Giving up on Work E-Mail - Status Report on Woche 25 (Educating Ihre Mitarbeiter!)
Posted on 11 August 2008 | Kategorien: Collaboration , Gemeinschaften , enterprise2.0 , IBM , Innovation , Knowledge Management , Knowledge Tools , Personal KM , Produktivitäts-Tools , Social Enterprise | 3 Kommentare
Zu sehen, wie die Dinge beginnen zu fallen zurück an ihren Platz wieder einmal ( Google Search ist mein Freund wieder ! w00t!!), ich dachte, heute würde ich meine regelmäßigen Blogging-Aktivitäten wieder aufzunehmen, nachdem letzte Woche Schluckauf, mit einem weiteren Update auf meinem wöchentlichen Fortschritt Bericht der Verzicht auf E-Mail . Es ist schon ein paar Wochen, seit ich zuletzt gebloggt darüber und denke, es ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um aufzuholen, was passiert ist. Speziell nach Erreichen des sechsten Monat in Folge ohne Eingriff mit anderen Wissensarbeitern durch Corporate E-Mail und schlagen einen weiteren Meilenstein auf meine neue Realität zu machen viel schwerer Einsatz von Social Software im Vergleich zu E-Mail an zusammenarbeiten und mehr Wissen.
So hier gehen wir Woche 25. Und hier ist der Meilenstein, dass Sie der Lage wäre, von der eigentlichen Fortschrittsbericht sehen, habe ich auf den Austausch worden.. meinem Flickr-Account und für die ich wirklich toll finde, wie Sie in der Lage, um zu sehen:
Ja, das ist richtig! 25. Woche hat einen neuen Tiefstand von der Anzahl der eingehenden E-Mails im Laufe der Woche markiert! 22 E-Mails empfangen! 22, in der Tat! Sie können sich vorstellen, wie aufgeregt ich an der ganzen Sache bin. Seit Woche für Woche, Monat für Monat, wird das ankommende Anzahl von E-Mails reduzieren ziemlich viel aus, wenn ich zum ersten Mal Dinge begonnen! Und diese Woche ist ein weiteres Beispiel! Ich bin Art von Frage, ob es würde eine Zeit ich diese Zahl unter 15 E-Mails in der Woche könnte zu halten. Ich denke, das ist meine nächste Herausforderung!
So oder so, denn jetzt, zu feiern und einen so großen Erfolg Ich möchte auch noch bei einem Blog-Eintrag kommentieren, dass ein guter Freund von mir, Stowe Boyd , ein wenig geteilt Weile her , und was mir entgangen ersten Mal um. Aber, oh, die Wunder des Internets Blogosphäre!, Bin ich wieder bei it again! Gehe hin und haben eine Lese-in " Luis Suarez: Ich löste mich vom E-Mail-Griff ".
Darin verweist auf den Stowe NYTimes Artikel veröffentlichte ich ein paar Wochen zurück und kommt zu hinterfragen, was ich die ganze Zeit getan in den letzten Monaten mit einigen zusätzlichen erweiterter Kommentar, dass ich dachte, ich würde meine zwei Cent auf der Oberseite zu teilen, um das Hinzufügen weiter bis in das Gespräch. So here we go:
"Aber ich bin gelassen warten auf den anderen Schuh fallen zu lassen: Was ist der magere, Luis Du hast es geschafft, aber wie war es, qualitativ??"
Ich könnte Dutzende und Dutzende von Artikeln darüber, was es bedeutete für mich schließlich zur Abkehr von Firmen-E-Mail-und Social Software statt durch engagieren, um meine Zusammenarbeit und den Wissensaustausch Anstrengungen verstärken zu teilen. Allerdings werde versuchen, mich kurz zu fassen. Also werde ich erwähnen, dass meine wichtigsten wichtigsten Vorteile von solchen Sprung haben, nicht mehr in der E-Mail-Welt gestrandet fühlen, mit Aufgaben an Sie delegiert, nur weil Sie die Informationen / Wissen gewesen. Ich habe nicht mehr den Druck, ständig halten mit dem Zustrom von E-Mails, von denen ein gutes Stück von ihnen, ich würde nicht einmal brauchen, um sie an erster Stelle zu bekommen! Ich keinen Sinn mehr habe ich die Kontrolle über meine eigene Produktivität verloren, während anderen zu helfen, bekommen ihre Aufgaben erledigt. Ich nicht mehr das Gefühl es ist mir gegen sie und den Konzern. Ihnen das Versenden von E-Mails über mehr und mehr von Tag zu Tag, ich, versuchen, sie alle zu behandeln und versuchen, mit einer Null-Posteingang, die fast nie passiert ist fertig!
Heutzutage ist es ein viel offenen und kooperativen Menge der Interaktionen, ob beide Parteien im gegenseitigen Bezug Bewältigung dieser Aufgaben, die Vollendung bis benötigen teilnehmen zu bekommen. in the completion of those tasks. There is a mutual and inclusive negotiation in choosing the right tool to achieve the right task at the right time using the right context. It is all part of that collaboration flavour where you no longer feel it is you against them, but more you AND them together, jointly co-working on finishing up whatever task. Es ist eine kooperative Aufgabe zur Hand, was bedeutet, dass beide Parteien gleichermaßen engagieren bei der Fertigstellung dieser Aufgaben stehen. Es gibt eine gegenseitige und umfassende Verhandlungen in der Auswahl des richtigen Werkzeug, um die richtige Aufgabe zur richtigen Zeit mit den richtigen Kontext zu erreichen. Es ist alle Teil dieser Zusammenarbeit Geschmack, wo man nicht mehr das Gefühl es ist, dass Sie gegen sie, aber mehr euch und ihnen eng zusammen und gemeinsame Arbeit an der Fertigstellung bis was auch immer Aufgabe. Das ist für mich, ist, was es gewesen ist qualitative, sondern noch viel mehr! (Ich würde noch weiter mehr darauf, in den anstehenden Blog-Posts zu entwickeln ... stay tuned!)
??? "Wenn er 212 E-Mails pro Tag vorher hatte, wie viele zusätzliche Telefonate, tat IMs und soziale App Botschaften, die er schaffen / erhalten Ist es nur nachhaltig für ein paar Wochen Was ist das tiefe Erzählung Es fühlt sich an wie ein Hund zu Fuß: es ist nicht dass der Hund läuft so gut, aber dass er es überhaupt tun. "
Ich war nicht immer über 200 E-Mails pro Tag, um ehrlich zu sein, war es mehr entlang den Linien von 35 bis 40 pro Tag, was für jemanden, der schon ziemlich aktiv in der Social-Software-Fläche ist bereits seit über fünf Jahren ist nicht Schade, denke ich. Doch Stowe, ja, ist zu sagen, dass die Zahl der anderen neuen 2,0-Wechselwirkungen im Raum und erhöht wesentlich genauer. Aber wie ich bereits erwähnt habe, bin ich ganz in Ordnung mit diesem. Ich hatte erwartet es. Ich war es anspruchsvoll. Und wissen Sie warum? Weil alle diese Interaktionen stattfinden, die in der offenen, transparenten und für alle, ohne dass ich eine Chance, sich zu verstecken.
Im Gegenteil, würde ich mich da draußen, arbeiten wir eng mit dem Rest der Communities und sozialen Netzwerken bin ich mit, die dann macht mich noch viel produktiver, weil wir unsere Arbeitslast zusammen zu teilen, als Teil dieses vertrauensvolle Bindung bestehender Mitglieder innerhalb einer Gemeinschaft, und deshalb haben die Gelegenheit, einander in offenen sozialen Räume, in denen wir sehen, was die Arbeitsbelastung aus und wie können wir es kompensieren, wenn es notwendig ist, denn es ist kann helfen. Etwas, das E-Mail erhalten Sie nicht. Nicht jetzt, nicht immer. Es ist ein geschlossenes, eingeschränkte System, in dem nur wenige profitieren von diesem Austausch von Informationen und immer sehr begrenzt. Also, wenn es sich öffnet seine Türen für einige ernsthafte Innovation wird es immer die gleiche Art und Weise bleiben.
Ach ja, und wie haben Sie die ganze Zeit zu sehen, das ist nicht etwas, das nachhaltig ist nur für ein paar Wochen. Nein, dies ist bereits durch Woche 27 gegangen und immer noch dabei! Und wie ich schon ein paar Mal erwähnt habe bereits, nicht planen, jetzt aufzugeben. Und hier ist ein letztes Zitat aus Stowe, die bereits identifiziert einige der Gründe, warum ich bin gespannt auf die Dinge weiter schieben und wie ich schließlich lässt es geschehen:
"Was passiert, Luis, wenn jeder tut es? Wie werden die Unternehmen darauf reagieren? Wenn Menschen, die Sie an E-Mail antworten erwarten, und du bist nicht da, was soll ihre Erwartung sein?
Meine Überzeugung ist, dass die Menschen zu bewegen, etwas anderes zu haben, ausdrücklich, nicht nur E-Mail zu hinterlassen. So etwas wie
Bitte kontaktieren Sie mich über IM für etwas Arbeit verbunden, meinen Kollegen: Ich bin zu reservieren per E-Mail für die Kommunikation mit der Außenwelt, die möglicherweise nicht über Zugriff auf meine IM-Griff (obwohl ich es auf meiner Visitenkarte setzen statt einer E-Mail-Adresse beabsichtigen) . "
Obwohl meine Out of Office Ankündigung nicht über irgend etwas näher zu kommen, dass, glaube ich, dass ich es geschafft haben, etwas sehr ähnliches indem man versucht, eine einheitliche Emission, dass die meisten Unternehmen schon seit Jahrzehnten und dem, um mich anzusprechen ignoriert zu erreichen, ist zu gehen sein der Schlüsselfaktor für eine erfolgreiche Einführung von Social Computing und Social Software-Tools im Unternehmen: Bildung (mit einem großen E!)!.
Bildung nicht nur, wie man wieder dazu Ihre E-Mail-Posteingang, so dass nicht alles, was Sie bekommen ausgesetzt geht durch Ihre E-Mail, bevor sie Ihren Computer verlassen, Bildung nicht nur, wie man die Aufgabe zu identifizieren und welche anderen Zusammenarbeit und den Wissensaustausch Werkzeuge zur Verfügung stellen können, aber Bildung aus der Perspektive der er einige Zeit mit den Kollegen, die Sie für die Interaktion mit ihnen zu zeigen, indem man sie geht Hand in Hand, wie Sie das Beste aus diesen neu aufkommenden Technologien erhalten .
Es gibt eine große Chance, dass in den meisten Fällen würden Sie nicht brauchen, zu viel Zeit damit verbringen, weil die meisten dieser Social-Software-Tools sind bereits relativ einfach zu bedienen, viel leichter als viele andere Collaboration-und Knowledge-Sharing-Tools, so dass die meisten der Zeiten würden Sie brauchen nur etwas Zeit mit diesen Leuten zu erklären, wie Sie sie nutzen sie, um bestimmte allgemeine Aufgaben sie sich ausgesetzt zu werden zu erreichen verbringen, und da können sie dann mit ihnen identifizieren, weil man hätte sicherlich Auswirkungen auf die Art, wie sie funktionieren , sie würde es für sie haften, ist das, was ihnen helfen würde, machen Sie den Schalter. Nur weil du, dass derjenige, der Leute zu bekommen, um diesen offenen sozialen Räumen ausgesetzt will, einige Zeit vor den Interaktionen zu verbringen auf, wie man beschlossen wirksame Verwendung dieser Werkzeuge, im Gegensatz zu dem immer leicht Verfahren zum Senden einer E-Mail.
Ja, ich weiß, dass viele von euch würden sagen, es wird ein zeitaufwendiger Aufwand, wo viel Energie investiert werden sollen, aber dann wieder ich frage mich immer, ob es wäre sehr viel weniger, als wenn man durch einen Arbeits-E- Mail-Thread von mehreren Dutzend Kunden schreiben, mit ihren mehrere Kopien der gleichen Anlage und Sie versuchen, den Sinn des Ganzen zu machen. Glaubst du nicht, das wäre wesentlich einfacher, auf lange Sicht?
Ich hoffe es sicherlich, und das ist, was ich die ganze Zeit getan. All diese Leute, die ich bekomme, um mit mir zu verhandeln mit ihnen die beste Option, um miteinander zu engagieren und zu interagieren, wenn sie nicht die mit dem entsprechenden Vorschlag (n) ich machen kann, dann nehme ich die Mühe, sie zu erziehen, auf diese Werkzeuge, um ihnen zu zeigen, auch sie können von ihnen ab dem ersten Moment profitieren, weil sie so einfach zu bedienen, dass jeder kann sie benutzen sind, natürlich, nachdem Sie gesehen haben, und beobachtete, wie andere es getan haben und das ist das Rolle ich spiele und die, die ich bin sehr gespannt auf den Ausbau weiter in den nächsten Blog-Posts, weil ich es für wichtig und relevant genug aus der Perspektive, dass sehr wenige Unternehmen haben tatsächlich die Notwendigkeit für ihre Wissensarbeiter identifiziert, um auf die Zusammenarbeit erzogen werden denken und die verschiedenen Tools für die Zusammenarbeit zur Verfügung. Sie wissen nur nicht sehen, die sofortige Auszahlung. Nun, sie werden nicht, aber auf lange Sicht, wie wir mehr und mehr virtuell verteilt werden, eine solche Zusammenarbeit wird Wissensaustausch und Social Computing-Fähigkeiten nicht eine schöne Sache zu haben sein, aber eine grundlegende Fähigkeit, würden wir alle haben müssen , wie wir weitere Fortschritte in der wissensbasierten Wirtschaft des 21. Jahrhunderts.
So was denken Sie? Denken Sie, Sie können jetzt ein wenig Zeit verbringen erziehen Ihre Kolleginnen und Wissensarbeiter auf dem Weg zu mehr Produktivität und somit zusammen mit Ihnen in einem sehr viel offener soziale Raum, oder wollen Sie den einfachen Weg gehen ... nur das Senden einer E-Mail mehr?
Sie haben die Wahl!
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