ELSUA ~ A KM Blog Denken außerhalb der Inbox von Luis Suarez

Open Business - The Narrative vs The Ruthless Measurement

Social Analytics. Glaubst du nicht einfach lieben? Oh, Metriken, was wären wir ohne Sie tun, in der Business-Welt, nicht wahr? Sie sind der Hauptgrund, offenbar, unserer Existenz in einer Unternehmensumgebung. Und in letzter Zeit, hat versucht, den Return on Investment von Social / Open Business messen worden packte meisten Aufmerksamkeit in den letzten 3 bis 5 Jahren, aber vielleicht für alle aus den falschen Gründen überhaupt, seit immer und immer wieder haben wir scheinen einfach zu halten Fokussierung auf " Messen, was einfach ist, was wichtig ist im Gegensatz ".

Nur mit der Technologie, wir mögen, entwickelt sich im Laufe der letzten Jahrzehnte haben scheinen, einen Fetisch für den Versuch, alles zu messen, und ich meine alles, was um uns herum geschieht, speziell, in einem geschäftlichen Kontext, weil diese offenbar, das ist die wichtigsten Kriterien, die wir nur verwenden, um das, was wir in erster Linie die Messung zu verbessern. Und es war sehr interessant zu sehen, wie im Laufe der damaligen Zeit, und mehr vehement wie der spät, wir fallen das ganze Thema insgesamt haben sich auf die Messung des ROI von Social-Technologien, die ganz faszinierend auf seine eigene ist scheinen, da es scheint, bestätigen es schon ziemlich nutzlos alle zusammen, da es nicht mehr möglich ist, wieder zurück auf unsere Anpassung an den Geschäftspraktiken öffnen . Sie sind hier zu bleiben und es ist nur eine Frage der Zeit, nicht mehr darüber, wie, was oder warum.

Ja, ich weiß, Wandel ist unvermeidlich, nachdem alle, und das einzige, was wir tun können, schließlich ist verzögern. Das ist wahrscheinlich der Hauptgrund, warum nur sehr wenige Menschen werden fortgesetzt, um den Wert von sozialen Netzwerken für Unternehmen in Frage stellen. Es scheint wie jeder hat endlich mit der Tatsache, dass, ob wir es wollen oder nicht, Social / Open ist hier zu bleiben kommen. Aber die Dinge waren nicht immer so, dass in der Vergangenheit. In der Tat, es wurden zahlreiche verschiedene Artikel , aufschlussreiche blog Beiträge , inspirierende Dissertationen und was nicht , die versucht haben, zu kommen up mit einem guten , intelligenten Weg von Andeutungen , wie wir können schließlich messen die effektive Nutzung von Social / Open Business . Ziemlich viel, wie wir es mit Knowledge Management vor über 18 Jahren, und dass wir immer noch nicht geschafft, es richtig zu machen , nach all dieser Zeit. Irgendwie habe ich immer Herstellen der Verbindung , dass wir vielleicht haben versucht zu messen, was wir nicht haben, in erster Linie und stattdessen sollten wir unsere Bemühungen in setzen aushelfen , viel mehr, mit dieser Anpassung an Geschäft zu eröffnen.

Wie üblich, Seth Godin , in vielleicht einer der Top-Blog-Beiträge aus 2013 (Ja, ich weiß, das ist, wie gut es ist), so ziemlich die ganze Auseinandersetzung um das, was war der aktuelle Stand der Dinge in Bezug auf die Messungen innerhalb der genagelt Business-Welt. Ich zitiere:

"Als eine Organisation wächst und industrialisiert, ist es verlockend, die Dinge für die Truppen zu vereinfachen. Finden Sie ein Ziel, machen es eine Reihe und messen, bis es besser wird. In den meisten Organisationen ist das, was Sie messen das Ding, das wird sich verbessern. "

Nicht viel, dass ich gemeinsam über nach wie brillante Reflexion, außer vielleicht weiter oben eine andere wichtige Element, das zu beschreiben, ziemlich gut scheint hinzufügen kann, was treiben diese Art von Industrieländern Mentalität:. Trägheit Wie in warum ändern, was in der gearbeitet letzten Jahrzehnten, nicht wahr? Nun, falsch. Das ist das Problem, es war nicht alles gut war, denn mehr als alles andere, was passiert ist, dass wir unsere Aufmerksamkeit weg von der realen Sache und umgeleitet gerade beschlossen, sinnen auf das, was einfach, dh die niedrig hängenden Früchte, was wir können Quantifizierung in eine mühelose Weise Iteration nach Iteration. Aber Seth Staaten ist es viel schöner mit diesem genialen Schluss, dass ich die Hälfte bereits oben verwiesen wird. Um noch einmal zu zitieren:

"Measurement ist fabelhaft. Sofern Sie beschäftigt sind Mess Was ist leicht zu messen, was wichtig ist dagegen. "

Also, was können Sie dann tun? Was ist wichtig? Nun, in letzter Zeit, für mich, für eine gute Anzahl von Monaten, ist es auf zwei Dinge gewesen: Ergebnisse und Beziehungen . Wie Sie vielleicht bemerkt haben, keiner von denen wirklich auf der Messung der Nutzung der digitalen Werkzeuge zur Verfügung zu konzentrieren, das scheint zu sein, was die meisten Social-Analytics Bemühungen konzentrieren im Moment. Irgendwie vermute ich, müssen wir vielleicht leveln das Spiel starten und sich auf welche Art von Maßnahmen, wenn überhaupt, überhaupt, würden wir brauchen, um die Wirksamkeit der nicht nur mit Social Tools, dh die niedrig hängenden Früchte zu quantifizieren, aber die größere Herausforderung: die Modellierung neuer Verhaltensweisen, die Anpassung an die neuen Möglichkeiten intelligenter zu arbeiten habe ich für eine kleine Weile jetzt erwähnen, und was ich denke, wäre viel mehr relevant..

Das ist genau das, was ich mit Schwerpunkt auf in dem Moment, bei der Arbeit. Nicht unbedingt auf der Messung der einfachen Bits, in Bezug auf die Anpassung und Aktivierung, sondern zu versuchen, herauszufinden, wie die Macht des Geschichtenerzählens könnte uns helfen, eine viel aussagekräftiger und Empowerment-Methode zu quantifizieren und zu messen diese Ergebnisse und Beziehungen. Wie? Durch Austausch von Geschichten, aufschlussreiche Anhaltspunkte dafür, wie Wissensarbeiter geeignet waren, die Umwandlung der Art, wie sie arbeiten, durch die Auseinandersetzung mit Business-Probleme und die Fixierung der Anpassung an neue soziale / open Gesten, während sich ihre tägliche Arbeit in einer effektiven und produktiven Weise .

Das Faszinierende an dieser Verschiebung ist, dass im Laufe der letzten Monate habe ich angefangen zu bemerken, wie Business Storytelling ist Ausgangspunkt zu machen ( großen ) Wellen in die Unternehmens- world in Bezug darauf, wie es die Unterstützung von Organisationen zu verstehen , was eine effektive Methode ist es nicht nur, um den Wissenstransfer zu erleichtern oder Innovation oder um einen Sinn zu geben , oder um das Engagement der Mitarbeiter improve oder weitere Fortschritte , sondern auch solches Wissen erfassen in einem viel mehr bemerkenswerte Weise das könnte helfen, jeder Sinn von all dem in viel mehr tiefgreifende Möglichkeiten, durch ein zentrales Element, dass ich unglaublich bin über das Sehen sie aufgeregt entstehen immer und immer wieder in letzter Zeit: Narrative .

Jedes einzelne Geschäft draußen braucht man. Und vielleicht, wenn es etwas gut, dass Open Business wird in dieser Phase Erleichterung es ist, dass riesige Chance, zu inspirieren, die Schaffung dieser Erzählung , dass die Mitarbeiter nicht nur identifizieren können, sondern atmen, als Teil ihrer neuen Stoff, ihre DNA auf, wie sie arbeiten, schließlich, etwas, was ich bin 100% sicher, dass nicht nur mit den niedrig hängenden Früchte Metriken passieren. Warum? Denn wir können nicht auf Zahlen und Fakten aus dem Zusammenhang beziehen. Wir können allerdings beziehen sich auf Menschen teilen ihre Geschichten, verbinden, die Zusammenarbeit, ihr Wissen offen miteinander, um schließlich zu besseren Geschäftsergebnissen durch Zusammenarbeit schlauer, nicht unbedingt härter.

Vernetzte und hyperconnected.

Oh, und wenn Sie Interesse an der ganzen Thema rund um Narrative sind, bitte lassen Sie mich Ihnen eine der ersten Denker zum Thema, die erst vor kurzem, zusammen, eine Reihe von 3 Blog-Beiträge zeigen, dass ich auf jeden Fall empfehlen jeder zu gehen und verbringen einige Zeit mit dem Lesen und Reflektieren weiter entlang, auf der riesigen potenziellen Auswirkungen der Erzählung in der Business-Welt. Keines dieser drei Beiträge würde gleichgültig lassen, kann ich Ihnen sagen, dass. Hier haben sie Aspekte der Narrative Arbeit: Teil I , Teil II und Teil III durch die eine und einzige: Dave Snowden.

[Danke schon mal so viel, Dave, für die großzügige teilen sie mit uns!]

Willkommen im Zeitalter der radikale Offenheit

Es sieht aus wie das ist das Jahr der Transformation, der Veränderung, des Denkens Zukunftsgerichtete out of the box-in Hinblick darauf, was kann gut sein, erwartet uns in den nächsten 5 bis 10 Jahren, im Rahmen der Corporate-Welt und versucht, herauszufinden, was als nächstes . Oder besser gesagt, wo man als nächstes. Sie würden, wie am Anfang des Jahres beschloss ich erinnere mich, für mich selbst, damit beginnen, die Abkehr von Social Business in Open Business , und wie erst vor kurzem, habe ich auch beschlossen, weiter entlang bewegen vom Fahren Annahme Social Business in Erleichterung die Anpassung an die OPEN Business. Spannende Fahrten so weit, das ist sicher, genauer gesagt, aus der Perspektive, wie beide Konzepte (Obwohl nicht unbedingt recht neu) beginnen bereits die Aufmerksamkeit der Menschen in Bezug auf, wie Organisationen könnten als gut provozieren ihr eigenes Geschäft Transformation wie es zu fangen ist geschieht in unseren eigenen Gesellschaften, die alle um einen einzigen Schlüssel-Konzept: Die Ära von Open.

Tatsächlich ist es nicht zu leugnen, wie die ganze Mantra ist offen , speziell in einem Geschäft Kontext wird beginnend um aufzuholen viel von Dampf und eine ganze Menge von Aufmerksamkeit , mehr als alles andere, vielleicht, wie ein Spiegelbild dessen, was da draußen passiert mit einer guten Anzahl von globalen (oder lokalen, für diese Angelegenheit!) Veranstaltungen, bei denen mehr und mehr Wissensarbeiter (und Bürger) sind anspruchsvoll eine ganze Menge mehr Offenheit und Transparenz in Bezug darauf, wie Organisationen in allen Sektoren und Branchen tatsächlich funktionieren um ihren Tag zu Tag Geschäftsbetrieb. Es ist schon faszinierend, wie die aktuelle Finanz-econoclypse, die sozialen Unruhen, die Zeugen massiv Arbeitskräfte Verschiebung und genau diese globalen Ereignisse, die ich oben verwiesen werden so dass eine tiefe Spur in Hinblick darauf, wie kann es auch zu einer guten Zeit jetzt für die Corporate-Welt bei großen wieder zurück zu gewinnen, dass die soziale Verantwortung gegenüber der Gesellschaft durch immer mehr offen und transparent , wie sie funktionieren und wie sie kommunizieren .

Offene vs Closed . Das ist es, wirklich. Das ist, was es überhaupt geht. " Verbunden, unordentlich, locker und offen ", wie mein guter Freund, Harold Jarche , schrieb über brillant ein paar Monate zurück. Es ist im Wesentlichen, was die Open Social Web hilft provozieren auf einer Skala, die gehen, als eher schwer zu stoppen ist, sondern auch zu ignorieren, oder Vernachlässigung, vor allem, zu sehen, die großen Einfluss die offenen Plattformen für die Zusammenarbeit in den nächsten Jahren haben werden, wenn nicht bereits. Und ich bin sicher, dass zu diesem Zeitpunkt, können Sie über das Gehen ein paar Schritte weiter und anfangen, darüber nachzudenken Radical Transparency grübeln. Oder radikale Offenheit für diese Angelegenheit.

Ich kann mir vorstellen, wie eine gute Anzahl von Leuten da draußen kann nur gegangen, ein wenig, in Panik-Modus beim Lesen über eine radikale Transparenz. Die Sache ist, dass wir nicht wissen (noch) nicht, ob es vielleicht helfen, die Wirtschaft wieder zu kommen in guter Form als Ziel eines nachhaltigen Wachstums, oder helfen, neu zu definieren, eine ganze Reihe von den Business Operating Modelle (und Prozesse) durchgeführt on aus dem 20. Jahrhundert das würde uns helfen, eine gute Gruppe der Unternehmen Probleme, die wir noch heute konfrontiert sind. Nehmen Sie zum Beispiel das Engagement der Mitarbeiter : immer noch die Nummer # 1 Business-Problem in der heutigen Unternehmenswelt.

Die Sache ist, dass radikale Transparenz kann wirklich gut für das Engagement der Mitarbeiter, als David Zinger schrieb hier herrlich früher in diesem Jahr, nahm aus einem Stück von HBR unter dem eher verlockend und suggestive Überschrift " Warum Radical Transparenz ist ein gutes Geschäft ". Die Herausforderung, wie ich über ein paar Mal geschrieben haben bereits, und ich bin sicher, die meisten Leute da draußen, würde entlang dieser Begriffe zu denken, auch jetzt, ist , wie offen zu offen ist?

Ahhh, die Grenzen und die Grenzen. Sie haben immer bei uns zu sein, nicht wahr? Die Einschränkungen, die nach und nach halten die Regelung und überschreiben unser Leben, ob bei der Arbeit oder auf einer persönlichen Ebene. Diese Einschränkungen, die, wenn sie als Teil unserer eigenen Komfort-Zone (n) ist es fast unmöglich, sie los zu werden, um zu halten entwickelnden entlang starten. Das ist, was hält uns im Moment aus voran weiter in die Erkundung, dass ganz neue Ära von Open. Jacob Morgan ziemlich alles genagelt, als er vor kurzem darüber gebloggt und was es bedeuten würde. Ich zitiere:

"Wir reden über Offenheit, Transparenz und Austausch, aber wie weit würden wir bereit sein, mit ihm zu gehen? Würden Sie sich wohl fühlen, die in einem Gebäude, in dem alle Glas-Menschen alles, was Sie tun und jede Bewegung, die Sie sehen können? Ich glaube, dass Organisationen sich als viel offener und transparenter brauchen, aber es gibt eine Balance, die hier getroffen werden muss "

Ja, in der Tat, kann es auch ein Bedürfnis nach einem Gleichgewicht zu einem bestimmten Zeitpunkt sein, in Bezug darauf, wie offen und transparent Sie möchten, um sich über den Verlauf der Zeit. Die Sache ist aber, dass ich habe immer geglaubt, dass die Menschen sollten nicht transparent sein. Es ist Organisationen diejenigen, die transparent sein müssen. Und je radikaler sie sind in diesem Ansatz, desto mehr jede und jeder von uns würde davon profitieren. Dies ist im Wesentlichen darum, wie viel würden Sie wollen, zu schützen und zu horten Ihr eigenes Wissen als Organisation verstehen, dass das, was kann relativ gut in das 20. Jahrhundert gearbeitet haben nicht garantieren, es wird das gleiche in das 21. Jahrhundert zu arbeiten. In der Tat wird es nicht. Das ist, warum wir diese Denkweise Verschiebung von Wissen auf einer "need to know"-Basis in "default to open" oder, im Grunde alles, was Sie öffentlich standardmäßig sei denn, Sie haben gesagt, sonst provozieren müssen.

That being anders gesagt ziemlich bezieht sich auf das, was ich denke, ist der einzige Einsatz-Case-Szenario für die Organisationen immer noch wollen, können zu horten und schützen ihr Wissen. Das heißt, wenn das Stück wirklich Inhalt ist vertraulich und einer eher sensiblen Natur. Wohlgemerkt, sollten Sie noch herausfordern es sehr viel, wenn Sie glauben, dass das, was gewesen als vertraulich gekennzeichnet haben in der Vergangenheit kann nicht notwendigerweise, dass es braucht, um in der Gegenwart oder nahen Zukunft sein. Denken Sie daran, je mehr, dass Sie möglicherweise in der Lage sein zu teilen in der freien Natur, die mehr Transparenz, desto mehr re-Auffindbarkeit, desto mehr Wiederverwendung von Inhalten durch zu gehen. Und das ist eine gute Sache.

Das ist im Wesentlichen warum bin ich so ein großer Fan der beiden Mantras " erzählen Ihre Arbeit "und" arbeitet laut ", ohne zu vergessen, für diese Angelegenheit" Observable Arbeit ". In meinem neuen Job Rolle, die Rate von vertraulichen und nicht vertraulichen Informationen bin ich auf einer täglichen Basis ausgesetzt hat ziemlich viel von meiner früheren Rolle, doch immer und immer wieder erhöht, halte ich eine Herausforderung meine eigene Annahmen und die der anderen in Hinblick auf die Öffnung und was es für unsere umfassenden Bemühungen bedeuten, wenn wir es tun. Überwiegende Mehrheit der Male habe ich entdeckt, wie der Grund, warum die Menschen nicht wollen, um ihr Wissen und Informationen auszutauschen ist nicht unbedingt, weil sie nicht wollen, aber mehr wegen der Trägheit   Übernahme mit gegenseitiger Vereinbarungen entlang der Linien von "Ja, das ist, wie wir es bisher getan haben Unternehmen hier für eine Weile und wir haben nie darüber nachgedacht, Befragung oder herausfordernd ihren Status quo, weil wir dachten, es war alles in Ordnung. Es funktionierte ". Nun, offensichtlich ist es nicht. Denn wenn es wäre, könnte ich garantiere Ihnen, dass wir uns nicht mit der guten Zahl der Unternehmen Probleme, Herausforderungen und was wir nicht halten vor Tag für Tag.

Jacob, später in dem Artikel zitiert: "Offen und transparent ist ein unheimlich noch interessante Sache, aber wie bei allem anderen muss es ein Gleichgewicht geben" und ich denke immer, dass vielleicht die Balance ein bisschen nach all unausgewogen sein muss. Ja, natürlich, es geht um beängstigend sein. Immerhin ist es Neuland, in der Business-Welt, dass wir versuchen zu überdecken hier, nicht wahr? Ich meine, wann war das letzte Mal, wenn Sie von einer Organisation gehört, desto größer, desto besser, dessen Haupt-Mantras waren zu mehr porös genug, um ganz auf Offenheit und Transparenz sowohl durchdringen? Ich habe nicht viele so weit, gehört, wenn sie versuchen, diese Balance zu finden. Doch das Potenzial für dieses Ungleichgewicht ist massiv, und hier denke ich, dass vielleicht eines der Dinge, die wir tun könnten, um mit ihm anzufangen und streben ist radikale Offenheit statt. Die eine Jason Silva Aktien über in diesem absolut berauschend, inspirierend, erfrischend und spannend kurzen Videoclip:

"Radikale Offenheit" - für TEDGlobal 2012 by @ JasonSilva von Jason Silva auf Vimeo .

Was denken Sie? Bereit für einige noch?

Die Zukunft der Open Business At Stake

Vor etwa einem Jahr stellte ich einen Artikel, wo ich auf der Tatsache, wie viel von den frühen Denker des Enterprise 2.0 und Social Business, die sozialen Evangelisten, fingen an, sich eher selten und sehr selten, da draußen auf reflektierenden gesehen wurde das Social Web. Also fragte ich mich, wo waren sie? Nun, ein Jahr später, ich glaube, ich kann gut wissen jetzt, wo einige von ihnen sind. Doing vielleicht genau dasselbe, dass die meisten von uns nicht erwartet hätte und finde etwas eher seltsam: immer ihre Arbeit getan Schutz ihrer Rasen.

Fast ein Jahr später, mein guter Freund Euan Semple ziemlich alles genagelt, wenn ein paar Monate zurück er zusammen diese ziemlich aufschlussreich und sehr zum Nachdenken anregende Stück unter dem suggestiven Titel " Verteidigen Sie Ihre Durcheinander ", wo er erklärte, was passiert, wenn Menschen beginnen Ihre Bemühungen bemerken, als Social Business Evangelist, die Erleichterung der Anpassung an Social-Networking-Verhaltensweisen in Ihrem Unternehmen. Ich zitiere:

"Aber es fing an, die von anderen Menschen wahrgenommen werden, Menschen, die weniger erfahrenen im Internet waren, Menschen, die Dinge ordentlich und organisiert gern. Wir kamen unter Druck, um das Forum mehr strukturiert. Sie wollten eine Struktur, welche die Organisationsstruktur an der Zeit wider. Sie dachten, dass die Leute finden es schwierig zu navigieren, wenn sie nicht folgen den bekannten Mustern "

Ich denke, heute ist es das, was die meisten Leute würden fordern Collaboration, aber dieses Mal geschieht durch Social Software-Tools. In der Tat, für überwiegende Mehrheit der Praktiker sozialen / open Geschäft geht und gerade über, die Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen, wenn auch vielleicht heute mit einer Reihe von kollaborativen Züchter und Instrumente zum Wissensaustausch. Also, wenn Sie sich darum kümmern, so scheint es, dass wir noch dabei viel Lippenstift auf dem Schwein , weil wir anscheinend scheinen nicht zu viel von diesem fortgeschritten Besessenheit von lebenden sozialen haben in das, was ich fühle, ist viel interessanter und spannender insgesamt: Transformation.

In ein weiteres hervorragendes, und es lohnt sich beim Lesen Artikel, Matt Ridings , ziemlich detaillierte, was die Herausforderungen sind in Hinblick darauf, wie wir mit gelockt Tauchen in Social-Business geworden, aber vielleicht nicht drängen weit genug in Bezug zu provozieren, dass Social Business Transformation I gerade oben erwähnt. Ich zitiere:

"Meine Frustration liegt nicht in ihr Verständnis von 'was' ein Social Business aussieht, sondern ihr Mangel an Verständnis in" wie "eine Organisation, dass der Übergang zu machen. Die vorherrschende Meinung scheint zu sein, dass, wenn wir einfach nur zeigen, was Unternehmen alle Vorteile und Merkmale sind, dass sie einfach 'werden' diese Dinge. "Die Unternehmenskultur muss sich ändern!", "Die Technologien müssen in Position gebracht werden!", "Die Hierarchie und Silos muss fallen!".

Während alle treu die eine oder andere, sind diese Aussagen noch "was" geschehen und darf nicht "wie". Der wichtigste Faktor, hier fehlt ist ein "Warum". Warum haben Organisationen in der Art und Weise haben sie entwickelt? Es ist nur durch das Verständnis, dass die Evolution, dass man zu entwerfen und zu rechtfertigen, ein Mittel effektiv zu ändern. "

Ich glaube, ich weiß jetzt, wo eine gute Anzahl von diesen Social-Business-Evangelisten hängen werden heutzutage. Sie sind nicht unbedingt verstecken sich hinter der Firewall, da es gut kann für eine Weile wahrgenommen worden, noch sind sie mit der ganzen Sache gelangweilt und entschieden sich zu bewegen, sondern im Gegenteil, sie kämpfen den guten Kampf ", verteidigt ihre mess ", so Euan erwähnt auf diesen Artikel, indem die neu in dieser ganzen schönen neuen Welt der sozialen / open Geschäft, um es richtig zu machen. Zu denken anders. Zu leben anders. Um zu einer völlig neuen Welt, in der Business-Interaktionen sind völlig entgegengesetzt, was in der Vergangenheit passiert anzupassen. Und das ist, wo die Herausforderung kommt, weil diejenigen, die mit sozialen / open Unternehmen genau diese Nachzügler, die gewartet haben lange genug, um zu sehen, wie sie sich zu strukturieren, steuern und verwalten die ganze Erfahrung durch eher eng, streng und umständlich Geschäftsprozessen sind die sicherlich nicht zulassen, diese chaotisch, unstrukturiert, vernetzt, hyperconnected Verhaltensweisen, inspirieren, dass Social-Networking-Tools, zu florieren und stören die gesamte Organisation an den Rändern in eine neue Art des Denkens. Dass man von Offenheit und Transparenz.

Und deshalb organisatorische, oder ein Team ist, halten Silos floriert mehr als oft nicht, auch heute noch, trotz viel von Bemühungen , die versucht worden sind für eine lange Weile zu tun mit ihnen ein für allemal . Doch das scheint nicht geschehen zu sein , wie wir sehen, wie immer mehr Praktizierende behaupten, dass, solange sie zusammen sie tun Social Business zu halten zu halten. Na ja, nicht wirklich, denn schließlich sind wir nicht viel ändert der eigenen Verhaltensweisen in Bezug darauf, wie wir traditionell zusammengearbeitet und unser Wissen geteilt, obwohl die Tools Suite ist anders, ganz anders.

Dies ist, wo ich, wir gehen zu einer der größten Herausforderungen noch in der Corporate-Welt gesehen werden müssen, fühlen, weil auf der einen Seite die sozialen / open Business Evangelisten sind begeistert, alle ihre Bemühungen, harte Arbeit und Energie, sind schließlich endlich zum Mainstream in ihren eigenen Organisationen, so sind sie alle ziemlich aufgeregt darüber. Und in gewisser Weise haben sie damit begonnen, lassen Sie es gehen, denken Dinge wäre alles in Ordnung, wie sie nur beginnen, sich selbst zu sorgen. Und dann auf der anderen Seite, werden wir beginnen zu sehen, wie das Mainstream wird gerade absorbierenden all dieser Bemühungen zu strukturieren, zu formalisieren, und über eine ziemlich enge und strenge Reihe von Business-Prozesse rund um soziale, dass, wenn überhaupt, beginnen zu erwürgen all dieser aufstrebenden Geschmack, dass Social Networking für Unternehmen wurde mit allen zusammen und bringt es in die Knie, und wieder einmal, gleich wieder in den organisatorischen Silos , was wir die traditionell Aufruf Zusammenarbeit.

Nun, nehmen Sie mich nicht falsch. Ich bin so ziemlich für Zusammenarbeit und Wissensaustausch. Ich habe immer geglaubt, es ist, was bestimmt die bloße Überleben jedes einzelnen Unternehmens in der heutigen komplexen Welt als je zuvor. Aber was habe ich für eine gute paar Jahren sehen nun, wie durch mit Social Business mehr Mainstream geworden in der korporativen Welt die Art von Zusammenarbeit, die ist aufgefordert ist, dass man, dass wir wissen nur allzu gut: das eine geschieht in kleinen, privat, geheimnisvoll, undurchsichtig Teams, die so ziemlich an nichts anderes, die um sie herum geschieht ist egal. Und das ist einfach falsch, weil sie beweisen, ist können wir nicht viel im Laufe der Jahre in Bezug auf was sollten wir gelernt haben werden, mit dem Ziel: Open Collaboration, in Silos, Organisationseinheiten, Regionen, Ländern und was nicht. Poröse Organisationen umschwärmt, anyone?

Ja, Silos gut sind, sind sie es für einen Grund. Sie haben einen Zweck. Wir sollten schätzen und pflegen sie, aber in der gleichen Zeit, sollten wir auch eine Herausforderung für ihre eigene Existenz, zu denken, dass, wenn Sie einen ziemlich guten Grund zu haben haben, dass Silo, wo Sie wollen spezifisches Wissen fließt, weil der Schutz der Vertraulichkeit würde oder Sensibilität der Informationen, dann gibt es keinen Grund, einen zu haben, und das ist, was ich fühle uns soziale / open Business Evangelisten, kämpfen sollten für in Bezug auf die "Verteidigung unserer mess", dh unser Rasen kämpfen. Oder wie Euan selbst erklärte brillant:

"Lassen Sie sich nicht die Menschen ordentlich versuchen Sie Ihre interne Nutzung von Social zu früh. Zumindest lassen sie finden die Füße, bevor Sie sich Gedanken über Chaos beginnen. Mess liegt im Auge des Betrachters.

Teil Ihrer Arbeit als Anstifter der sozialen in Ihrer Organisation ist, um es zu verteidigen. Sie sind da, um reaktive Kräfte in Schach zu halten, bis das Werkzeug erreicht eine robust genug Kultur zu sich selbst zu sorgen. Dies wird wahrscheinlich Jahre dauern. "

Und genau das ist einer der wichtigsten Gründe, warum Sie nicht viel von mir gesehen haben kann, und eine ganze Reihe anderer sozialer Evangelisten, draußen auf dem Social Web in den letzten Weile. Auch ich habe auf halten diesen Kampf, mehr als alles andere in Angriff genommen, weil ich einfach nicht bereit bin noch loslassen all der harten Arbeit, setzen Energie und starke Anstrengung zusammen im letzten Jahrzehnt um Social / Open für dann sehen einige Erbsenzähler, Rechtsanwälte und sozialen Wanna Be Experten zerstören all dieser Arbeit der neuen digitalen Werkzeuge helfen verwandeln die Art, wie wir Geschäfte machen, nur weil sie auf ihre Art und Weise zu erhalten, ignorieren alles / alle anderen wollen. Ja, irgendwie Ich vermute, dass Unwissenheit war schon immer sehr mutig, wenn Sie wissen was ich meine.

Nein, es bedeutet nicht, plötzlich werde ich asozial haben entweder überhaupt nicht. Vielleicht bin ich jetzt noch stärker und engagierter zur Sache als je zuvor. Mein guter Freund Greg Lowe beschrieben es ziemlich gut in einem aktuellen Tweet teilte er über:

Bitte verwechseln Sie nicht beschäftigt mit anti-sozial. Erfolglos versucht, dieses Gleichgewicht zu finden.

- Greg Lowe (@ Greg2dot0) 23. Mai 2013

Ja, ja, ich bin nicht ganz sicher, ob ich, bin ich, Erfolg sowie im Hinblick auf die Feststellung, dass die Balance jetzt, dass meine Interaktionen hinter der Firewall zu treffenden ein Eigenleben in Bezug auf mich benötigen, um auf interne Arbeit konzentrieren zu haben scheinen anstatt viel Zeit auf dem Social Web gibt. In der Tat, ich beginne zu denken, dass, da, wie die Dinge sind entlang bewegt, kann ich nur brauche, um meine externe Exposition gegenüber diesen Leerlauf Momente zwischen Arbeit und Privatleben, wo ich in meinen Zehen tauchen zurückgreifen kann, zu sehen, was los ist draußen , erhalten eine Verschnaufpause oder zwei, hebe sozialen Periskop up, sehen, was meine erweiterten Netzwerken haben gewesen, und wenn ich sie nicht sehe durch Zufall, ich fange an, sich mit der Tatsache, dass sie kommen wahrscheinlich nur verteidigen ihre Verwirrung, so wie ich tue mich oder als Matt selbst geschlossen:

"Diese Führer brauchen Hilfe. Sie stehen vor einer schwierigen Aufgabe Abwägung der konkurrierenden Interessen im Spiel. Während ich denke man könnte ihre Wirksamkeit davon ab, ob sie twittern oder nicht Basis zu messen, könnte ich vorschlagen, sie haben viele andere Dinge auf dem Teller, die wichtiger sind "

Das war's. Das ist, was es überhaupt geht! Mach dir keine Sorgen, wir nicht weg sind, können wir weg für ein bisschen geschwiegen haben, zu Zeiten, kann es so aussehen, als wenn wir einfach verschwunden sind, aber wir werden immer da sein. Es ist nur so, dass wir sicherstellen, dass soziale / open Business Transformation nicht bekommen bastardised, wieder einmal, wie Knowledge Management hat vor 18 Jahren, als Anbieter und Berater beschlossen, im Namen von uns allen, das war alles über KM Teamarbeit und isolierte Zusammenarbeit. Diesmal ist es Anbietern (wieder einmal), zusammen mit Vermarkter, Erbsenzähler, Rechtsanwälte und Kommando und Kontrolle, prozessorientierten Eiferer, diejenigen, die Beharren auf Konzeption und Gestaltung des Arbeitsplatzes der Zukunft denken, sie wissen besser als alle anderen zu halten, egal ob Sie es für eine lange Zeit gewesen.

Nun, wir sind nicht gehen zu lassen, die sich leicht diesmal sind wir? Einige von uns haben von diesem KM Vergangenheit gelernt und irgendwie vermute ich, wir sind nicht sehr bereit, zu gehen und begehen die gleichen Fehler noch einmal. Es gibt einfach viel auf dem Spiel an diesem Punkt der Zeit. Im Wesentlichen ist der Arbeitsplatz der Zukunft :