere Social-Bookmarking-Site zur Verfügung da draußen. Nicht nur, weil ich nicht davon überzeugt, dass jeder von ihnen tun würde (speziell mit dem Schutz und Backup von meinem eigenen Lesezeichen!) Was würde ich wollen, dass sie tun, sondern auch, weil ich nicht glaube, ich würde wohl fühlen gehen durch noch am selben Erfahrung des Verlierens meinen Lesezeichen einmal mehr, sollten sie von einem unwiederbringlichen Server zum Absturz zu leiden.

Also habe ich beschlossen zu gehen interne und verlassen sich fast ausschließlich auf Lotus Connections Bookmarks innerhalb der Firewall. Und hin und wieder synchronisiere ich sie mit meinem Dogear / Bookmarks über bei ibm.com so, dass die Leute da draußen die Möglichkeit, die Arten von Links, die für mich von Interesse sind, und das kann extern geteilt werden prüfen hätte. Für die internen Faktoren, wissen Sie, wohin sie gehen würden ... hehe

So, wenn Hanspeter diese geniale offline Bookmark-Viewer gemeinsam für Dogear ich konnte einfach nicht umhin, es zu versuchen und alle zusammen zu sagen, ich war ziemlich glücklich, ist wahrscheinlich ein understament. Es funktioniert einfach! Mein Kollege Kollege und guter Freund, Luis Benitez , gebloggt über sie und wies aus, um ein YouTube-Video , wie die Notes-Datenbank arbeitet, erklärt:

Und wenn Sie feststellen, es ist ziemlich viel bringt zusammen, dass wichtige Konzept der Replikation und "offline arbeiten" von traditionellen Groupware-Tools in den Raum von Social Software, die ich bin mir nicht sicher, was Sie denken, aber ich denke, es ist nur ziemlich genial! Das Beste aus beiden Welten in nur einer einzigen Anwendung zusammen kommen schön und mir erlaubt, immer die Kontrolle, wie ich es sein, ob ich verbunden bin oder nicht. Einfach nur genial!

Ich hoffe nur, dass viele andere Social-Software-Tools folgen genau diese Tendenz, denn sonst werden wir auch weiterhin nicht auf einen großen Teil der Belegschaft des Unternehmens, die ständig unterwegs sind, getrennt sind, während bei den Kunden, und das letzte, was sie wollen sich Sorgen zu machen, ist zu versuchen, um herauszufinden, ob sie angeschlossen werden, um nur ein Lesezeichen für eine Seite zu bekommen. Das Bookmark-Viewer zeigt deutlich die Art und Weise ist es möglich, diesen Bedürfnissen gerecht zu werden, denn immerhin, wir alle wissen, was ist wie auf der Straße, ohne eine Live-Internet-Anschluss, meinst du nicht?

(Oh, bevor ich es vergesse noch besonderer Dank für die Unterstützung machen unser Leben viel, viel leichter mit unseren eigenen Annahme von Social Software-Tools in Kombination mit den anderen Tools, die wir für eine lange Zeit wurden jetzt mit! Reden über eine nette Hanspeter, fest und reibungslose Integration der 1.0 und 2.0 Welten! Well done, Dank Hanspeter! jemals so viel!)

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Geben Sie Ihre Arbeit per E-Mail - Status Report on KW 26 (KISS on Business Processes)

Fortfahren mit den wöchentlichen Fortschrittsberichte über mein neues Mantra Aufgeben E-Mail , wie in geschäftlichen E-Mail, hier habe ich wieder mit einem anderen Bericht, diesmal für Woche 26, wo, wie es aussieht, die Dinge wieder gegangen normal ein bisschen. Oder so scheint es. Sie würden daran erinnern, wie, für Woche 25 I einen neuen Tiefstand erreicht in Bezug auf die Anzahl der eingehenden E-Mails empfangen, wie ich haben darüber ein paar Tage zurück gebloggt . Nun letzte Woche Dinge lehnte sich zurück in das, was ich bisher immer für den letzten Wochen bereits verwendet. Hier ist der Screenshot des Berichts:

Ja, ja, wieder zurück in die 30 E-Mails kommen durch im Laufe der Woche. Irgendwie bin ich ab und zu solche Zahl, mehr als alles andere zu gewöhnen, weil es eine runde Zahl von 6 E-Mails pro Tag ca. macht. obwohl ich noch auf die Senkung nach unten mehr und mehr vielleicht auf 10 bis 15 pro Woche scharf! So ist der Kampf noch an. Mal sehen, wie es weiter geht ...

Für heute aber, würde Ich mag mit Ihnen Leute ein paar Links, die ich in den oder dass bestoßen teilen einige andere Leute haben auf und an dem ich bin sicher, du wirst ganz schön zu genießen. Der erste Link kommt von Alan Lepofsky , ehemaliger IBMer und sehr guter Freund, und wer vor kurzem zog in SocialText , für die Leute, die nicht vertraut sind mit dem riesigen Stück von Nachrichten, die ein paar Wochen schlug zurück! Alan wies mich auf diese besondere wilde Idee, was ich denke, ist sehr viel Platz auf im Hinblick auf die Art der E-Mail-Überlastung, dass viele Leute identifizieren können: " Zerbrochen Geschäftsprozesse beitragen, unsere E-Mail-Überlastung ".

Darin würden Sie in der Lage sein, einige wirklich, wirklich gut Geheimtips wie diesem Absatz für die ich einfach nicht aufhören konnte lächelnd beim Lesen durch es zu finden:

"Schlimmer als das Volumen der E-Mail ist die Menge an mentaler Energie von jedem E-Mail-Empfänger, ergo Arbeiter, jede Ausnahme zu analysieren und zu bestimmen, was damit zu tun. E-Mail wurde einmal gedacht, um die Produktivität zu erhöhen und ist inzwischen so umfangreich es erforderlich ist kontraproduktiv. Basex festgestellt, dass Unternehmen lose 650.000.000.000 $ in der Produktivität aufgrund der unnötigen E-Mail-Unterbrechungen. Und. ist die durchschnittliche Anzahl von Corporate E-Mails gesendet und empfangen werden pro Person und Tag voraussichtlich über 228 bis 2010 zu erreichen "

In der Tat! Vielleicht ist das das Problem, das wir gehabt haben alle zusammen. Vielleicht ist es das, wo alles angefangen hat. Vielleicht war es unten zu verwenden, um unsere eigenen geschäftlichen Existenz, indem sie gemeinsam was auch immer die unterschiedlichen Geschäftsprozesse erschweren und erstellen Sie dann nach Ausnahme Ausnahme Ausnahme nach, um sicherzustellen, könnten wir alle möglichen Szenarien. Und als Ergebnis, dass wir alle verrückt per E-Mail auf der ganzen Ort, um diese Ausnahmen zu verarbeiten.

Ich kann sicherlich mit der Idee, dass Geschäftsprozesse der Hauptschuldige sind einverstanden, vielleicht, um einen großen Teil der E-Mails, die wir bekommen auf einer täglichen Basis und die Art der Frage, ob wir eventuell, überdenken Dinge wieder STOP und zurück zur KISS Ja, Dinge einfach zu halten, einfach, kurz, mit nicht so vielen Ausnahmen würde wahrscheinlich helfen Sie uns zu verbessern, wie wir interagieren über E-Mail. Doch warum die Dinge nicht weiter in die nächste Stufe? Warum nicht überdenken das Modell des Engagements und bewegen sich gerade außerhalb der Inbox und starten re-building-Prozesse mit einem 2,0-Geschmack wo vielleicht Offenheit und Transparenz Teil der Kriterien hinter ihnen wäre? Was ist das da draußen, kann hindert uns daran zu tun, dass?

Ich meine, wir alle wissen, dass die meisten Prozesse arbeiten wir mit im Laufe des Tages irgendwie gebrochen werden, warum also nicht zu lösen? Warum nicht neu zu bewerten, deren Gültigkeit, aktualisieren Sie sie entsprechend und starten Sie die Nutzung von Social-Software-Tools in das Unternehmen. Wäre es nicht schon etwas zu sein, zumindest, probieren Sie es aus? Ich bin sicher, von Anfang an wären wir in der Lage, die Vorteile zu sehen, wie die ehemaligen link / Idee bringt es schön in das folgende Zitat:

"Socialtext baut seit out Geschäftspraxis Unterstützung mit ihren anpassbare Enterprise 2.0 Plattform, um E-Mail zurück an seinen rechtmäßigen Platz in der Mitteilung Stratigraphie, ist der nicht als Allheilmittel für alle Exception-Handling. Ihre Business-Social-Software macht den Prozess produktiver, E-Mail-Reduzierung um 30%. "

Wenn es klingt * so * einfach, was ist zu stoppen / hindert uns daran, Tauchen in und adressieren diese gebrochenen Prozesse? Genau! Nichts!

So was warten wir dann noch? Sind wir einfach zu faul, oder bekommen zu viel auf den Umgang mit den Ausnahmen, dass wir einfach nicht in die Verbesserung der Art, wie wir arbeiten, egal verwendet? Ich bin mir nicht sicher über Sie, aber ich weigere mich zu glauben, dass der Fall ist. Also, was hält uns??

Der zweite Link ist schließlich eine ganze Menge mehr Spaß, sowie Bildungs-und aufschlussreich, was die Möglichkeiten sind auf eine Abkehr von der guten alten E-Mail-System (s) in einen viel offener und kollaborativen Umgebung: in diesem Fall ein Wiki (Dieses Beispiel aus Socialtext als auch).

Der Link ist eigentlich ein Screencast, dass Alan sich zusammen über hier . Es dauert ein wenig länger als drei Minuten, und es zeigt, wie bestimmte gemeinsame Aufgaben, wie das Sammeln von Eingaben oder Brainstorming, kann besser durch ein Wiki, das, in diesem besonderen Fall, zapft Ihrem normalen E-Mail erreicht werden. Also diese Leute sehr daran interessiert, auf die Nutzung von E-Mail, sie noch können. Der Rest kann dann auch in die Wiki-gehen und sehen, wie sie jeweils in den allgemeinen Bemühungen beizutragen.

Alans Screencast ist ein sehr gutes Beispiel dafür, wie ein Wiki, Socialtext, in diesem Fall kann Ihnen helfen, zu reduzieren, enorm, die Menge an E-Mails erhalten Sie auf einer täglichen Basis sowie die Reduzierung Ihrer ausgehenden E-Mails an andere. Und wenn nicht, überprüfen Sie heraus, wie einfach es ist:

Nachdem ich den Screencast müssten Sie mir zustimmen, dass die meisten der Zeit ist es nicht so schwer, oder? Es ist wohl nur eine Frage der das Denken außerhalb der Posteingang und Alan gerade demonstriert er, wie einfach es ist ...

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