ELSUA ~ A KM Blog thinking outside the Posteingang von Luis Suarez

In the Loop - provoziert einen kulturellen Wandel in KM

Melanie Turek hat einen sehr interessanten und aufschlussreichen Blog-Beitrag geschrieben über an Collaboration-Schleife (Worth, während ihre Newsletter zu abonnieren, der übrigens im Fall gegebenenfalls nicht es bereits getan) mit dem Titel In the Loop , die über die Tatsache spricht, dass es manchmal ist nicht so einfach, einen KM-Kultur in einem bestimmten Geschäft speziell zu fördern, wenn der wichtigste Schlüssel Einflussfaktor ist nicht bereit für diese Annahme: dh die Menschen. In der Tat, Melanie listet nur, was sie fühlt es drei Haupthindernisse bei der Annahme von KM und Collaboration-Tools:

• Integration: wo sie ist ermutigend, das Konzept einer KM und Collaboration-Tools-Suite alle in einem einzigen Brennpunkt der Einreise, etwas, dass ich mich engagieren sich seit geraumer Zeit auch, denn es wäre sehr viel weniger störend und ablenkend, alles integriert Sie müssen nur einen oder zwei Klicks zusammen weg von Ihrem Bildschirm.
• E-mail: hier ist sie zu erwähnen, wie die meisten Unternehmen nicht tatsächlich der Ansicht, E-Mail ihre wichtigsten Verfahren für die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch. Etwas, das ich stimme ihr ist eine irreführende Aussage aus der Perspektive, wo E-Mail ist nicht wirklich ein Collaboration-Tool, sondern eher ein Kommunikations-Tool. Wenn nicht versuchen, mit mehreren Dutzend Personen zu einem bestimmten Thema per E-Mail zusammenarbeiten und sehen Sie, wie lange es dauern würde, bis du aufgibst, weil alle unordentlich Interaktionen. E-Mail eignet sich hervorragend für die Kommunikation sicher, aber wir alle wissen, dass es einen lausigen Job bei der Unterstützung fördert die Zusammenarbeit funktioniert.
• Die menschliche Natur: in dem sie angibt, wie manche Menschen nicht bereit sind, nur noch gehen zu lassen ist ihr "Wissen ist Macht" - deshalb will ich nicht zu teilen, was ich Mentalität kennen, um zusammenzuarbeiten und sie ist damit einverstanden, dass, wenn echte Zusammenarbeit soll stattfinden würde dies das Haupthindernis, das brauchen brechen wäre. Und ich konnte einfach nicht mehr mit diesen Kommentaren zugestimmt haben.

Wie Sie durch den Artikel gehen weiter du eigentlich um eine Geschichte von einem Manager, der anzeigt, wie es trotz aller Bemühungen zusammen, um einen Austausch von Wissen und Kultur der Zusammenarbeit einiger dieser Leute einfach "nicht gekriegt haben" anstiften gelesen wird. Das ist eine tolle Geschichte, die meiner Meinung nach spiegelt die Tatsache wider, dass Wissensaustausch und Zusammenarbeit passiert nicht einfach so. Es muss gepflegt werden, gesponsert, gefördert, erleichtert, kurz gesagt, provoziert. Im Allgemeinen würden die Menschen haben eine Tendenz nicht zu teilen, was sie wissen, mit anderen, es sei denn, es gibt einen Schlüssel grundlegender Erfolgsfaktor in Kraft gesetzt: Vertrauen. So im Fall des in verantwortlicher Story referenziert In the Loop Es ist eine klare Situation, die Menschen Menschen einfach nicht vertrauen den Informationen und Wissen einfach so geteilt, sondern lieber lernen Sie die Person, die es gemeinsam zu kennen. Und es würde nur dann sein, wenn die Menschen bereit wären, den Austausch und die Zusammenarbeit beginnen. Wenn sie diese Verbindung mit anderen, die sie bereit sein, mit zu teilen würden etabliert. Vorher nicht.

So wie wollen Sie anregen und provozieren, dass die kulturelle Verschiebung, wo die Menschen zu teilen und in einer viel natürliche und ungezwungene Art und Weise wie das, was passiert sein könnte heute in einigen Unternehmen zusammenarbeiten zu bekommen? Meiner Meinung nach, zu einer der stärksten Grundvoraussetzungen zu provozieren, dass Veränderung würde durch die Schaffung und die Nachhaltigkeit der Gemeinschaften sein. Ja, sie werden die wichtigsten Schlüssel Haupttreiber dieser Wissensaustausch und die Zusammenarbeit Kultur zu sein. Dann, vielleicht, durch den Aufbau einer kritischen Masse innerhalb der Community (Speziell in der Anfangsphase), sie würden in der Lage sein, diese Barrieren zu durchbrechen und beginnen sich gegenseitig zu vertrauen als Teil der Gruppe, die ein gemeinsames Interesse teilen zu einem bestimmten Thema. Es ist unbestritten, dass entweder Social Software würde dazu beitragen, dass diese Gemeinden ihre verschiedenen Barrieren geschaffen zu brechen und sie zu einander mehr, die dann in diesem kulturellen Wandel in Richtung Wissensaustausch und die Zusammenarbeit resultieren vertrauen.

So sehr, dass am Ende, wenn Sie sehen, dass Sie haben eine Gruppe von Wissensarbeitern, die zögern, sich zu treffen und zu teilen, was sie wissen sollen, kann es ein guter Zeitpunkt, für dieses gemeinsame Nenner, der auch das aussehen könnte sein, Initialzündung für die Schaffung einer Community of Practice, die helfen, sich Dinge ins Rollen und von dort erleichtern würde ein gutes Umfeld, wo jeder sich gegenseitig viel mehr vertrauen würden und deshalb bereit wären, zu teilen. Es wäre nur dann, wenn die menschliche Natur Barriere oben verschwinden würden verwiesen. Und das aus gutem! So wird Ihr Unternehmen unter Verwendung von Gemeinden, diese Barrieren zu durchbrechen? Oder sind Sie noch fehlt hinter KM Denken war nie dazu bestimmt, für Sie und Ihr Unternehmen sein? Sie entscheiden.

Technorati Tags: Knowledge Management , KM , Collaboration , Communities of Practice