Wikis, Blogs und andere Points of Failure - Fear Not

Talking about the neuen Stil auf Knowledge Management , dachte ich, dass die Menschen Interesse an der Lektüre dieses besonderen News-Artikel: Wikis, Blogs und andere Points of Failure von Joshua Greenbaum , wie beide Wikis und Weblogs vielleicht nicht die beste für den Wissensaustausch und kollaborative Werkzeuge werden in dem Unternehmen für einige der Probleme, die er identifiziert, als Mangel an Gegenstände Überprüfung weiterer und Validierung über die Quellen von Informationen. Ich muss sagen, dass nach dem Lesen des Artikels konnte ich einfach ein Lächeln nicht verkneifen, wo die Kontroverse oder Misserfolg kommt. Laut Joshua:

"[...] Self-Publishing â €" das ist wirklich das, was Wikis und Blogs sind alle über â € "ist extrem gefährlich für die betriebliche Gesundheitsförderung. Einige dieser Risiken sind bekannt: Employee Blogs sind berüchtigt für die Veröffentlichung Betriebsgeheimnisse und geistiges Eigentum ".

Das ist eine sehr interessante Aussage, weil ich noch zu den ersten Unternehmen weblog / wiki, die unter diese Kategorie fällt zu sehen. Wir haben sicherlich einige, die mit einigen persönlichen Weblogs im Internet, aber wie viele Fälle aus der Millionen und Abermillionen von Weblogs draußen erlebt? Genau! Wie viele Business-Weblogs / Wikis sind da draußen, ohne irgendeine Art von Politik und Richtlinien zusammengestellt für Menschen, damit sie ein paar zusätzliche Hilfe für jene Fälle / Situationen, in denen sie möglicherweise nicht sicher sind? Ich bin mir nicht sicher über Sie Leute, aber ich kenne nicht viele Unternehmen gibt, die nicht über die Richtlinien, die den Menschen helfen zu etablieren eine Art von Erwartung, was ist shareable und was nicht wäre. Und erleichtern den Austausch dieses Wissens.

Ich weiß, wie gut kennen zwar eine ganze Reihe von Unternehmen, die zu tun haben die Politik und die Richtlinien und die jetzt profitieren große Zeit von der relativ neuen Welle von Social Computing , indem ihre Mitarbeiter zu teilen, was sie wissen (und arbeiten) mit anderen in verschiedenen neuen Kollaborations-Tool-Suiten, wo sie sind diejenigen, die Kontrolle (Self-control) im Gegensatz zu anderen und damit Wissen wird gemeinsam genutzt und wiederverwendet viel schneller als je zuvor. Natürlich werden wir Situationen, wo Informationen möglicherweise nicht genau genug und so weiter, aber das geschieht auch mit Fachexperten sowieso, vielleicht in einem geringeren Grade, aber es ist immer noch geschieht. Allerdings denken, wie unterschiedlich schnelle Updates könnten, dass die Informationen in eine fast in Echtzeit zu korrigieren müssen doch als Vorteil angerechnet, jedoch nicht als Nachteil. Und wenn nicht lassen Sie uns einen Blick darauf, wie Wikipedia funktioniert. Es kann ungenaue Informationen werden dort aber sehr oft ist es der Fall, wenn die Informationsquellen innerhalb von wenigen Minuten und mit den richtigen Informationen aktualisiert werden würde.

So kommt es, dass jeder scheint über diese neue Welle der Austausch von Wissen und die Zusammenarbeit Angst ? Warum sind die Menschen so ängstlich , dass Kommando und Kontrolle Haltung, die die Unternehmenskultur geregelt hat seit so vielen Jahren plötzlich nicht mehr da und Wissensarbeiter zu viel persönliches Engagement und das Engagement für die Informations-und Wissensmanagement fühlen sie sich bieten würde, die für die Unternehmen? Warum sollte diese Informationen ungenau sein? Haben sie nicht eine Art von Verantwortung und Reputation in ihrem eigenen Umfeld aufrecht zu erhalten? Ich meine, wir alle wissen, wie lange und wie viel Aufwand braucht es für den Aufbau Ihrer sozialen Kapitals Fähigkeiten und Ihr Vertrauen Ebenen, aber es dauert nur den Bruchteil einer Sekunde, um es endgültig zu zerschlagen. So glaube ich nicht, dass Wissensarbeiter machen würden ihr Arbeitsleben so kompliziert durch die Verbreitung falscher Informationen. Speziell als Teil ihrer täglichen Aufgaben für die Arbeitsplätze, die sie tun. Oder bin ich etwas fehlt sonst hier?

Auf der anderen Seite, werfen Sie einen Blick in irgendein Geschäft, Weblogs oder Wikis implementiert haben, und Sie werden sehen, wie die meisten von ihnen sagen würde, wie viel mehr Informationen auf einer täglichen Basis geteilt wird, weil die Menschen, die sie haben eine Chance zu lassen, fühlen ihre Stimmen gehört werden. Sie selbst würde in der Firma Pool von Fachexperten umgesetzt werden und dazu beitragen, dass in kollektive Weisheit, die zur Verbesserung enorm die Qualität der zu erbringenden Leistungen, die jedes Unternehmen für sein würde mit dem Ziel würde.

"Am Ende, Blogs und Wikis, wie E-Mail, haben eine Menge Potential für gute und schlechte. Aber wir neigen nicht dazu, die Quelle und damit den Wahrheitsgehalt von Informationen Frage "

Ja, ja, sie haben eine Menge Potenzial. Es ist nicht zu leugnen. Aber lasst uns einfach nicht zu verwechseln, dass Potential mit dem Missbrauch von einigen dieser Tools für die Zusammenarbeit. Weil wir alle wissen, dass sie erhalten missbraucht, sie alle zu tun, aber in diesem speziellen Fall würden wir die Gemeinden selbst haben, das wäre die Nutzung dieser gleichen Werkzeuge, die, die Regelung der Richtigkeit der Angaben über die Beziehungen bereits etablierte Basis durch die Zeit und Mühe in der Gemeinschaft und, ob wir es wollen oder nicht, das ist vielleicht eine viel effektivere und effizientere Art und Weise der Nutzung dieser Werkzeuge: überlasse es den Menschen (dh die Gemeinden) zu entscheiden, was sie wollen, in Frage zu stellen oder nicht. Ich wette, dass in den meisten Fällen würden sie die richtige Wahl. Wie hat es die ganze Zeit geschieht bisher für all jene Unternehmen, die bereits begonnen haben, mit jeder dieser Technologien .

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4 Kommentare »

  • Euan sagt:

    Spot on!

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  • Einige Leute wirklich nicht bekommen ...

    Dank eines RSS-Feeds von Technorati Suche nach "Knowledge Management" stieß ich auf Luis Suarez 'Widerlegung eines Geist betäubende Fall fehlt der Punkt in Wikis, Blogs und andere Points of Failure. Zum Glück Luis hat so getan ...

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  • Die Menschen sind ängstlich, weil der Aufstieg gut moderiert Community-Informationen bedeutet das Ende der "Experte" eine schwache Bezeichnung, wenn es je einen gab. Greenbaum trauert um das Ende der expert-getrieben Fakten. Aber der Punkt ist, dass die traditionellen Formen der Medien weniger über Fakten und mehr über Macht und Reichtum waren. Wenn Sie eine Taste oder eine Zeitung oder ein Radiosender konnte eigenen, könnten Sie wählen die Experten und geben ihnen einen Platz zum Arbeiten. Traditionelle Medien bis dieses Muster in erster Linie gesetzt.

    Blogs Wikis und alles andere einfach erweitert dieses Argument konsequent zu Ende. Wenn "Expertise", so sanktioniert hat, um zu zeigen, bis in gedruckter Form zu tun, was bedeutet dann die Gleichen von Greenbaum erwarten?

    Der größte Fehler, Greenbaum jedoch macht, ist verwirrend "Schriftsteller" mit "Experten." Tatsache ist, dass Blogs und Wikis schaffen Raum für Lernende, die Ideen aus für die Prüfung, Herausforderung und Verbesserung gebracht. Ich finde Blogs, die von "Experten" veröffentlicht, um so langweilig wie Greenbaum schreibt. Es kommt vor Konserven ohne Öffnung ins Gespräch. Der Rest von uns (die "get it") zu werfen Zeug auf unseren Seiten so viel zu sagen, "was haltet ihr von diesem", wie wir eine Art Ruf festigen tun.

    Jedenfalls wählt Greenbaum in einem nicht-interaktiven Medium zu veröffentlichen und so diskutieren wir und unterhalten sich über seine Ideen hier. Wer weiß - wenn seine "Veröffentlichung" hatte comments er vielleicht etwas zu lernen. Aber er hätte offen zu sein, dass zuerst.

    Selig sind die Lernenden, da sie die Weisheit der Welt erben.

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  • Luis Suarez sagt:

    Thanks a lot, Leute, für das Feedback und Kommentare für dropping by! Willkommen bei elsua !

    Nachdem sie bereits kommentiert Euan Blogbeitrag kann ich einfach nicht, sondern stimme vollkommen mit Ihnen, Chris, auf Ihren Kommentar. Noch weiter Ich glaube, ich würde ein Zitat I really enjoyed zu erweitern:

    "Die Tatsache ist, dass Blogs und Wikis schaffen Raum für Lernende, die Ideen löschte für die Prüfung, Herausforderung und Verbesserung so sehr, dass sie am Ende selbst Experten in den Bereichen, sie selbst herausgefordert haben, einige mehr werden."

    In der Tat, ich sicherlich mit Ihnen einig, dass es weit mehr fesselt, und daher viel lohnender, um in Gesprächen, wo Sie das Gefühl haben, engagieren könnte tatsächlich mit der eigenen Stimme und Expertise einbringen, als jemand eine Möglichkeit, zu hören, aber ohne die Möglichkeit zur Teilnahme weiter sich. Dass ein Weg Zusammenarbeit in der Vergangenheit (teilweise) gearbeitet haben, sondern geben den derzeitigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen ist es nicht mehr nachhaltig auf ihre eigenen. Der Schlüssel ist in der Lage sein, sich Herausforderungen zu Ihrem eigenen Silo (s) zu verlassen und sich weiter in die Diskussionen dort draußen und weiter die Zusammenarbeit mit einander durch das Lernen fortgesetzt.

    Andernfalls bringt Sie zurück in Ihre eigene Silo, und an welcher Stelle des Lernprozesses wird nur um einiges langsamer, wenn nicht gar inexistent. By the way, Ich mag Ihre abschließende Bemerkung! Was für ein tolles Angebot!

    "Selig sind die Lernenden, da sie die Weisheit der Welt erben"

    (Ich konnte einfach nicht anders)

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