Quan els wikis no funcionarà: 10 Preguntes per Abans de l'adopció completa
Publicat el setembre 5, 2007 | Categories: Col · laboració , les comunitats i Enterprise2.0 , la IBM , la Gestió del Coneixement i eines del coneixement , l' empresa social | 6 comentaris
Etiquetes: Lucas McDonnell , Doug Cornelius , wikis , col · laboració , col · laboració a distància , gestió del coneixement , KM , d'Intercanvi de Coneixements , Programari Social , l'adopció de programari social , xarxes socials , Social Computing , Web 2.0 , Enterprise 2.0 , l'adopció de tecnologia
En el passat, que li recordo com em han estat parlant sobre els wikis aquí per reflectir la manera com són algunes de les eines de programari més interessants i refrescants socials que hi ha per ajudar a impulsar el coneixement compartit i la col · laboració entre diferents equips, comunitats i altres grups el que sigui. Jo sóc un gran defensor d'ells, més que res a causa de les fortes capacitats que ofereixen per ajudar a democratitzar la manera dels treballadors del coneixement l'oportunitat de compartir els seus coneixements amb els altres i col · laborar entre si.
No obstant això, un ha de adonar-se que els wikis no pot ser la solució definitiva per l'escenari de tots i cada un mentre tracten d'abordar un problema específic. I això és exactament el que Lucas McDonnell ha tractat de posar a més de wikis Quan no funciona: 5 Preguntes que ha de fer . Lluc fa referència a una entrada del bloc anterior, elaborat per Doug Cornelius sota el títol " Obtenció de wikis per treballar ", després de comentar CNN Money "Per què wikis comercial senzillament no fan "i que vaig a estar parlant en algun moment en el temps. No cal preocupar-se.
L'interessant de Lluc és que s'atreveix a ajuntar cinc preguntes diferents que els treballadors del coneixement han de demanar la fi d'establir si s'hauria de fer servir un wiki o no. Així que en certa manera, ja està ajudant a la gent identificar si els wikis podrien satisfer les seves necessitats o no de respondre a aquestes qüestions. Per ajudar a accelerar les coses en el que a aquestes preguntes pot ser, aquí els té:
"1. És un wiki de la millor tecnologia per el que estic tractant d'aconseguir?
2. És la meva comunitat cohesiva i es va centrar prou com per ser capaços de treballar junts?
3. Estic demanant a la meva comunitat per crear una veritat universal sobre la base de fets tangibles?
4. És la meva comunitat serà capaç de posar d'acord sobre aquests fets?
5. És la meva comunitat, tant coneixedors i interessats en el tema de la wiki? "
He de dir que mentre jo estava passant per l'entrada del bloc, i les diferents qüestions esmentades anteriorment, hi va haver una sèrie d'altres preguntes que em va venir a la ment i que sempre li demano als treballadors de diferents coneixements, i les seves comunitats, abans que es començar a fer l'ús del seu propi wiki. Així que vaig pensar en crear un post de seguiment bloc en el que podia parlar dels altres 5 preguntes i fer una llista de 10 preguntes per esbrinar si el seu equip o la seva comunitat necessita un wiki o no per ajudar a millorar els esforços de col · laboració ja existents.
Sí, això és correcte. Aquest és un post bloc, per indicar com malgrat tot el bullici i l'expectació al voltant dels wikis que no pot ser la seva millor eina, després de tot. Si més no, per a aquesta tasca en particular. Així, sense més preàmbuls, aquí tens les altres cinc preguntes que jo li demanaria també en si la gent hauria de tenir un wiki o no:
1. El meu equip / comunitat tenen els recursos necessaris per donar suport i facilitar la participació en el wiki?
2. L'equip / comunitat capaç de mantenir el wiki amb una infraestructura prou robusta?
3. No de l'equip / membres de la comunitat confien uns en uns altres prou bo per ser capaç d'actualitzar el contingut a la part superior de cada un de contingut sense posar en risc la qualitat del coneixement compartit?
4. L'equip / comunitat de proporcionar l'educació necessària i els materials de formació sobre com fer un ús eficaç de la wiki per a aquest propòsit específic?
5. I, finalment, la pregunta assassina: pot l'equip / comunitat de realitzar aquesta tasca amb la mateixa qualitat i la participació amb altres eines d'una wiki? Si és així, per què no s'utilitza qualsevol d'aquestes eines?
A mesura que seria capaç de veure, aquestes són algunes preguntes que em fan a mi mateix fer servir cada dia per ajudar els treballadors de guia diferents coneixements sobre si estarien disposats a adoptar un wiki per als seus interaccions quotidianes o no. Un dels punts interessants d'aquestes preguntes que tracten de fer una vegada i una altra és que jo tracte de no col · locar els wikis com l'aplicació estrella per a qualsevol que sigui l'escenari o el que sigui el propòsit. L'adopció de programari social no necessàriament vol dir que vostè hauria de deixar tot el que has estat fent abans en el passat, només perquè algú li va dir que vostè havia de ser-hi. El programari social ha de complir una sèrie de requisits, de les necessitats, que el grup hauria de ser capaç de solucionar, i si la col · laboració actual i les eines d'intercanvi de coneixements no encaixen en el perfil, llavors seria quan vostè pot començar a explorar els altres possibilitats.
De tal manera que les eines de programari social es convertiria en una millora de la suite d'eines ja existents, perquè després de tot, per què ha de renunciar al que ja s'han estat utilitzant amb bons resultats, si es pot millorar encara més que la mateixa l'experiència mitjançant l'adopció de diferents eines informàtiques socials, oi?
