ELSUA ~ Un Pensament Blog km fora de la bústia d'entrada per Luis Suárez

Deixar sobre el treball per mail - Informe de situació sobre la setmana 26 (Petó en els Processos de Negocis)

Si continua amb els informes d'avanç setmanals en el meu nou mantra de donar el correu electrònic , com en el correu electrònic corporatiu, aquí estic de nou amb un altre informe sobre la marxa, aquesta vegada per la setmana 26, on, com es veu, les coses han tornat a la normalitat una mica. O almenys això sembla. Vostè recorda com, per a la setmana 25 que vaig arribar a un nou mínim pel que fa al compte d'entrada de missatges electrònics rebuts, com ho han blocs sobre això un parell de dies enrere . Bé, les coses la setmana darrera es va acomodar en el que he estat acostumant a les últimes setmanes ja. Aquí està la captura de pantalla de l'informe:

Sí, per descomptat, de nou en els 30 correus electrònics que arriben a través en el transcurs de la setmana. D'alguna manera, estic començant a acostumar-me a aquest nombre, més que res perquè fa un número rodó de 6 correus electrònics al dia aprox. encara que jo encara estic interessat en baixar cap avall més i potser més de 10 a 15 a la setmana! Així, la lluita continua encesa. Anem a veure com va més enllà ...

Per avui, però, m'agradaria compartir amb vostès amics un parell d'enllaços que m'han colpejat o que algunes altres persones han mort i que estic segur que van a gaudir una mica. El primer enllaç ve de Alan Lepofsky , IBMer anterior i molt bon amic, i que recentment es va traslladar a Socialtext , per a aquelles persones que poden no estar familiaritzats amb l'enorme peça de la notícia que va connectar un parell de setmanes! Alan em va assenyalar a aquesta idea en particular naturalesa, que crec que és el lloc en gran mesura pel que fa al tipus de sobrecàrrega de correu electrònic que un munt de gent es pot identificar amb: " els processos de negoci trencats contribuir a la nostra sobrecàrrega de correu electrònic ".

Hi podrà trobar algunes joies realment molt bones, com aquest paràgraf en particular per al qual jo no podia deixar de somriure en llegir a través d'ella:

"Pitjor que el volum de correu electrònic és la quantitat d'energia mental que requereix cada destinatari de correu electrònic, els treballadors ergo, per analitzar cada una excepció i determinar què fer amb ell. Correu electrònic va ser pensat un cop per augmentar la productivitat i ha arribat a ser tan voluminós és contraproduent. Basex determinar que les empreses solta $ 650 milions en productivitat a causa de les interrupcions de correu electrònic innecessaris. I, el nombre mitjà de correus electrònics corporatius enviats i rebuts per persona per dia s'espera arribar a més de 228 el 2010. "

I tant! Potser aquest és el problema que hem tingut tot el temps. Potser aquí és on va començar tot. Potser s'havia reduït a utilitzar per a complicar l'existència jurídica pròpia en reunir en el que sigui dels diversos processos de negoci i crear una excepció després de l'excepció després d'excepció per assegurar que poguéssim tots els escenaris possibles. I com a resultat que tots es van tornar bojos amb el correu electrònic per tot el lloc per processar les excepcions.

Segurament podem estar d'acord amb la idea que els processos de negoci són el principal culpable, potser, com a una gran part dels correus electrònics que rebem cada dia i el tipus de preguntar-se si és possible que ha de parar, tornar a pensar les coses una i altra tornar a Kiss Sí, mantenir les coses simples, senzilles, breus, amb no tantes excepcions, probablement ens ajudaria a millorar la manera com interactuen a través de correu electrònic. Però, per què no prendre les coses més en el següent nivell? Per què no tornar a pensar el model de compromís i passar directament fora de la safata d'entrada i començar a construir processos de re-amb un sabor 2,0 on potser l'obertura i la transparència seria part dels criteris darrere d'ells? Què és per aquí que pot ser que ens impedeix fer això?

Vull dir, tots sabem que la majoria dels processos amb els que treballem al llarg del dia d'alguna manera estan trencades, així que per què no els corregeix? Per què no tornar a avaluar la seva validesa, la seva actualització d'acord i començar a fer ús d'eines de programari social dins de l'empresa. No seria més aviat una cosa que, almenys, donar-li una oportunitat? Estic segur que des del principi que seria capaç de veure els beneficis, igual que enllacen l'ex / idea ho deixa clar en la següent cita:

"Socialtext ha estat la construcció de suport a les empreses a la pràctica l'ús de la seva empresa adaptable plataforma 2.0 per tornar de correu electrònic de tornada al seu lloc legítim en l'estratigrafia de comunicació, que no és com el calaix de sastre per al maneig d'excepcions. El seu programari social empresarial fa que el procés sigui més productiu, la reducció de correu electrònic en un 30%. "

Si sona * tan * fàcil, què li impedeix / ens impedeix bussejar en aquests processos i abordar trencats? Exactament! Res!

Llavors, què estem esperant doncs? Som massa mandrosos, o arribat a molt més acostumats a tractar amb les excepcions que no només l'atenció en la millora de la nostra forma de treballar? No estic segur sobre tu, però em nego a pensar que és el cas. Llavors, què ens deté??

El segon enllaç és el temps molt més divertit, i també educatiu i aclaridor sobre quines són les possibilitats d'allunyar del vell sistema de correu electrònic (s) en un ambient molt més obert i de col · laboració: en aquest cas un wiki (En aquest exemple particular, procedent de Socialtext també).

L'enllaç és en realitat un screencast que Alan es va posar a més de aquí . Té una durada d'una mica més de tres minuts i mostra com algunes tasques de col · laboració, com l'entrada de la recol · lecció, o l'intercanvi d'idees, pot aconseguir millor a través d'un wiki, el que, en aquest cas particular, les aixetes al seu correu electrònic habitual. Així que aquesta gent molt interessada en fer ús del correu electrònic, que encara pot. La resta també es pot després anar a la wiki específica i veure com pot cadascú contribuir en l'esforç general.

Screencast d'Alan és un molt bon exemple de com un wiki, Socialtext, en aquest cas, pot ajudar a reduir, enormement, la quantitat de correus electrònics que rep cada dia, així com la reducció dels seus correus electrònics sortints als altres. I si no, fes una ullada a el fàcil que és:

Després de veure el screencast que hauria d'estar d'acord amb mi que la majoria de les vegades no és tan difícil, oi? Probablement és només una qüestió de pensar fora de la safata d'entrada i Alan acaba de demostrar el fàcil que és ...

Tags: IBM , la col · laboració , la col · laboració a distància , e-mail , correu electrònic , programari social , xarxes socials , Social Media , Social Computing , Web 2.0 , Enterprise 2.0 , Innovació , Productivitat , obertura , transparència , informes de progrés , d'Intercanvi de Coneixements , KM , el coneixement Administració , Col · laboració 2.0 , Comunicació , Correu electrònic abús , la visibilitat , la consciència , pensar , Re-propositiu e-mail , tasques delegades , Educació , Treball Co- , Learning 2.0 , punt a punt Learning , Screencasts , wikis , Socialtext , Alan Leposky , els processos de negoci , els processos , la sobrecàrrega de correu electrònic , la Basex i Tutorials