ELSUA ~ A KM Blog thinking outside the Posteingang von Luis Suarez

APQC KM & Innovation 2007 - Knowledge Management: Strategien und Taktiken für Business Results

Tags: APQC , APQC2007 , Knowledge Management , KM , Knowledge Sharing , Collaboration , KM Events , Innovation , Ausbildung KM , KM Learning , Communities , Social Computing , Social Software , Social Networking , KM Disconnect , km 1,0 , 2,0 KM , KM-Prozesse , implizites Wissen , explizites Wissen , Strategie , Menschen , Technologie , Prozesse , Blogs , Wikis , Social Bookmarks , Tagging , Podcasts , Narrative , Sensemaking , Houston

Puh! Was für eine unglaubliche Woche letzte Woche, Leute! Wie Sie vielleicht bemerkt haben, habe ich nicht die Chance haben, zu teilen keine weiteren Erkenntnisse (außer dem ersten ersten Tag für Weblog) über die 2007 APQC KM & Innovation Veranstaltung , die ich besuchte und was insgesamt habe ich es genossen durchaus eine Spitze, speziell die zweitägige Veranstaltung, gegen Ende der Woche! So sehr, dass mit all den verschiedenen Möglichkeiten zur Vernetzung ich wurden über den gesamten Zeitraum ausgesetzt ist, habe ich vernachlässigt Entsendung verschiedene Weblog-Einträge hier, dass ich bereits in meiner Entwürfe bekam. Aber das ist nur zu Ende gehen heute. Ich komme gerade aus Houston, früher an diesem Nachmittag.

Ich wurde über die gemeinsame Nutzung einiger dieser ganze letzte Woche denken, aber eins führte zum anderen und ehe man es wusste, ich hatte so ziemlich den ganzen Tag mit spannenden Gesprächen gebucht. Also im Geiste der Erfassung einige dieser verschiedenen Gesprächen die folgende Reihe von Blog-Beiträge gehen zu dem APQC 2007 KM & Innovation Veranstaltung und mein nehmen von ihr gewidmet sein. Mir ist auch klar, dass viele Leute wurden gemeinsame Nutzung verschiedener Kommentare in mehrere Einträge und ich weiß wirklich zu schätzen, dass, auch! Erlauben Sie mir, jeder von ihnen auch begegnen im Laufe der nächsten Tage, so dass wir halten, können diese Gespräche im Gange. Wie Sie sehen können, habe ich nicht diejenigen vernachlässigt. Die Dinge haben sich einfach zu beschäftigt gewesen, und ich bin wirklich aufgeregt, dass sie so gewesen, weil ich in der Lage, ein paar wirklich gute und unglaubliche Zusammenhänge zu machen. Aber lasst uns einfach gehen noch einen Schritt nach dem anderen.

, Damit es funktioniert, werde ich die Dinge wieder abholen aus dem letzten Blog-Artikel, den ich erstellt zum Thema Teilnahme an den verschiedenen APQC KM Schulungen für die ersten drei Tage des week.So hier ist eine zweite Eintrag zu diesem Thema. Wie bekomme ich den Nachweis lesen Sie es aus meiner Entwürfe, muss ich sagen, dass es aussieht wie es geht um ein langwieriger Post sein, so würde ich wahrscheinlich an dieser Stelle vorschlagen, dass Sie aufstehen und machen Sie sich eine Tasse Kaffee (oder Tee) und genießen Sie es, weil es sicher halten Sie das Lesen für eine kleine Weile.

Wie Sie in der Lage wäre, um zu sehen, all diese Überlegungen sind meine ganz eigene und obwohl ich nicht in der Lage, um eine der zur Verfügung gestellten Inhalte durch die Ausdrucke zu teilen, da es einige Lizenzgebühren für zu decken sind, werde ich sicherlich werden voran und teilen Sie einige konkrete Elemente aus den verschiedenen Materialien, die wir mit zur Verfügung gestellt wurden. So here it goes.

Diese besondere Weblog-Eintrag ist der Follow-up von einem früheren Post , wo ich versucht, einige weitere Rückmeldungen, die das Thema der ersten 2 Tage Knowledge Management Training, dass ich rund um das Thema besucht teilen Knowledge Management: Strategien und Taktiken für Business Results . Und in diese gleiche Richtung, ich hatte gehofft, in der Lage, zu teilen, dass Follow-up, wie es gewesen wäre frisch und alles haben, aber ich denke, dass die Vernetzung hatte einen Preis an sie als gut. Ja, ich weiß, das Aufhängen an der Bar, trinkt ein paar Bier während des Spiels Puerto Rico kann das für Sie tun! Und so viel mehr!

Also hier bin ich teilen diese insbesondere für Weblog-nach ein paar Tagen sind vergangen, und noch immer mit dem gleichen Gefühl getaucht, als ich den ersten Tag Training verlassen. Auch wenn ein paar Tage sind vergangen und ich habe eine Chance, über das Ereignis selbst. Ich fühle immer noch, dass diese zwei Tage der KM Ausbildung tatsächlich bietet einen guten Grund für diesen KM trennen, dass ich in der Vergangenheit erwähnt denken. Halte mich nicht falsch, war das natürlich fantastisch und ich schätze die Fahrt auf dem Memory Lane, aber das ist genau das, was es war: ein Spiegelbild dessen, was km verwendet, um in den 90er Jahren sein! Jedoch enttäuscht, dass keines der neuen Trends in Knowledge Management, speziell mit der Entstehung des Social Computing in den Mix hinzugefügt wurden, während wir einen falschen Eindruck von dem, was tatsächlich geschieht in diesem Raum in dem Moment gegeben wurden.

Einer der großen Dinge aus der Konferenz war die Tatsache, dass es gab viele Leute, die relativ neu auf insgesamt km waren, so dass es eine gute Gelegenheit für sie zu nutzen, was sie bereits tun haben mit einigen der erfahrensten Leute und irgendwie war Ich fühlte mich während der Schulungen wie wir haben tatsächlich eine große Chance, diese Neuankömmlinge in KM zu vermeiden, die sehr gleichen Fehler gemacht, dass wir wieder in den 90er Jahren verloren. Die Dinge haben sich ganz schön seitdem bewegt und vielleicht auch diese verschiedenen Änderungen sollten bereits eingebaut haben, um eine viel aussagekräftiger Beschreibung dessen, was vor sich geht im Moment liefern. Leider hat es nicht gegeben und, wie ich schon sagte, eine verpasste Gelegenheit, um Dinge zu Recht von Anfang an. Aber es gab Hoffnung, sich keine Sorgen machen, obwohl ich, dass man in einem anderen kommenden Weblog-deckt. Zwei, eigentlich. Bleiben Sie dran!

So noch weiter auf diesem speziellen trennen zwischen km 1,0 und 2,0 KM sind hier einige Gedanken, die ich zusammen in meiner Entwürfe, so wie ich war der Besuch der zweite Tag der Ausbildung rund um das Thema Knowledge Management: Strategien und Taktiken für Business-Ergebnisse und die ich denken würden einen schönen Anschluss an einige der Gedanken, die ich bereits in der Vergangenheit teilten.

Always on-line im Vergleich zu Offline-Interaktionen: Ja, tatsächlich, ist dies eines der Dinge, dass ich mich im Laufe der Veranstaltung selbst, einschließlich der trainingsfreien Tagen bemerkt. Ich war eigentlich sehr überrascht, dass während der gesamten Veranstaltung gab es nicht viele Computer und läuft mit viel Volk machte sich Notizen über die verschiedenen Sitzungen und Diskussionen. Stattdessen bekamen die meisten von uns, ein Stück Papier und einen Stift, um einige der verschiedenen Gedanken erfassen zu verwenden. Wenn Sie, check it out, gab es noch viele Weblog-Einträge geschrieben bisher . Können Sie sich vorstellen, dass da einige der in keinem der verschiedenen Social-Computing-Veranstaltungen statt im Moment? Ich bezweifle es. Es funktioniert einfach nicht passieren. Also, in gewisser Weise fühlte ich mich ein wenig eingeschüchtert, dass ich wäre wahrscheinlich einer der ganz wenigen mit einem Computer versucht, eine Live-con-Blogging zu tun oder, noch, Live-Gezwitscher . Es ist einfach nicht geschehen. Schade.

Und ich sage, dass dies eine verpasste Chance war, denn es wäre die perfekte Veranstaltung, um einige weitere Einblicke rund um das Thema KM teilen sie alle über den Ort mit allen da draußen, die interessiert sein zu teilen. Stattdessen bekamen wir alle zu notieren, ein paar Gedanken hier und da in unsere Notizblöcke und, ich bin nicht sicher, was Sie darüber denken, aber ich wette, Sie alle wissen, wo diese Noten werden am Ende sich! Ja, genau, sondern in den Mülleimer zu einem bestimmten Zeitpunkt oder mit Ihrer Ausdrucke. Forever. Etwas, das, wiederum, ich bezweifle es jemals in einem dieser verschiedenen Social-Computing-Konferenzen, die wir alle erwachsen zu werden, sehr eingesetzt haben, geschehen.

Ja, sicherlich ziemlich einschüchternd und interessant zugleich zu sehen, wie all dieses Wissen, Erfahrungen und Gedanken weiter lokal gespeichert wurden, und ohne weiteres zu erreichen und darüber hinaus zu wer sonst kann in KM im Allgemeinen interessieren. Nicht sicher, was würden Sie denken, dass aber für mich klingt es ziemlich genau wie gute alte KM 1,0. Aber Sie wissen, was der lustige Teil des Ganzen war? Nun, der Trainer der verschiedenen Schulungsveranstaltungen besuchte ich habe nicht gesagt, überhaupt etwas über die Computer nicht benutzen und, mehr noch, es gab kostenlosen WLAN-Verbindung über mehrere Räume, einschließlich der Lobby, mit ein paar wirklich gute Geschwindigkeit. Immer noch nicht viele Online-Interaktionen ...

Um ehrlich zu sein, würde ich gerne sehen, eine ganze Menge mehr von diesen KM Leute wagen in die Welt der Internet-Blogs, um einige ihrer Erkenntnisse mit uns zu teilen und bewahren Sie die Gespräche gehen während und nach der Veranstaltung haben, denn das ist, was hilft fixieren die km zwischen km 1,0 und 2,0 KM trennen oder zumindest beginnen Bewältigung einiger der verschiedenen Themen. Also, all diese Leute, die ich letzte Woche gesprochen haben, und was ich erwähnt habe, wie ich hielt mich beschäftigt mit verschiedenen Blogs , hier ist eine Einladung für Sie zu helfen, Adresse und fixieren Sie etwas von diesem zu trennen. mit Ihrem Erste Schritte eigenes Blog heute und machen Sie sich bereit, um die KM Gespräch (e) weiter! Wir freuen uns auf sie!

Knowledge Management im Vergleich Basisarbeit KM: Eines der Dinge, die mir aufgefallen, wie gut war, dass die meisten der Teilnehmer zu den verschiedenen Trainingseinheiten wurden identifiziert Social Computing als Basisarbeit KM, als nur zu Knowledge Management, das ist eigentlich etwas dagegen Ich habe festgestellt, dass aus der Perspektive interessant, dass ich immer gedacht, dass Social Computing hat, die ganze Zeit, ein integraler Bestandteil des KM. Und für eine ganze Reihe von Jahren schon! Denken Sie daran, was ich die ganze Zeit über sprach hier die ganze Zeit, dass ein erfolgreiches KM-Strategie eines, das zu kombinieren, wäre in einer ausgewogenen Art und Weise ist, Menschen, Werkzeuge und Prozesse?

Nun, das ist, wo Social Computing hat mich schon immer gewesen, vielleicht ein bisschen vernachlässigt oder etwas in einem ruhenden Zustand, aber sicherlich immer noch sehr relevant, alle zusammen. Und doch, ich hörte immer wieder ganz über dem Platz, wie soziale Netzwerke nur noch eine Graswurzel-Aufwand innerhalb von KM zu dem Punkt, wo es einige Konnotationen, dass diese Grass-root-Bemühungen ein paar Jahre dauern würde, bevor sie herum hängen bleibt. Nein, ich habe eigentlich gar nicht so denken. Es ist schon passiert, Leute! Und zwar richtig! Und ob Sie teilnehmen möchten oder nicht, das wäre eine andere Sache, aber diese Basisarbeit haben für eine gute Anzahl von Jahren bereits läuft und ich bezweifle, nannten sie würde an der Basis nicht mehr werden heute. Hier ist wieder, dass KM 1,0 vs 2,0 KM trennen.

Wir würden wahrscheinlich benötigen, um einen Weckruf ausstellen zu diesem Zeitpunkt, denn ob wir Lust hätten, es zugeben oder nicht, Wissensarbeiter sind bereits umfassende Social Computing Tools in der Lage sein, ihr Wissen auszutauschen und gemeinsam viel leichter mit anderen. So fühle ich mich, wenn traditionelle KM nicht ändert seine Meinung und beginnt Eingriff in die Gespräche, die wir gehen, um ein ernstes Problem haben werden. Eins, wo, sehr kurz, wir können nicht einmal über KM mehr zu sprechen. Vielleicht ist übrigens einer der vielen Gründe, warum Wissensarbeiter worden, die haben diese negative Konnotation zu Knowledge Management in letzter Zeit, und warum sie halten zu vernachlässigen sie in Nachteil anderer Begriffe wie Knowledge Sharing, Collaboration oder, oder, noch, Social Computing selber. Sie Namen it!

Ich vermute sehr stark, dass, wenn Knowledge Management würde kommen wollen zurück ins Rampenlicht, sie sollten aufhören, die Nutzung der verschiedenen Begriffe wie Basisarbeit für etwas, das bezweifle ich würde nicht mehr als dass klassifiziert werden, Basisarbeit, denn mehr als alles andere es war schon immer da. Es ist gerade jetzt kommen wieder und stellen den Fokus auf, wo es sollte die ganze Zeit gewesen sein: Die Menschen würden sie die tragende Säule für diese neue Welle von KM 2,0 Interaktionen, wo sie schon heute sind umfangreiche Einsatz von Social Software-Tools zu sein, in Kombination mit! eine Anzahl von verschiedenen Verfahren und andere traditionelle KM-Werkzeuge. Und die Mischung funktioniert, wenn Sie daran denken, wie es beginnt, um die Corporate-Welt auswirken kommen. Es ist in der Tat keinen Weg zurück! (Zumindest, würde ich nicht wollen!)

Schließlich (ich hoffe immer noch, dass Sie genießen, dass die Tasse Kaffee oder Tee ...) eines der anderen Themen, die ich während der ersten paar Tage aus den allgemeinen Bildungs-Sitzungen gesehen haben, ist die wachsende Sorge von km 1,0 in der Lage sein zu erfassen implizites Wissen und das Versäumnis, so und nicht in der Lage, sich mit ihr zu tun zu kommen. Das ist tatsächlich etwas, das ich berühren Basis auf in einem der nächsten Blog-Beitrag über eine der verschiedenen Keynote-Sessions nahm ich an, die eindeutig hat eine sehr gute Antwort auf diese besonderes Anliegen hat.

Es ist sicherlich eine spannende Diskussion, speziell wenn die meisten Menschen erkennen nicht, dass Sie nie in der Lage, all das implizite Wissen, dass ein Knowledge Worker hat bekam einzufangen. Sie können sicherlich in die Erfassung ein Teil davon zu wagen, aber nicht alles. Und je früher wir alle lernen, dass anerkennen, desto besser. Aber hier ist das Ding: Die meisten Leute sind mit ernsten Themen zu erfassen, dass die gleichen implizites Wissen durch den Einsatz von traditionellen KM-Tools, weil, wie schwierig es tatsächlich ist. Kein Wunder. Natürlich ist es! Und das ist vielleicht einer der Hauptgründe, warum es die ganze Zeit hat für eine ganze Reihe von Jahren schon gescheitert! Und noch sehr viel sogar.

Sie haben jetzt vielleicht fragen, was Sie tun können, nicht wahr? Nun, ist es vielleicht nicht so schwierig, wie was man sonst noch schon gedacht haben. Ja, wir dürfen nicht in der Lage sein, alle ihre implizites Wissen zu erfassen, aber wenn es wäre etwas ganz klar ist, dass Social Computing hat ziemlich viel gerade in dieser Hinsicht zu helfen. Durch die Stärkung der Wissensarbeiter, ihre eigenen Blogs, Wikis, Social Bookmarks, Tagging, Syndizierung ihre Lieblings-Inhalte, etc. etc. Sie tatsächlich beginnen würden einige Erfassung des gleichen impliziten Wissens wurde ich erwähnen sind bisher haben, speziell mit dem allgemeinen Gebrauch von Erzählung und Sensemaking. Und am Ende versuchen Sie würden alle in einer viel besseren Position, um alles mit bereits vorhandenen expliziten Wissens-Repositories durch die Verwendung von aussagekräftigen und relevanten Suchmaschinen zu integrieren. Und dort haben Sie es: ab auf das Beste, was KM 1,0 hat, was hat das mit 2,0 KM bereits tut im Moment zu bieten kombinieren! Kein schlechter Anfang, meinen Sie nicht?

Und das wäre es, Leute zu sein, ist die Zeit für den Kaffee-oder Teepause nun vorbei. Dies sind einige der wichtigsten Gedanken, die mir durch den Kopf in den ersten zwei Tagen Schulung rund um das Thema "Knowledge Management: Strategien und Taktiken für Business Results" gegangen sind und die, meiner Meinung nach, würde anfangen zu reparieren etwas von diesem KM Trennen Sie besprach ich in einem früheren Blog-Eintrag . with one another in order to work smarter , without necessarily making it too harder, because that is what we are all after. Es mag wohl nicht der perfekte Ansatz für alles sein, aber es wäre sicherlich das Szenario erstellen, um die Gespräche (s) wir schon fehlen in dem Moment, wo der Fokus wiederkommen wird, wo es sollte die ganze Zeit gewesen zu starten: Stärkung der Wissensarbeiter nicht nur zu teilen, was sie mit anderen zu kennen, sondern auch, damit sie miteinander zu verbinden, um intelligenter zu arbeiten, ohne notwendigerweise so dass es auch schwieriger, weil das ist, was wir alle nach. Ich bin mir sicher. Kein Zweifel dann. Kein Zweifel jetzt.